《工作抽样研究》PPT课件.ppt

经营企划室,工作抽样研究,目录,工作抽样是用来研究一项工作中不同活动所花时间的比例的一门技术。工作抽样基于概率统计学原理可以有效地确定机械和人员的利用率，适当的宽放时间及建立产出标准。尽管时间研究方法也能得到相同信息，但工作抽样所花的时间与成本更低些。下面用实例证明该方法的实用性和可靠性。例如：多次投掷硬币“正”“反”两面的次数约各占50%。,确定样本容量及观测频次,观测与记录数据,数据处理：确定宽放时间、设备利用率、标准工时,1、确定样本容量和观测次数,确定样本容量置信水平为90%，允许误差0.05，稼动率p利用统计原理估算出达到90%抽样精度需要的样本容量大小。例如：设定稼动率p=0.8，则样本容量 n=174,观测频次确定 在多数情况下，观测频数取决于所需样本容量和获取数据所需时间，因此观测时间确定为2-4周，上例中每天观测次数约为10次。,2、观测与记录数据,在观测现场，分析人员不应事先主管估计观测值，应该站在距设备一定距离之外进行观测，记录实际数据。若所观测的操作员或机械处于闲置状态，分析人员必须同管理者一起分析机械闲置原因，然后在记录数据。,3、数据处理：确定宽放时间、设备利用率、标准工时,确定宽放时间 设定的宽放时间必须准确，否则难以制定公平的标准工时，用正常操作人员出现的合理的非工作次数除以该工作样本的总和，其结果等于从事该层次工作的操作员标准工时的宽放比率。例如：,=,确定设备利用率 分析人员也可以利用工作抽样技术来确定机械的使用率，其方式和设定宽放时间方式一样。例如：,3、数据处理：确定宽放时间、设备利用率、标准工时,确定标准工时,工作抽样适用于直接手工操作和间接手工操作时间标准方面，所使用技术与指定宽放时间是一样的，样本中机械运转或作业次数占样本总量的比率近似等于在那个状态下的机械运转或作业的实际比率。,3、数据处理：确定宽放时间、设备利用率、标准工时,样本抽样,使用尽可能大的样本数量,在获得观察样本时保证一天的各个时间段都能收集到观察样本。,在两周以上的时间里随机观察样本,