【大学课件】药品市场营销.ppt

药品市场营销,http:/,http:/,市场及市场营销,市场是商品交易的场所是商品交换和流通的领域是商品供求关系的总和是指对某种产品有需要和购买能力的人们是指把有意进行交易的各方面分隔开的空隙,http:/,市场及市场营销,市场营销把潜在市场变成真正的市场过程市场营销的实质是交易,http:/,营销与销售,营销使交易流动很好地完成而进行的各种活动。广告、定价、库存、运输、市场研究等,销售卖出货物,http:/,药品市场营销,药品市场营销的含义药品服务具体化的过程药品市场营销的作用满足医疗保健的要求药品市场营销增加了药品价值,http:/,药品市场营销,药品市场相互交易示意图,http:/,药品市场的确定,药品市场组成特点,整个人类都是药品的潜在顾客,药品市场的顾客不仅有病人，还有决定用药的处方人医生,疾病的发病率也决定着药品市场,http:/,药品市场的确定,政府对确定药品市场的影响,确定药品市场的因素,疾病发生率,http:/,药品市场的确定,顾客市场细分标准,http:/,药品市场的特征,http:/,药品市场的特征,药品市场性能药品的寿命周期：引进阶段；成长阶段；成熟阶段；饱和阶段；下降阶段药品寿命周期的长度化学药品的分子修饰,http:/,药品销售渠道,药品销售渠道是指药品从生产者转移到消费者手中所经过的途径。,4种类型,药品生产企业自己的销售体系独立的销售系统没有独立法人资格，经济上由医疗机构统一管理的医疗机构药房受企业约束的销售系统,http:/,药品销售渠道,销售渠道的构成直接销售：药品生产企业不经流通领域的中间环节，直接销售给消费者病人。直接销售的药品仅限于非处方药间接销售：生产企业通过流通领域的中间环节，药品批发商和零售商，把药品销售给消费者病人。间接销售是药品销售中普遍采用的形式。,http:/,药品批发企业是指将购进的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的药品经营企业。药品批发企业的功能作用降低药品销售中交易次数集中与分散功能,药品批发企业,注意其服务对象,http:/,药品零售机构是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。零售药房的重要性零售药房的特点,药品零售机构,注意与药品批发企业的区别,http:/,药品零售机构,零售药房和零售连锁企业药品零售连锁企业是指经营同类药品，使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理的组织形式,医疗机构药房生产企业门市部诊所药房宾馆、超市、机场、景点等服务场所的乙类OTC柜互联网药品交易服务机构社区药房,零售药房的类型,http:/,2001年底，我国连锁药店达到400家，分店有7800家，约占药店总量的4.2%；而在美国，药品连锁企业占药店总数的30%以上。,药品零售机构,零售连锁企业,http:/,1999年，美国最大的三大连锁药店CVS、RITE AID和ECKERDS共拥有连锁门店总数已达11,000家。在数量上，我国三大药品零售企业连锁药店门店总数不到2,000家。在规模上，我国药品零售连锁企业过亿元的仅有26家，销售额最多的重庆和平连锁药店仅为5.6亿人民币，CVS1998年仅处方药销售额就达85亿美元。,药品零售机构,