《薪酬管理二级》PPT课件.ppt

个 人 简 介,张延平 人力资源管理方向博士 高级人力资源管理师 中国人力资源协会理事会员。兼任广州市职业技能鉴定中心企业人力资源管理人员职业技能鉴定专家及评卷师。多家咨询公司咨询师。为湖南、广东、广西等省企业做企业做内训及咨询四十余次；如为广州珠江啤酒集团公司作BSC咨询；为美的电器制造公司作人力资源管理培训等。擅长企业绩效及薪酬管理咨询。编著：人力资源管理-原理、技巧与实践清华大学出版社 八年来在广州、东莞和深圳作国家 职 业 资 格 培 训企业人力资源管理师的培训讲座已有300余场。,人力资源管理师培训,主讲人：张延平 博士,课前语,培训的收益怎么讲学习建议总的考试安排,培训的收益？,我与优秀的HR在一起112拥有证书潜在的收益：人力资源理念、技能的提升,怎 么 讲？,考试角度抓考点大胆预测应试练习提升技能视角,总体思路,第一部分 讲 授第二部分 互动预测第三部分 模拟练习第四部分 五点宝典式建议,今日课堂安排,网友bbs上的建议,我在上学，所以每天逃课，从五月回来后，每天看书，复习了三周吧，书看了十多遍，自己本来就学这个专业的，所以看的不是很费劲，但是考试考的很细，总是一些晓得考点，自己要多看书，尤其是注意一些条条，意义，作用，关键点，数字，他们大多是考试点，还有要多背书，谁让他考的还是很死，就是要背条条，不喜欢也没办法，就这样把,是薪酬，也是心愁，白了HR的少年头。薪酬=心愁=新仇,第 五 章,薪 酬 管 理,第一部分 讲授,问题:企业薪酬管理到底有没有用?,引例：微软内部专项福利政策的大调整,高级技术人才不再自动地去微软谋求职位了。微软现在必须努力应付Google和其它对手的竞争以及解决内部的雇佣问题。据西雅图时保保道，微软星期四（2006年5月18日）表示，它不会让引起员工不满的做法阻碍其招募新的员工和保留计算机行业的精英。微软首席执行官史蒂夫鲍尔默说：“保持和加强雇员的经验是领导团队和我的头等大事。”微软在未来三年里将扩大公司总部和当地的住房以容纳更多的员工。微软正是在这一背景之下采取当前这个行动的。微软将增加供1.2万人使用的房间，以缓解当前的住房紧张状况和容纳新的雇员。在2007年，微软预计将增加6000个人的居住房间。,引例：微软内部专项福利政策的大调整,尽管微软增加了更多的房间，微软正在努力阻止互联网搜索巨头Google的攻击。Google曾成功地招募了微软的一些管理人才，如负责互联网搜索业务的副总裁李开复。为了防止人才流失，微软又制定了一个计划。这个计划的要点是：替换决定红利和晋升的数字评级系统。将股票报酬预算提高15%。提高教育和儿童保育福利。增加干洗和食品递送费。增加零售食品服务,请问：微软为什么要调整内部专项福利政策？有必要吗？,整个中国企业的薪酬管理 做的怎么样？,中国的薪酬管理现状中华英才网2010年,薪资满意度,某公司管理指数分析,认同度,中 层,一般员工,薪酬水平：中国vs美国,美国现状中国现状中国历史原因希望带来的思考：08年开局（劳动合同法；780-860；)之后：960；1100；1300；,主要内容,第一节 薪酬调查第二节 工作岗位分类第三节 企业工资制度设计与调整第四节 企业员工薪酬计划的制定第五节 企业补充保险,第一节 薪酬调查,第一单元 薪酬市场调查第二单元 员工薪酬满意度调查,一、薪酬调查的种类,调查方式正式调查：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查、政府性薪酬调查(例)非正式薪酬调查：调查内容和对象：,广州市劳动保障局公布,表1：广州市2006年各种职位的价格表（总监级别）,表2：广州市2009年各种职位的价格表（总监级别）,薪酬调查的作用,调整薪酬制度,控制劳动力成本,掌握薪酬管理的新变化与新趋势,调整员工的薪酬水平,二、薪酬调查的作用,三、市场调查、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系,四、薪酬市场调查的过程,4、薪酬调查数据的统计分析,5.