《组训协助营业部》PPT课件.ppt

组训参与营业部经营四部曲,中国平安济南寿险 李 春,李春,1995年山东大学毕业1995年集团总裁行政助理,2000年12月中国平安济南寿险营销部2001年3月总公司18期组训班2001年5月济南寿险三区 辅导专员2001年9月济南寿险济阳营业区 区经理2002年1月济南寿险 二区 辅导专员,前奏曲准 备,A、角色定位,我是：政委、参谋、秘书、勤务员还是？强强、强弱、弱强、弱弱,我是一只变色龙！,B、心态调整,协助（外）营业部永远是你的！利益（外）团队发展；（组）体现价值机会（外）改善指标；（组）积累经验激情（外）鲶鱼效应；（组）展现自我,心 态 决 定 一 切！,序曲沟通无极限,部经理-主管-绩优人员-新人-病人 目的 家访 需求 帮助 诊断,A、保持中立、仔细聆听,上帝造人时 一个嘴 两只耳朵,主管会、庆生会、动员会、职场布置,B、营造团队氛围,来：历史数据、KPI分析、公司方向、内勤台帐 去：按步骤、有目的、分层级达成共识,C、制定目标特色不是改变而是改善,主旋律完善运作体系,当你饿的时候是你的大脑告送你的，但一定是靠你的四肢完成所有步骤！择才责任权利义务利益,A、功能小组,合适的人选合适的时间合适的位置合适的工作物尽其用 人尽其职,制定菜单、合适人选、规范程序 二早：昨天今天个案需求激励过关三早：重视、防弹衣周五夕会、破零夕会,B、早夕会经营,寿险的经营就是早夕会 的经营！,千里江堤毁于一穴！纪律是一切的保证！是在用头脑和纪律，而非是用嘴！百年老店 诚信为基有法可依执法必严违法必纠,C、差勤管理、品质管理,公正公平公开,谁来增员自下向上、达成共识怎样增员专题研讨、提升技巧追踪辅导责任到人、面谈陪同需求帮助激励计划、增员联谊会,D、增员,增员人眼中的新人是什么？钱？生钱机器？合作伙伴？朋友？还是 他成长你成功！,用情专一 用心呵护一律上墙、（师徒协定.转正工程.业绩榜.陪同追踪）月度三陪、（我做你看你我都做你做我看）八个第一、（面谈创说会职场新人班）（过关上岗展业交 单）十项追踪、（效果促成感觉信心放松）（激励需求心态提升目标）,E、新人永远的增长点,松喜欢绩效低 恨（脱落）严恨绩效高喜欢（成长）,F、业 绩 达 成,统一大于差异、心态大于技能追踪大于激励、习惯大于知识,统一大于差异,a建立营业部特色的同时，永远和公司保持步调一致；营业部内部动作目标一致、达成共识；导向结果；反应迅速、培训专题、活动组织、组训兄弟,营销是培训的延伸 培训是营销的支撑！,b心态调整是永远的话题；心态业绩；善于运用技巧：手语歌、小故事、陪聊、庆生会 人际关系就是管理学的全部！设立目标转移视线；武当宗师张三丰；,心态大于技能,团结就是力量；不表态、不插手、不以己喜好定远近！我们眼中只有病人而没有坏人！,追踪大于激励,c海尔张瑞敏：每天都擦6次 中国人西方人 杜绝三没！完善各职级追踪体系；从上到下再从下到上，良性循环；因人而异、差异管理；方式方法；从头来过；活动量管理、准主顾30、上墙、破零 夕会、三早过关 角色定位管与被管的矛盾 狐狸咬刺猬,我 以 真 心 换 真 诚！,d营销就是简单重复；习惯是后天养成的；鹿人；大脑小脑；早晨起床后刷牙、洗脸你先做？从上岗开始、从最初开始；不管是主顾30、早会结束、周末休息,习惯大于知识,推销是生活、增员是生命、管理是生计！,乐章最强音,先做人后做保险；真诚做人、真心做事；要求别人做到的，一定自己先做到！做人没有最好，只有更好；做事胜者为王败者寇！,我与组训兄弟姐妹共勉,人格人品赢得人；正义正气感染人；豪情豪气激励人；才能才华折服人！,谢谢大家,