《网销工作流程》PPT课件.ppt

一：加人,加人的重要性 加人是成功的基础，没有客户别谈成功。鉴于现在加人存在的限制，可以错开加人的时间，到晚上，客户防备心理也会减少。加人的方式有很多：1.用交友网加人 2.通过微信 3.通过QQ,1：用交友网加人A：网易同城网址：,网页的左侧有这几个小游戏，红色方块内的每天必须玩一次,注册好账号后 必须填写好个人资料，以及上传头像。,爱情大转盘,点击右下角马上去抽奖后，系统会自动向这些网站客户打招呼，然后等他们给你回信。,天天砸蛋,每天可以砸3次，有机率砸到礼物（自动发给随机网站用户），金币和鸳鸯蛋（下图）,砸中鸳鸯蛋后点击发送信息，系统也会自动向这些用户发送消息，然后等待他们回信,鸟上有对象,点击箭头指向的放飞信件,回答下列问题，系统自动把信件发送给网站用户，如果有点击捕鸟网的用户也会看见你的信件。每天至少发送3封,恋爱神符,选择好颜色，花纹和文字，点击发送，系统就会随机将你的礼物送给网站的用户，等待他的来信,桃花签,点击箭头所指会弹出下图，点击发送 网站又会自动帮你把礼物送出。,好感,筛选客户，对资金能力不错的点击对他有好感，直到点到不能点为止（一星期使用一次好感功能就行）,网页左上角，个人账户这边有好感的按钮，点击进入,好感用户点击完成后，点击互相吸引的人，然后点击圆圈内的打招呼,完成好以上步骤后，进入留言面板，第二天就有很多客户向你回信，有免费下也有金币信（充值会员可以免费看信留言，免费信多的话就不用会员）,然后向客户留言把自己的QQ号微信号给客户就行,以上步骤每天必须坚持，不然免费信件还是收费信件都会少很多。新注册的账号第二天完成以上步骤 信件会非常多 其中70%左右是免费信件。但是新号回复留言比较麻烦要输入验证码 使用一个月后就不用了。,B，Twoo网址,依旧注册账号，填写个人资料，将自己的照片上传到网站上。,在方框“关于我”内填写上自己的QQ号微信号。让客户进入你资料时能看到你QQ主动加你在“想要认识的人”内选择你要选择客户的年龄段35-55，以及你要开发客户的地区,填写配对问题，能够增加人气，一起客户匹配数量。,在网站顶部，有添加我的按钮，新用户可以免费将自己的头像放在网页的最顶端让谁有用户看到，增加人气。免费时长15分钟,点击网页顶部聊天按钮，进入聊天页面。在点击左下角的联系100位男士,然后选择问题 发送给这些客户 等待他们回信（4小时能够使用一次此功能）,当网站使用一段时间后，就有客户喜欢你，如左侧箭头所示，点击此处。右边会弹出喜欢你的客户信息，点击绿色大拇指，这些客户就会出现在你的聊天列表里,最后向自己聊天列表的客户留言，讲自己的QQ号告诉他们,探探加人,探探加人方法1.注册账号(手机号码注册，先在自己手机上注册，其次头像选择清晰照片不要太露骨得，接着完善资料越丰富越好显得真实。2、加人（设置年龄35岁以上，男。距离100以上）在探人得时候尽量匹配给你兴趣相关得，这样客户也会同意机率大。有共同话题聊。切记同行不需要；探探上能直接看到微信得，就直接加微信聊。3.聊天，在探探上初步聊天后，可以转接到微信上聊，（记住不能一开始聊天就说我不常玩这个。请加微信）这样容易被封；再取得客户微信之后，跟客户解除匹配。以后微信上聊。4.在手机登录一两周之后再尝试登录模拟器，选择好你定位。位置最好两周甚至更多时间不要变换。,陌陌,注册；可以手机号注册。也可以直接微信登录注意事项，在注册得时候性别要弄好，一旦注册了性别不能修改。编辑资料，资料完善，越详细约好加人，附近得人主动打招呼。其次点点加人。年龄低于35得不聊，在聊过一段时间后，转到微信。陌陌要经常更新朋友圈动态，换一个地方更新一下，以便附近得人能看到给你及时打招呼。陌陌可以直接海马玩模拟器注册登录。,2，通过微信 A 附近的人（海马玩，逍遥安卓定位）,B 漂流瓶,C 摇一摇,D 电话资源查找,a：看头像筛选b：女的太漂亮不加C：定位在别的地方等别人主动来加,a：问问题，关于股票又跌了怎么办，今天又亏多少，有没有高手指点b：现在无聊，有没有有缘人。,3，通过QQ a：查找,所在地，故乡，性别，年龄，摄像头都可以按照要求去查找，然后根据网名，签名来添加客户，最好是添加不需要验证信息的客户，并且年龄不超过65岁！,通过QQ的功能寻找客户，在所在地中寻找有钱人多的地区，将客户的年龄设置在35岁以上（有钱的概率更高）,b：通过群添加,车友会，外汇交流群，除了广告群不用加，其它群都有潜在客户，需要耐心和坚持,二：聊天,A：添加为好友后，要给客户一个好的印象，能让他第一时间记住你，之后与之互动，多种方式跟客户打招呼。