《西格玛工具》PPT课件.ppt

以六西格玛工具统领工作流程改进,作法10,了解六西格玛的基本假设了解它对康明斯的重要性了解完成一个六西格玛项目需要做什么,学习目标,一种以数据为基础的方法，用它来提高产品和流程的表现以团队合作的方式来解决复杂的问题,六西格玛是什么？,通用的语言基于统计方法的决策节省金钱节省时间改进质量发展专家领导者认证的要求,为什么用六西格玛？,99.379%合格(4 Sigma),99.99966%合格(6 Sigma),美国邮政系统 每小时遗失2万封邮件 每小时遗失7封邮件美国航空系统 每天2起着陆事故 每五年1起着陆事故美国医疗行业 每年20万起错误处方事件 每年68起错误处方事件 美国医疗保险代理 每个月7,500,000起索赔处理错误 每个月2550起索赔处理错误,现实意义,1-6,PRACTICE 1.PPTRev.Jan.2006,Copyright 2006,Cummins Inc.All rights reserved.,制造,设计,服务,采购,维修,管理,质量保障,六西格玛方法,六西格玛遍地开花,康明斯营运系统,康明斯六西格玛的效果,自从1999年我们开始实施六西格玛，过程六西格玛(DMAIC)已经为康明斯节省了10亿美元（截止到2006年7月）,DMAIC定义,测量,分析,改进,控制DFSS六西格玛设计TDFSS六西格玛技术开发,康明斯三种类型的六西格玛,DMAIC定义,测量,分析,改进,控制侧重最小化已有流程和产品的偏差,改进前,改进后,六西格玛-DMAIC,DFSS六西格玛设计侧重建立达到期望变异的新产品设计和新流程,六西格玛-DFSS,TDFSS六西格玛技术开发侧重开发我们的产品和流程能使用的下一代技术(允许为合适的应用选择合适的技术）,六西格玛-TDFSS,绿带 运用质量和统计工具；推动持续不断的改进；20-40%的时间从事六西格玛工作黑带 全职从事六西格玛工作；发展团队；被称为变革的代理人；2年的任期黑带大师 举办培训，指导belt做项目，确保项目的成功；被称为六西格玛的专家；2年的任期,带的类型,六西格玛项目,项目由管理层排序和发起集中解决能够产生可衡量的改进的问题项目有很大的节省机会持续时间：DMAIC项目是4-6个月，DFSS项目是6-9个月，TDFSS项目没有限定,1-14,PRACTICE 10.PPTRev.12/16/06,Copyright 2006,Cummins Inc.All rights reserved.,John Wyman的绿带项目ISX Blocks Tooling Improvement&NASCAR Pit Stops,改进前,改进后,六西格玛例子,康明斯营运系统,总结,六西格玛节省金钱和时间，改进质量，使用通用的语言，开发领导者六西格玛流程有DMAIC，DFSS和TDFSS三种六西格玛共有3种带：绿带、黑带和黑带大师项目特征：在小于6个月时间内有重大的节省机会；管理团队发起的项目；使用统计学方法,如果你有六西格玛项目的想法,请和以下的这些人分享你的想法：质量盟主工厂黑带大师本地的领导,课后练习,对使用这个作法改进你的工作，你有什么想法？,1-17,PRACTICE 10.PPTRev.12/16/06,Copyright 2006,Cummins Inc.All rights reserved.,康明斯营运系统,路线图：我们工厂的衡量指标课程回顾,下一模块,