《酣客微信运营》PPT课件.ppt

酣客公社封测师讲习班一年级课程-2酣客微信运营,什么是酣客封测师讲习班？,酣客行为循环示意图,文化,销售,微信,封测,酒窖,土,金,水,木,火,业务动能：汽油,虚拟场景：高速公路,物理场景：汽车,行为触点：驾驶,业务目的：到达目标,酣客行为循环谚语,一切不用文化驱动的微信，都是没头苍蝇。一切不搞微信的酒窖，都累死活该。一切没有酒窖的封测，都很贵很累。一切没有封测的销售，都是耍流氓。销售不卖文化，都是没有目标的马拉松。,酣客公社封测师讲习班一年级课程-2酣客微信运营,微信群，你的烦恼,静悄悄乱糟糟没内容内容多不够高雅过度庸俗.,没创造力没纪律性人层次低层次清高没时间管没心情管.,烦恼，来自于长期缺乏哲学思考的习惯,微信哲理,酣客商业的哲学本质,快速获得弱关系弱关系变强链接强链接生成强关系大量获得偶链接偶链接变成恒链接恒链接生成强链接,微信群的本质,弱关系广场关系孵化器链接生成器,微信群，难的原因,免费的自由的好群如天堂坏群如地狱进来没义务呆着没责任.所以，很难搞好,如何一下子找到微信群运营的终极智慧？哲学类比最可靠！,请大家思考微信群更像什么？,微信群终极智慧,广场舞,向中国大妈学习,有场地有音乐有领舞有领跟有领导,有意思有意义有规矩有规律有花样,微信之：有场地,建微信群，并且会用懂得群主权限、面对面加群、群通告会踢人、会加人会截图、会截屏、会转发.,微信之：有音乐,定期的，有习惯的内容版块形成风格、调调一曲一曲的，一套一套的别把人累死，也别把人烦死.,微信之：有领舞,有人格魅力的人微信活跃度高意见领袖与你同心.,微信之：有领跟,带头做粉丝带头跟随带头感觉幸福微信活跃度高打字快.,微信之：有领导,真正的群主，倒未必很活跃但你必须有自动化活跃机制和团队幕后的管理更重要.,微信之：有意义,正向易感具体意外直接有情感不复杂.,必有六类人,小白粉脑残粉骨灰粉容祖儿业余警察专业城管,微信之：有意思,意外度高活跃有趣不平庸尊重人.,微信之：有规矩,群规，定期发，新人进群发前缀管理：保证活跃开明专制该禁止的，一定要禁止，不能手软.,微信之：有规律,符号性：就是规律+魅力符号性活动符号性内容符号性习惯.,微信之：有花样,变化，主动的变化跃迁意外小情趣偶然小惊喜想不到的收获规矩规律之外的正能量.,微信技巧,如果有一家店，每天有超过100位客户来逛，每人都逛3个小时，每天都来，而且，你下班了，客户还在店里这样的店，不赚钱，是罪过！这就是微信群！酣客老王,微信，已经全人类化。就像是站满消费者的广场上，没人做生意 酣客老王,4分钟一低头，每天3小时在线这不是微信，而是生活流，如此伟大的商业资源，却没人用好。僵尸群、僵尸公号都是对自己的犯罪。酣客老王,生命的泄耗，消磨,你有多少微信好友？你有多少微信群？你每天看多少朋友圈？你每天看几次微信？你每天多长时间在微信上？但，你用微信干了什么？干成了什么？,微信最大悲哀：碎片化,精力被粉碎、撕碎时间被干耗，撕碎工作被干扰，撕碎事业被影响，撕碎生活被打扰，撕碎生命价值被压缩，撕碎微信危机：忙忙碌碌，一事无成,这是一个最好的时代也是一个最糟的时代这是一个最好的工具也是一个最糟的工具,伟大而美好的微信,7亿人即时在线一切社交即时在线所有客户都即时在线所有朋友亲人即时在线沟通成本降低为零交流深度彻底而深度微信可以做一切！单看你怎么做！,第一部分：酣客微信基本功移动互联网的哲学,35,第一个问题：什么是互联网？,互联网事联网商联网物联网人联网心联网,36,第二个问题：互联网的本质,Social capital凭什么活？Banding capital怎么火？Bridge capital为什么活？,37,第三个问题：社群替代了什么？,弱关系替代强关系恒链接替代偶链接闪深替代慢浅心因替代战略脑容替代市场情怀替代营销场景替代渠道触点替代终端农民替代猎人生态替代企业,38,传统经济：二维封闭浅孤岛社群经济：三维透明深广场,39,最大的替代：粉丝替代顾客,40,第四个问题：粉丝四类,物粉人粉事粉圈粉,41,第五个问题：粉丝四至,小白粉脑残粉骨灰粉容祖儿,42,第二部分：酣客微信方法论微信十二条,43,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,杀粉害虫,一个广告，消灭150个粉丝一个三手转载，消灭1度逼格一条长复制，让12个人鄙视你一次一个赞，削减一丝友谊一段心灵鸡汤，被5人拉黑一条俗旧段子，被10人拉黑揪发离球，草诱爱兔，都是微信SB行为,为保粉，永不发,广告变相广告自以为聪明的广告三手摘抄心灵鸡汤养生之道旧段子无注解转发,高大上伟光正永远只点赞大段粘贴呻吟火星语永远表情,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,微信，就是泼胶水。如果可以见人就泼一身胶水，你的逼格将直线飙升。酣客老王,微信关注原理,微信被关注原理,如何易见：微信三大高峰期,1次蓄能,早高峰,2次蓄能,午高峰,3次蓄能,晚高峰,得早高峰者得天下,内容素材,引人关注的片花、通知、序曲，炮弹的铺垫,连续递进的铺垫，前奏与前戏,赞美！对他的赞美，永远可以提升粘性。但不可太露骨！