《货代销售管理培训》PPT课件.ppt

物流实战营销培训陈 军,1996-2001 从事过摩托车、汽车、房产、建材等行业营销，并第一次创业，充分感受创业的酸甜苦辣2002-2011 从业物流营销10年，并担任宅急送华东营销总监，后担任顺丰速运集团营销总监，全面负责集团营销工作2012-现在 第二次创业，创办上海君滋道营销顾问有限公司，定位物流实战营销培训和营销顾问,陈军简介,演讲大纲,一、我是谁-过去二、我在做什么-当下三、我的使命-未来,物流实战营销培训 物流实战营销顾问,我在做什么,1 物流实战营销战略2 物流实战营销管理3 物流实战营销技能,课程体系,课程体系-针对人群,各课程针对的人群如下：物流营销战略：物流公司总部人员、营销管理者 物流营销管理：物流公司营销管理者、网点经理 物流营销技能：物流公司营销员、业务员,物流网点经理困惑,1、别的公司价格便宜2、中转时效慢3、包裹老被盗4、网点不好5、发件成本贵6、招不到合适的人7、留不住人8、大客户难开发。,基础篇提升篇专业篇,物流营销技能,基础篇,1、信息收集（18种方法)2、搞定前台、保安及物流发货人（搞定前台小姐13步曲）3、营销礼仪。,提升篇,1、如何寻找和满足客户的需求（4问3听）2、如何处理发货客户负反馈（13种情况）3、如何成交客户（客户类型、签定协议）。,专业篇,1、行业客户开发方案 纺织服装行业、通讯电子行业、金融行业、各类专业市场2、特色经济营销 土特产经济、展会经济、校园经济、便利店经济等。,特色课程-物流实战管理,课程对象：制造业、服务业公司中高层管理者课程目的：重新认识物流在企业中的战略定位 学习先进的物流管理方法（方法有通用性）体会物流快递在日常生活中的重要性课程大纲：1、物流管理释义2、物流管理体系3、物流管理流程4、企业物流管理5、物流公司管理6、中国物流现况,我的使命：为中国物流公司提供实战性、实效性的营销培训及营销顾问，助力物流营销人才培养,联系方式-陈军,新浪微博：物流营销-陈军,