英国礼仪知多少.ppt

英国礼仪知多少,英国的礼仪教育可以说是从餐桌上开始的，这已经形成一种传统。何谓餐桌教育？意即在餐桌上进行的教育。在英国家庭，几乎是从孩子开始在餐桌上用餐那一天开始，父母就有意无意地开展教育工作。而他们对孩子的教育也是从餐桌礼仪开始的。,用餐,就餐时，每个人应该在自己的座位上静静的用餐，悄悄的说话，甚至用微笑代替大笑，不打扰到周围的人。当然，诸如喝汤不能发出声音，要闭嘴咀嚼食物，而且一定要在食物咽下去之后才能开口说话,待人有礼貌,英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口。对英国人讲话也要客气,不论他们是服务员还是司机,都要以礼相待，请他办事时说话要委婉,不要使人感到有命令的口吻,否则,可能会使你遭到冷遇。英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,“女士优先”的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。,1、鞠躬礼 鞠躬礼系下级对上级或同级之间的礼节。行礼时须脱帽，右手(如右手持物可用左手)握住帽前檐中央将帽取下。右手垂下后身体对正，用立正姿势，双目 注视受礼者，身体上部向前倾斜约十五度，尔后恢复原状。脱帽时所用之手和敬礼方向相反，即向左边的人敬礼，以右手脱帽；向右边的人敬礼，以左手脱帽。2、点头礼点头礼系同级或平辈间的礼节，也须脱帽。如在路上行走间相遇，可在行进中施礼；如在路上遇见长官或长者，则须立正行鞠躬礼，但长官对部下或长者对幼者的答礼，可在行走中点头答之或伸右手或手触帽檐答之。3、举手注目礼举手注目礼系军人礼节。敬礼时举右手，手指伸直并齐，指尖接触帽檐右侧，手掌微向外，上臂与肩齐高，两眼注视对方，待对方答礼后方可将手放下，对长官或长者每次见面都应照常行礼。,4、握手礼握手礼是欧美最常见的礼节，在世界许多国家都通行。行礼时距对方约一步，上身稍前倾，伸右手，四指并齐，拇指与之分开伸向受礼者。和初次见面的女人通常不握手，只行鞠躬礼。同男人握手越紧，表示友情 越深，和女人握手则须轻些。5、吻手礼和上流社会贵族妇女或夫人见面，若女方先伸出手做下垂式，则将指尖轻轻提起吻之。但女方如不伸手，则不吻。行吻手礼时，若女方身份地位较高，要支屈一膝作半跪式后，再握手吻之。此项礼节英法社会最重视。6、亲吻礼亲吻礼是上级对下级、长辈对晚辈、朋友、夫妻之间表示亲昵的礼节。通常是在受礼者脸上或额上轻吻一下。遇到高兴的时候，或有喜事或悲伤的时候，一般也行亲吻礼，表示亲热和慰问。7、拥抱礼拥抱礼是欧美各国熟人、朋友之间表示亲密感情的一种礼节。他们见面或告别时互相拥抱，表示亲密无间。拥抱礼通常和亲吻礼同时进行。,一位英国老妇到中国旅游观光，对接待她的导游小姐评价颇高，认为她服务态度好，语言水平很高，便夸奖导游小姐：“你的英语讲得极好！”导游马上回应说：“我的英语讲得不好。”英国老妇一听生气了，“英语是我母语，难道我不知道英语该怎么说？”老妇生气的原因是导游小姐忽视东西方礼仪的差异。西方人讲究一是一，二是二，而东方人讲究的是谦虚，凡事不张扬。,一、,Tips：虽然英国人也和中国人一样以谦虚为美德，也讲究一定的客套。但英国人的谦虚与客套，与我们国内的观念是有差异的，英国人的自谦是自信，而我们国人常用贬低自己的方式表达自谦。,某人带队去英国访问，出发前他准备了礼物。见面后将礼物给英国客户，说“东西不好，不成敬意，但是是特产，略表心意。”英国人当场拆开礼物，看后赞不绝口，又一脸困惑问道“这么精美的礼品，怎么说不好？既然你说不好，为什么又拿来送我呢？”,二、,Tips：我们在国内收到礼物时，是不当着送礼人的面打开包装的，一般是致谢后收起来，而英国人相反，认为当着送礼人面打开包装，表示欣赏和赞美，是对送礼人的尊重和感谢。,三、,有些在我国表示友好的词句和礼貌，对于英国人来说，未必就会感到悦耳愉快。如帮了别人一些忙，对方表示感谢，我们会习惯的说“这是我应该做的。”英国人听了，他的感激之情马上就会打折扣，因为这句话他理解为“这是我的职责，所以不得不这样做。”也就是，你是迫于职责才不得不为他效劳，而同样情况下，英国人会说“为你效劳是一件愉快的事。”,争做“小绅士”,有一双干净的手，修剪整齐的指甲，频繁使用礼貌用语，待人谦和,尊重女性,谈吐文明，自身修养，知识渊博，有爱心，尊老爱幼，身体健康，举止文明，穿着得体。,争做“小淑女”,优雅动人，保持微笑，待人温和,英国客人重仪表，风度翩翩气质好；处事稳重不随便，谨慎小心不粗糙；社交乐于很坦率，忌讳弯转假客套；私事反对他人问，因为无须您知晓；“女士第一”最盛行，礼貌规矩不可少。,