《电子商务团购》PPT课件.ppt

电子商务之团购小谈,团购（group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。,网络团购 据了解，目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体，在北京、上海、深圳、广州、厦门等大城市十分普遍。网友们一起消费、集体维权！同时团购网的公司提供网络监督，确保参与厂商资质，监督产品质量和售后服务。业内人士表示，网络团购改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5%到40%不等的优惠幅度。,团购目的让每一个人都能找到更优惠的团购商品，让不相识的消费者共同享受物美价廉的服务。,团购数据分析 时间：2010年至2011年中上旬,样本：,拉手网，团爱团，G团网，美团，懒团网，团宝网，QQ团，大 众点评团，糯米团,好惠买团购网，大鹅网奶粉团,数据解读,1、美团是最早运营团购的目前流量较稳定，QQ团运营的较迟，G团网在短短几个月时间内就做到了南方第一大团购网站。2、一起呀团购网站是目前在网络宣传推广中最见成效的团购网站，任何一个社区网站我们都有可能见到其宣传推广的flash短片。目前会员也是所有团购网站中增长最快的公司之一。3、目前流量排名大概有三个层次，拉手在获得5000万风投后，流量最大，美团与大众点评持平，糯米和QQ团持平。4、国庆五大团购整体流量下滑，未来的三个节日对团购站考验很大。5、乐家网是装修行业的网站，包含团购、秒杀、彩券等多个板块，其中招标竞标活动最适合装修业主的口味。6、团爱团作为后起之秀，以“将团购进行到底”的口号，势做最给力的团购平台！,7、G团网作为南方大头团购网站，以一只身姿妖娆的黑猫LOGO形象吸引了众多的女性消费者。8、2011年2月，团宝网斥资千万签约何润东、秦岚、于娜3大明星联袂代言，开创了团购行业明星代言先河。同时，在央视、湖南卫视、江苏卫视、分众传媒、全国8大城市地铁、8大航空公司、各大网络等进行大规模品牌推广，年度广告投放额度将超过5亿元。9、古鳖网最近发展很快，作为国内较早专注于品牌的团购网，最近得到风投后迅速扩张壮大。10、大鹅网是目前国内在团购创新领域作的比较领先的一家社交化电商网站，其中微博团购就是大鹅网的首创，将微博转发和团购进行了完美的结合，还有类似团购切客等结合方式，都给团购行业带来了很多新鲜血液。在资本市场中也是备受关注。11、奶粉团是国内规模最大的母婴团购网站，一直为年轻的白领妈妈们选出性价比最高的宝宝奶粉、玩具、日用品、早教用品、辅食等产品。,团购形式第一种是自发行为的团购；第二种是职业团购行为，目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人；第三种就是销售商自己组织的团购。第四种就是通过组建“消费者联盟”建立持续、稳定、从复团购渠道来创业的“个人特许加盟型团购”；,消费者应该注意的是这四种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下让自己的消费资产获得增值。那么怎样才能使团购的商品最划算？参加团购前要先做好市场调查，并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能，只有心中有数了，才不会被所谓的“团购优惠”弄糊涂。,我国团购发展：,我国最早出现团购是公司为了降低成本而集合所有子公司进行采购。而发展到目前“个人层面”，得归功于互联网，由业内有影响的个人或专业的团购服务公司（团购网站）进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得消费资产增值和服务保障；也可自发组织团购，由消费者自行组织，将自发团购产品信息在网站上发布。团购目前已在上海、北京、广州等大型城市流行起来，并逐渐发展成为一种新型的消费模式。城市团购网正是顺应时代发展的要求，结合中国电子商务的实际所搭建网络团购平台，为广大商家和业主提供最专业的团购服务。现在，在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，团购也扩展到个人消费、健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等多个领域。,商业模式论者认为，其角色：1、网站用户：团购网站提供有吸引力的商品/服务，超级优惠折扣，吸引用户购买,并通过奖励用户推广等方式推广用户；用户通过社交化的网络传播，带来规模效应。