,初次认识（查看空间照片 说说 日志 等等一切可以查看到的资料。从而来初步判断该人的性格特质，兴趣爱好，近日的状况。）,1：用好的开场方式，合适的开场白，例如老乡，同生肖等2：介绍好自己的来历，很久没有加好友，找个让客户可以接受的借口。3：加对方是因为对方有吸引你的地方，说出一个让对方信服的理由。在开始培养感情之前可以适当了解客户的一个收入情况，有没车，几套房子，这样可以直接避免后期的无意义聊天，我们是开发潜在的投资者，没钱的可以忽略掉，时间是有限的，因为还有大把的潜在投资者等着我们去开发。4：根据客户的个性签名入手，或者空间里的照片和日志。5：图片：一方面提高客户的回复效率，另一方面可以通过图片看客户的回复语气来推断客户的性格特征6：网名、QQ头像开头.根据客户本身比较有趣的网名可以找些与其字相关的故事，诗歌，电影，电视剧或童话故事或自己的联想等，如果刚好碰到节日天，可以用祝福语开头。,B:客户的基本资料，做好备注，比如：客户的工作、姓名、房子、车辆、投资能力等等,C:让客户知道你是做什么的,通过聊天内容（衣食住行）来了解判断这个客户是不是我们寻找的潜在客户，首要条件就是客户有没有投资能力，换言之就是有没有钱，没有投资能力的坚决pass，不要浪费时间和精力。,寻找话题，以爱好为话题切入 看看客户的爱好 从爱好可以侧面看出是否是有潜力的客户,继续从爱好和聊天中接探测客户的投资能力（同时可以先说自己去过那些地方 也可以提高自己身份和修养）可以说跟客户有相同的爱好，可以无形中拉近关系,也可以从工作出发探听客户情况,也可以问问客户开什么车 不仅可以衍生话题量 也可以更具体的探听客户的投资能力（探听客户的投资可以从工作，爱好，车子，房子，谈吐中了解.切记方式 别太直接或激进）,根据客户的喜好展开话题，让客户感觉我们与客户是有很多共同语言。了解客户的同时，拉近双方的距离，）最好可以说说自己的故事也可以在节日或聊天的开场白说一些好的语句或祝福语,聊天要有良好的互动，增递感情，产生信任，处于交朋友的心里与人家交流，（也可以在这里介绍自己的性格或对事对人的看法，也让客户知道你的想法）不过前提是探听过客户的投资能力，确定是我们开发的潜在客户，没钱的客户直接不聊了。,如果是有炒股的客户 也可以问客户投了多少 盈亏情况 更加确定客户的的资金大小（就是可以客户投入多少钱，对后期老师的包装金额做好准备）,聊天的话题量要大 增加话题 也得多说说自己 这样客户也可以多了解你，对于人物的塑造更加有可信度,如何筛选出有钱人：通过展开以下的话题去判断：旅游，生活中的爱好，QQ空间照片，微信朋友圈工作，房子，房价，车子。国际新闻，社会新闻，财经新闻，对方说话的谈吐素养，视频看对方。工作的细节展开，比如：对方说是公司主管，可问手下有多少人啊，公司的规模，员工收入，个人收入，用二选一的问法去问，有没有额外的副业，每个点都要展开去聊，聊的越细对我们的判断越来利，在聊的过程中也要抛自己的信息，树立自己的形象,筛选客户：了解客户基本信息，透露自己的信息，树立形象（最多1到2天就要能把对方的情况摸透）刚开始和客户聊天要确定的几个因素，客户一定要经常用电脑上网。家庭,事业，情感等一定要侧面的去了解，一个话题不能都是一句话带过。特别是经济情况，一定要问细了，展开来聊，不要怕会不会问多了。可以先为自己铺垫下：比如，我这人吧，平时喜欢追根究底的，特别对自己不熟悉的领域不熟悉的人、事都很想了解透。以后你可不要嫌我烦哦。记住：任何步骤事先的铺垫很重要，有铺垫就能够更自然。,3 真心的对客户，让对方感觉的到你的关心，善于观察客户情绪的变化。给客户制造一种若即若离的感觉，一种客户可以感觉到甜美的感觉。每个人都期待远方的风景，投资者的出现可以让客户感觉到你就是这样的一道风景,沟通策略可以通过几个角度介入：1 在沟通过程中把收集到的笑话善于分享给对方，其在沟通过程中突破性思维善于表扬认同对方经常性使用你说的对！你觉的呢?有助于走进我们和客户彼此的距离.人与人的交往的一个由陌生到熟系的过程在聊天过程中我们对客户进行认可 到了后期客户也会更好的对我们的个人进行认可，认可我们就会认可我们后面说的产品,2 跟进客户的情况，兴趣结合自身的角度，或者自身的示例去聊。投资人的故事在于运用不是追着客户讲故事，一个恰当的时机说出一个故事会起到很好的效果。故事的运用在与塑造投资人形象，让客户直观的感觉到投资人的生活。了解对方的经历，让对方了解自己的经历，了解对方的生活，会让客户觉得你知道对方的生活，就像一把钥匙可以打开客户的内心世界,