提交薪酬调查分析保告,3、选择调查方式,2、确定调查的范围,1.确定调查的目的,p283,第一节 薪酬调查,第一单元 薪酬市场调查第二单元 员工薪酬满意度调查,一、薪酬满意度调查内容,二、薪酬满意度调查的程序,3、确定调查内容,2、确定调查方式,1.确定调查对象,常用,三、薪酬满意度调查表的设计,p291,四、薪酬满意度调查结果的分析,见后页,图1一般员工薪资满意度调查结果分析图,图2中级管理人同薪资满意度调查结果分析图,图3高级管理人员薪资满意度调查结果分析图,模拟练习_单选,1、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。（A）企业之间相互调查（B）问卷调查（C）委托中介机构调查（D）访谈调查2、工资水平对外具有竟争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（）（A）10%（B）15%（C）20%（D）25%3、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。A）专家访谈（B）问卷调查（C）统计分析（D）抽样调查,模拟练习_多选,1、薪酬市场调查时，被调查岗位应在（）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。（A）工作性质（B）岗位职责（C）薪酬水平（D）任职资格（E）工作年限 2、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距.其原因可能是（）。（A）不同行业有不同的惯例（B）管理理念和薪酬策略不同（C）企业所处的地理位置不同（D）对企业的价值或贡献大小不同（E）在职者在该岗位上工作时间的长短不同,简答题,1、薪酬调查的程序 p2732、设计薪酬调查问卷的注意事项 p2893、薪酬满意度调查的内容 p290,综合题,薪酬调查数据的统计分析 p283薪酬满意度调查分析 p291,第二节 工作岗位分类,一、工作岗位分类的几个基本概念,职系：小学教师职组：教师职门：教育工作者岗级：岗等：,二、工作岗位分类的内涵对一定范围内所有岗位的多层次的分类、分级、分等,三、工作岗位横向分类的原则,P298,四、岗位纵向分级的含义及原则,管理类,岗等数目,步骤,2、纵向分级,3、制定岗位说明书,4、建立企业岗位分类图表,1、横向分类,五、工作岗位分类的主要步骤（能力）,7 6 5 4 3 2 1,7 6 5 4 3 2 1,总经理,生产副总经理,行政副总经理,保卫科长,总务科长,车间主任,班长 班长 班长,保安员 炊事员 清洁员,主管 主管 主管,班长 班长 班长,挡车工 机修工 车工,财务副总经理,经理助理,企管办主任 财务科长,科员 助理会计师,办事员 会计员,（办事员）,（科员）,后勤 生产 管理,公司职位系统,六、工作岗位横向分类的步骤与方法,步骤,方法其一：按照岗位承担者的性质和特点其二：按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分,职门：管理；生产,职组：操作岗位；辅助岗位,职系：车、磨、焊,七、工作岗位纵向分级的步骤与方法,步骤1、划分岗级2、统一岗等生产型岗位纵向分级的方法1、选择岗位评价要素2、建立要素指标评价标准表3、打分并依据结果划分岗级4、统一归入岗等（三种方法：经验判断法；基本点数换算法；交叉岗位换算法）,。,p306,7 6 5 4 3 2 1,7 6 5 4 3 2 1,总经理,生产副总经理,行政副总经理,保卫科长,总务科长,车间主任,班长 班长 班长,保安员 炊事员 清洁员,主管 主管 主管,班长 班长 班长,挡车工 机修工 车工,财务副总经理,经理助理,企管办主任 财务科长,科员 助理会计师,办事员 会计员,（办事员）,（科员）,后勤 生产 管理,公司职位系统,模拟练习单项选择题,单选1、（）是以人为标准、人在事先、以人择事的岗位分类标准.