,具体的事件、内容，引发连锁反应的帖子、段子、图片、视频,粘住人心、让潜水变成吐泡、围观变成参与的内容,化解内容冲突，不和谐的内容和帖子,最重要的内容炮弹四要素具体时间意外性情感性简单性温度感真实性可信度参与粘性炮弹，是微信虚拟店的核心内容,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,高逼格，是微信虚拟店内容经营的第一要务！酣客老王,什么叫逼格,检验逼格的标准,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,没有温度感，就没有粉丝！没有粉丝，就没有一切！酣客老王,温度从哪来,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,亮度，就是有热点、有共同关注、有共鸣、高道德力的内容。酣客老王,亮度从哪来,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,内容，就是微信剧本，每月、每周、每天，没剧本，就没观众。酣客老王,内容类别,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,运维，就是运营维护，没有专业的运营，没有专人维护，就象店里没人！顾客随便玩，随便偷！酣客老王,运维基本原则,温柔文化生产习惯创造依赖铁腕管理,运维结构,专职管理结构,没有专职管理员就是僵尸停尸房,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,导演感，是微信店成功的灵魂。微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟者无数群友，进行的一场【温暖逼格秀】。酣客老王,导演感三要素,魂轴流,魂有思想，有灵魂轴有核心，有主体内容流有演绎，有节奏,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,只要有核武器，再笨的人也不会失败。微信的核武器，第一是不让对手卖货，第二是顾客只认自己，第三是强烈而不可抗拒的粘性和吸引力。酣客老王,三大核武器,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,阵地就是你进攻和防守的要害点。酣客老王,微信阵地,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,攒粉，就是增加粉丝，不能有效的增加粉丝，微信店就是僵尸。优质群，一票难求。酣客老王,攒粉手段,酣客微信方法论,保粉粘性逼格温度亮度内容运维导演核武阵地攒粉转化,直接卖货，必死。但不卖货，我们图什么呢？卖货，必须基于【消灭对手，占领心灵，围观偷窥，高逼格事件】酣客老王,转化的逻辑,第三部分：酣客微信方法论微信实战训练,91,1-全员学习,基本功责任和纪律弹药库,2-建设阵地,建群熟悉指挥所熟悉弹药库玩转手机和电脑填充收藏基本信息填充图片库,3-分工,老大：1个小二：2个边鼓手：其他内成员工作流程与分工设计,4-预热,设计【片花】和【广告】私微预告回复所有顾客朋友圈：3行，问号结尾，捧赞释放温度、逼格、粘性,5-作业流程,1次蓄能,早高峰,2次蓄能,午高峰,3次蓄能,晚高峰,流程纪律,小二：早晨6点，被窝里子弹、信号弹老大：早晨8点，被窝里炮弹、胶水小二：710点，早高峰高逼格维护老大：11点半，午高峰炮弹、胶水小二：11点15点，高温度维护小二：15点22点，高粘性维护其他所有人：随时助威，引发围观,作业标准,必须以总社和弹药库为准所有内人：子弹炮弹必须转朋友圈所有外人：引导转朋友圈小二和内人：对朋友圈，必须高温度回复三行以上禁止裸体内容：一切亮点，必须有附加留言微信打卡，微信考勤，与利益挂钩,6-先进铁粉养小群,先进熟人、亲人、自己人熟人先HIGH起来形成小群自动化热活默契自动化,7-粉丝倍增扩张,宁可慢，不要快不要贪多进一个，暖热一个温度不够暖，就不要进太多人标准答录信息：照顾到每个人,8-活跃度管理,不做杀粉行为不讨人厌对每个人360度，无真空的暖热事件丰富，明确重复,9-成交转化,心理温度累计心理温度维持事件营销创造成交的幸福感,微信群分类,临时群（会议群、解决问题群、旅游群、活动群）长期群（亲人群、同事群、工作群、爱好群）,酣客微信群的分类,工作群（总社工作群、分社工作群、大队工作群、核心舵主群、挑毛病群）爱好群（粉丝群、酣跑群、足球群）,酣客粉丝群属于什么群,对我们而言是工作群，对粉丝而言是爱好群。所以我们要站在粉丝的角度来升华群，而不是站在自己的角度来完成工作。所谓爱好群，一定是基于某种爱好、某种兴趣的标签聚集在一起的。我们这些工作人员的核心工作，是不断凝聚、挖掘、细化、张扬、影响这些人的这一特定爱好，把这个标签做得更明显、更吸引人、更让人骄傲。,酣客群的标签是什么,首先是酒，其次是互联网，关键是酒和互联网思维的结合。全中国关于白酒的群，比我们专业精彩的多了去，全中国互联网群，比我们专业精彩也多了去，但是互联网和白酒结合最精彩的，就是我们的酣客群。所以我们一定要深挖、细化我们的这个核心竞争力=白酒+互联网，只有这样，才能让我们的群永保活力，永远青春。,无思想立不起来，无生活亲切不起来。微信像过日子一样。,END,