《商务名片礼仪》PPT课件.ppt

,名片礼仪,名片的准备,规格：目前国内最通用的名片规格为9cm*5.5cm分类：广告名片 个人名片色质：白色 米色 淡蓝色 灰色等庄重朴素的色彩，在三种颜色之内 图文：宜选用简体汉字，不要把两种文字交替印在名片的同一面版式：横式和竖式,名片的准备,横式名片,名片的准备,横式名片,名片的准备,横式名片,名片的准备 横式特色名片,名片的准备,竖式名片,名片的准备,竖式名片,名片的准备,竖式名片,携带名片,足量适用 数量充足，确保够用；完好无损 名片要保持干净，不可出现折皱，破烂；放置到位 统一放置名片夹.公文包或上衣口袋之内，切忌放入钱包裤袋里；,递交名片,递交名片,观察意愿 除非自己想主动与人相识，否则看对方是否有建立联系的意愿，如双方或一方没有这种愿望，无需发送名片，否有故意炫耀，强加于人之嫌；,递交名片,把握时机 发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会发挥名片效应，也不要在大庭广众之下，向多人发送名片；,递交名片,讲叙顺序 双方交换名片时，应当首先由地位低着向地位高者发送名片，再由后者回复前者，在与多人之间交换名片时，最佳方法是由近而远，按顺时针方向依次发送；,递交名片,先打招呼 递上名片前，应先向接受名片者打个招呼，令对方有所准备；,递交名片,表示谦恭 要起立主动走向对方，面含微笑，上体前倾15度左右，以双手或右手持握名片，举至胸前，并将名片正面面向对方，同时说“请多多指教”客套话,接受名片,态度谦和 接受他人名片时，无论多忙都要暂停手中的一切事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片；,接受名片,认真阅读 接过名片后，应先致谢，然后从头至尾默念一遍，遇到显示对方头衔荣耀的职务，不妨轻声读出来，以示尊重和敬佩；,接受名片,精心存放 接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放，而应将其谨慎的放于名片夹/公文包/或上衣口袋里；,接受名片,有来有往 接受了他人的名片后，应立即会给对方一枚自己的名片，没有名片，名片用完了都应向对方作出合理的解释，并致意歉意，切勿毫无反应；,索要名片,互换法：想要别人名片，先把自己的名片递给他人；平等法：平级之间所说：“以后如何联系你”；谦恭法：“以后如何向你请教”；,名片三不准,名片不能随便进行涂改名片上不提供私宅电话 不印两个以上的头衔,