（A）职务分类（B）工作分类（C）职位分类（D）品位分类多选2、（）是指由工作性质和特征相似相近的若千职系所构成的岗位群.（A）职系（B）职组（C）职门（D）职等,第三节 企业工资制度设计与调整,第一单元 企业工资制度的设计第二单元 宽带式工资结构设计第三单元 企业工资制度的调整,步骤,2、技能工资制,3、绩效工资制,4、特殊群体的工资,1、岗位工资制,一、企业工资制度的分类,(一)工资制度：,1、岗位工资,（1）岗位工资制发展主流（2）岗位工资制的特点根据岗位发工资以岗位分析为基础客观性较强（3）岗位工资制的主要类型岗位等级工资制（一岗一薪制、一岗多薪制）岗位薪点工资制（岗位薪点+个人薪点+加分薪点；优点）,某个岗位,2、技能工资制,（1）技能工资制的概念（2）技能工资制的前提（3）技能工资的种类技术工资能力工资（基础能力、特殊能力）,3、绩效工资,（1）绩效工资的概念（2）绩效工资的特点注重个人绩效差异主管人员评定绩效反馈频率不是很高（5）现在企业主要的绩效工资形式计件工资提成工资,3、绩效工资,（3）绩效矩阵（4）绩效工资制的不足缺乏公平性过于强调个人绩效有可能绩效工资制会崩溃,p315,4、特殊群体的工资,（1）管理人员的工资制度基本工资+奖金红利+福利与津贴（2）经营者年薪制条件：健全的经营人才市场；明确的经营业绩考核指标体系；健全的职工代表大会模式：基本工资加风险收入；年薪加年终奖金年薪水平的确定：数倍；心理+吸引；不享受福利待遇,4、特殊群体的工资,（3）团队工资制度团队工资的主要组成部分基本工资奖励性工资绩效认可奖励团队工资设计时注意的问题平行团队工资制度的设计流程团队工资制度的设计项目团队工资制度的设计,二、企业工资制度设计的主要内容,工资水平及其影响因素,工资结构及其类型,工资等级,*市场因素（商品市场、劳动力市场）*生活费用和物价水平*地域的影响*政府的法律、法规企业内部：企业自身特征+企业高层,绩效工资,岗位工资,技能工资,组合工资,工资等级,工资档次,工资级差,浮动幅度,等级重叠,*,薪酬,职位等级,薪酬,4,5,6,4,5,6,7,8,9,重叠比例,三、企业工资制度设计的原则,1、竞争性原则,5、合法性原则,2、公平性原则（内外）,4、经济性原则,3、,原则,激励性原则,市场收益Vs工资成本,四、制定工资制度的程序,4、工资水平的确定,3、工资市场调查,2、岗位评价与分类,1.确定工资策略（高弹性；高稳定；折中）,5、工资结构的确定（项目的确定；比例确定）,6、工资等级的确定（类型的选择；档次的划分；浮动工资的设计）,7、企业工资制度的实施与修正,第三节 企业工资制度设计与调整,第一单元 企业工资制度的设计第二单元 宽带式工资结构设计第三单元 企业工资制度的调整,一、宽带式工资结构的内涵,二、宽带式工资结构的作用,1、支持扁平型组织,5、有利于工作绩效的促进,2、引导员工自我提高,4、有利于管理人员及人力资源管理人员转变角色,3、有利于岗位变动,作用,模拟练习单选,1、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工资制度为（）（A）一岗一薪制（B）薪点工资制（C）一岗多薪制（D）提成工资制 2、销售提成工资制度属于（）（A）能力工资（B）绩效工资（C）技术工资（D）奖励工资 3、应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（）（A）平行团队（B）交叉团队（C）流程团队（D）项目团队 4、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。（A）以绩效为导向（B）以行为为导向（C）以工作为导向（D）以技能为导向,模拟练习多选,1、实行经营者年薪制应具备一定的条件，这些条件包括（）。（A）完善的群众监督机制（B）完善的竞争机制（C）健全的经营者人才市场（D）完善的薪酬制度（E）明确的经营者业绩考核指标体系2、企业工资制度设计的基本原则包括（）（A）互动性原则（B）等级化原则（C）竞争性原则（D）经济性原则（E）合法性原则 3、宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应的（）。