2、网站商家：团购网站寻找有合作意向的商家，约定达成团购的有效人数，没有达到人数则相当于媒体广告，达到不同人数规模可分享或提成部分收益。3、商家用户：用户去商家进行消费，成为实际用户；商家积累用户后，进一步了解需求，再次开拓用户的价值。,反对的声音：团购是一种促销手段，不是商业模式。他是一个聚拢 人气的方式，最终的经营会导向传统的销售方式。团购网站的发展最 终不是被 B2C网站收购，就是自己建网上商城搞 B2C电子商务。小型 的地区性团购网站依然会继续存在，但不会有股票上市的那一天。,团购，是不是一种商业模式在经济学中倍受争议,团购的风险,作为一种新兴的消费方式，网络团购目前还没有相关的规则来约束它，因此，诈骗案也屡见不鲜。对此，网络团购作为一种消费方式，消费者在选择网络团购以博取价格优惠的同时，更应该全面考虑，对于交易要小心谨慎。网络团购目前存在着一些陷阱。例如：建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高标价再打折，这样消费者就很被动。现在有的网络团购很多是由隐藏在背后的商家发起的，这样的团购其实就是促销。此外，网络团购还存在售后服务不完善等问题。因此，消费者在参与网络团购，尤其是购买一些大件商品时，一定要咨询律师或其他相关人士，以避免不必要的麻烦。消费者还要关注商家的专业水平、售后服务等信息。参加团购时，避免将钱款交付给代购者。,网络团购毕竟只是出于某一特定目的而临时组织的松散团体。现实中，团购者交易成功后就分散了，售后一旦出现纠纷，往往难以再组织起来，这给消费者日后的维权行动带来困难。因此，网络团购的参与者还应该想办法签订团购协议来规避各种风险。为了确保购物安全，消费者在选择团购博取优惠价格的同时，对团购平台的选择也应该谨慎小心。选择专业、信誉高的平台发起团购，或参加团购，即可以提高网购安全系数，团购产品的质量及售后服务也能有所保障。,值得注意的是：,35个地方分站被撤 窝窝团撤站团购券成废纸？2011年10月13日 南方网 9月下旬以来，国内知名团购网站窝窝团陷入大规模裁员撤站的风波，此次裁员涉及济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区，共35个地方分站被整体撤掉。仅深圳大区就撤掉7个站点和联络点。10月10日，被撤站点韶关站员工来到深圳大区讨说法。有韶关消费者称，才买的窝窝团购券无法消费，担心成了废纸。前日，南都记者联系到窝窝团北京总部发言人杨先生，杨先生说没有撤站不补偿的意思，只是需要进行核算和盘点等，韶关站的问题5天内可解决。韶关站的尤小姐称，因为撤站风波，深圳大区的负责人连夜被撤，曾负责广州大区的吴姓负责人连夜接管深圳大区，并出面和尤小姐等韶关站员工协商。“他对这边情况也完全不了解，只是表示也很愤怒。”尤小姐说。,案例：,昨日，韶关站的员工任坚守在深圳大区办公区门口等说法。直至昨日下午4时，窝窝总部告知韶关被撤，而南阳、许昌等站还未上线就突然通知撤掉。“大站还可维权申诉，许多小站更是一夜人去楼空。”在山东、武汉等多地，拿着团购券用不了的消费者大有人在，深圳有消费者在微博上建立了维权小组，搜集调查哪些地方的券不能用。站员工，他们的款项已经通过审核，但何时打款，任没有说明具体时间。不仅韶关站一夜被“夷平”，据窝窝团内部人士提供的撤站名单显示，窝窝团此次裁员涉及济南、青岛、成都、南京、哈尔滨、大连、深圳、天津、武汉、重庆等10个大区，共35个地方分站被整体撤掉。仅深圳大区就撤掉7个站点和联络点。其中，菏泽、枣庄、聊城、承德、张家口、临汾等6个分站均为上线不到一个月就,窝窝团韶关站被解雇员工手拉横幅讨说法。(受访者供图),团购的发展趋势,未来，将出现自助式的团购服务，允许本地商户创建一个类似于Facebook的商店账户，用户可以关注这些账户并完成交易。这些商户可以添加自己的交易，绕过团购网站在每个城市团购交易的长时间排队等候。可以了解下现在做团购平台的，很多都是做实体餐饮、娱乐等服务的团购，平台审核过程提交时间比较长，很多商家得不到推广，自助平台的开放类似淘宝商城一样，百花齐放，各显神通。拿淘宝的“聚划算”平台等团购案例来说，对于制造业发达的城市和企业来说非常有利，只需要有好的产品利用成熟的平台为消费者服务！未来10年网货将占主流消费，一方面提高制造业的利润，降低商品附加值，让产品更值钱、物有所值。未来，团购导航将实现社区及地理信息系统的整合，并可能会出现C-B的团购模式。,前途光明 道路曲折,我是团购。我在成长！我会强大！,END,