《管理小故事》PPT课件.ppt

VS,年轻的贝索斯大学毕业后，,初涉职场，,应聘到了一家单位，,成为总裁助理。,这是一个关于美国亚马逊集团的CEO杰夫贝索斯的故事,一天，总裁嘱咐贝索斯准备一些材料，以便在和客户谈判的时候使用。,一切做好之后，贝索斯心想：既然是和客户谈判，最好多研究一下客户的喜好，这样或许能够在谈判中跟对方拉近感情。,贝索斯一打听，发现这次谈判的客户是阿拉伯人，对饮食有着自己独特的喜好。于是，贝索斯就事先熟悉了一下这座城市里经营阿拉伯饭菜的饭店，以备不时之需。,这样,那样,不久之后，因为种种原因，双方谈判陷入了僵局。,而此时刚好临近午餐时间。就在总裁一筹莫展的时候，贝索斯向他提议带客户去吃阿拉伯菜肴。,到了饭店，客户压根儿没想到对方会安排自己品尝家乡菜，心里顿时感到很温暖，谈判双方的感情迅速升温，很快就顺利地签了合同,之后,大喜过望的总裁从此对贝索斯刮目相看，不断提携，从而使得贝索斯成了该公司历史上最年轻的副总裁！,思考很多时候，我们没有把工作做好，并不是因为在工作中偷懒，而是因为没有提供有价值的、正确的结果，这也正是老板总不满意员工工作的主要原因。工作任务不等于工作结果，在执行工作任务的过程中，我们一定要实现工作任务背后的结果。在“拉近客户感情”的问题上，很多人会想：反正老板没有让我去做，何必多此一举，把他吩咐的事情做好就行了。但贝索斯却不这么认为，他带着“结果意识”预想自己的工作：我该如何把工作干得更加出色，让老板省心，使公司获利？所以，他在关键时刻帮了公司的大忙，让老板惊喜万分一顿简单的饭菜，轻松感动本来挺难对付的客户，从而成功签约。这样的员工，老板怎么会不提拔重用呢？,