（A）生产文化（B）绩效文化（C）团队文化（D）沟通文化,模拟练习简答题,1、工资制度的分类 p3082、工资制度设计的主要内容 p3203、工资制度设计的程序 p3274、宽带式工资制度设计的程序 p335,综合分析题,某企业在市场激烈的竞争中为了能够更好的适应市场的激烈竞争，决定将组织由金字塔形的变革成扁平型的，因此工资模式要进行变革，由原来的垂直型的工资模式转变为宽带式工资模式，总共设有四大系列：事务类、技术类、管理类和高级管理类。问题：1、宽带工资模式的作用？2、如何进行宽带工资模式的设计？3、为了适应宽带工资模式，必须重新进行岗位分类，请问如何进行岗位分类？,第四节 企业员工薪酬计划的制定,一、制定薪酬计划的准备工作,二、制定薪酬计划的方法,1、从下而上法2、从上而下法,合,三、制定薪酬计划的程序,培训规划的步骤和方法,6、做出部门薪酬计划,5、薪酬总额/销售收入比较,4、画出薪酬计划计算表,8、报批,3、了解人力资源规划,2、了解企业财力,1、市场调查,7、各部门与整体协调,制定薪酬计划的程序,P344,多选,1、企业在制定薪酬计划时，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（）（A）预计晋升职务的员工人数（B）企业现有的员工人数（C）预计岗位轮换的员工人数（D）预计休假的员工人数（E）企业过去的各类员工人数,简答,1、制定薪酬计划准备的资料 p3422、制定薪酬计划的程序 p344,第五节 企业补充保险,一、企业年金的概念和内容,1、企业年金的概念指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。2、企业年金的条件及适用范围(已建养老保险；经济实力；管理制度-集体协商)3、企业年金方案的内容（资金筹集方式；账户管理；资金管理；支付方式等）4、企业年金计划的申保和备案（劳动保障部门；15日）,二、企业年金的管理与监督,1、建立企业年金理事会2、确定受托人,三、补充医疗保险设计程序,4、确定医疗保险基金的管理办法,3、确定支付医疗费用的标准,2、确定支付的范围,1.确定来源与额度,单选,1、企业年金适用于（）（A）全体员工（B）新进员工（C）临时员工（D）试用期满的员工,简答题,1、企业年金的概念和内容 p3462、企业年金设计的程序 p347,第二部分,互动预测,预 测,简答题1、薪酬调查的程序 p2732、设计薪酬调查问卷的注意事项 p2893、薪酬满意度调查的内容 p2904、工作岗位分类的主要步骤 p3005、工资制度的分类 p3086、工资制度设计的主要内容 p3207、工资制度设计的程序 p3278、宽带式工资制度设计的程序 p3359、制定薪酬计划准备的资料 p34210、制定薪酬计划的程序 p34411、企业年金的概念和内容 p34612、企业年金设计的程序 p347,综合题薪酬调查数据的统计分析 p283薪酬满意度调查表设计 p290+p291薪酬满意度调查分析 p291企业工资制度设计+主要内容 p308+p320 宽带式工资的作用+程序 p334薪酬计划的撰写（准备工作+方法+程序）p342,第四部分 五点宝典式建议,一、以书本为蓝本二、考试指南的练习题不一定要背会（WHY?）三、书后的习题不用去背四、理论题背诵方法以填空题五、技能题背诵方法注意考试规律的总结,(一)单选和多选题填空,1、正式薪酬调查包括-；-；-2、薪酬调查的作用-；-；-和-3、薪酬市场调查确定-追求-公平；-；岗位评级确定-追求-公平；绩效考评确定-追求-公平；4、常用市场薪酬调查的方式有-；-；-5、职系-；职组-职门-；岗级-岗等-加：一般在进行薪酬市场调查确定需要调查的信息包括-；-；-；-和-,本次课结束！,谢谢大家！,张延平 博士MOBILE：,