中学物业服务采购项目招标文件.docx

中学物业服务采购项目公开招标文件目录第一章招标公告第二章投标须知及说明一、投标须知二、招标文件说明三、投标文件的编制四、投标保证金五、投标文件的签署及规定六、投标文件的递交七、投标无效的情形八、废标的情形九、开标和评标十、授予合同十一、质疑与投诉十二、其他第三章采购内容及要求第四章有关格式参考范例一、投标文件封面二、资格文件三、技术商务文件四、报价文件五、合同及验收参考文本第五章评标办法及开标程序一、评标委员会的组成二、评标原则三、注意事项四、评分标准五、开评标程序第一章招标公告一、项目基本情况项目编号：TZC2023025-Z1872项目名称：浙江省桐乡第二中学物业服务采购项目预算金额（元）：IOoOOOO元最高限价（元）：1000000元采购需求：学校保洁服务（具体见采购文件第三章）合同履约期限：签订合同之日起24个月（具体见采购文件第三章）本项目不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（）%中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：供应商为物业管理行业的中小/小微企业；3.本项目的特定资格要求：金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业投标的，应符合浙财采监1201324号关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知第六条规定。三、获取招标文件时间：2023年6月2日至2023年6月29日09:00,每天上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：浙江政府采购网（http）方式：网上获取（用政采云注册帐号、密码进行系统登录后申请获取招标文件。如果“已申请”标签页显示状态为“审核通过”即为获取成功）售价（元）：免费四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年6月29日09:00（北京时间）投标地点（网址）：浙江政府采购网（http）在线投标响应开标时间：2023年6月29日09:00开标地点（网址）：登录浙江政府采购网（http:ZfC）本项目开标大厅五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2 .其他事项：投标人无需在开标当天到达开标现场，但投标人须在本项目开标时间后半小时内登录“政采云”平台完成电子投标文件的解密工作（路径：项目采购-开标评标）。为确保采购项目顺利实施，避免因解密失败导致投标人投标无效，投标人可在投标截止时间前将在“政采云”平台上最后生成的具备电子签章的备份电子标文件（以U盘为载体，投标人应当确保U盘能够打开运行并正常使用，U盘不返还）装袋密封后邮寄或直接送达至桐乡市公共资源交易中心，密封袋上需注明投标人名称、项目名称，密封袋接缝处需加盖单位公章（送达地址：），邮寄公司统一采用EMS或顺丰，快递费用由投标供应商承担，如投标供应商选择快递费到付，代理机构将拒签并退回。在开标过程中出现解密失败情况，将以备份电子文件作为替代投标文件。如“政采云”平台上投标文件解密失败，同时投标人未按照规定时间及要求提供有效备份电子文件的，其投标无效。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系八、采购公告，更正公告，中标公示等相关公告发布网址：http"txmain（桐乡市公共资源交易网）九、“政采贷”政策：中标人与采购人签订的政府采购合同适用于桐乡市政府采购贷款政策，简称“政采贷”，具体内容可参阅各银行政府采购贷款流程：httpzxfw00501020191217106895f3-0871-4959-804d-30ac7ef5274a.htmlo十、其他说明：1 .本项目实行电子投标，请按照本项目招标文件和“政采云”平台的要求编制、加密并递交投标文件。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电“政采云”平台技术支持热线咨询，联系方式：。2 .投标人应在开标前确保成为浙江政府采购网正式注册入库供应商，完成CA数字证书办理，完成CA数字证书办理预计一周左右，建议各投标人抓紧时间办理。3 .投标人通过“政采云”平台电子投标工具制作投标文件，电子投标工具请供应商自行前往浙江政府采购网下载并安装。4 .投标文件制作及电子招投标具体流程请投标供应商登录“政采云”平台详见“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。第二章投标须知及说明一、投标须知1 .适用范围本招标文件仅适用于本次采购项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为。2 .定义2.1 ”采购代理机构”系指组织本次招标的桐乡市公共资源交易中心。2.2 “采购人”系指提出本次采购的采购委托单位。2.3 “投标人”系指向招标方提交投标文件的供应商。2.4 “货物”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的各类设备、软件、技术资料及使用手册等。2.5 “服务”系指投标人按招标文件规定向采购人提供的安装、调试、技术协助、培训以及其他类似的义务。2.6 系指“第三章采购内容及要求”中的实质性要求条款。3 .投标费用不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。4 .转包与分包本项目不允许转包，不允许分包。5 .特别说明：5 .1提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同时，以报价低者获得中标人推荐资格。非单一产品采购项目中，招标文件中将标注“核心产品”，多家投标人提供的核心产品品牌均相同的，按一家投标人认定（依照上款）。6 .2投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为该投标人所拥有。5 .3投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。6 .关于中小企业、监狱和戒毒企业和残疾人福利性单位参与政府采购活动享受优惠的规定：6.1 涉及中小企业的，根据财库（2020）46号的规定执行。本项目中小企业政策所属行业为物业管理。6. 2涉及监狱和戒毒企业的，根据财库（2014）68号）的规定执行。7. 3涉及残疾人福利性单位的，根据财库（2017）141号的规定执行。8. 4小型和微型企业应提供中小企业声明函；监狱企业应提供监狱企业证明材料；残疾人福利性单位应提供残疾人福利性单位声明函。未提供以上材料不享受优惠。二、招标文件说明7.招标文件的组成7. 1招标公告；7. 2投标须知；7. 3采购内容及要求；7.4有关格式范例；9. 5评标办法及开评标程序。10. 标文件的澄清及修改：采购代理机构可按照相关程序对已发出的招标文件进行必要的澄清或修改，投标人应按照澄清及修改后的招标文件要求投标。三、投标文件的编制11. 体要求11.1 标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按本文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件作出实质性响应，否则，投标文件可能视为无效投标文件。11.2 标文件及投标人与采购有关的来往通知，函件和文件均应使用中文。9.3投标人请按本文件中提供的文件格式、内容和要求制作投标文件。9.4投标文件的形式和效力9.4.1投标文件要求为电子投标文件。电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接8knowledgesCWlEtGwBFdiHxlNd6I3m6IMVAGOBFdiHxlNdQSNa以获取最新操作指南）及本招标文件要求制作、加密并递交；10.投标文件的组成（未注明原件的，均为提供复印件）投标文件分为【资格文件】、【技术商务文件】和【报价文件】三部分。电子投标文件中所须加盖公章部分均采用CA签章。10.1【资格文件包括（但不限于）下列部份10.1.1投标函；10.1.2有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码、社保代码，或“三证合一”、“五证合一”的营业执照复印件；10.1.3符合参加政府采购活动应当具备的一般条件的承诺函；10.1.4中小企业声明函；10.L5残疾人福利性单位声明函（如有）；10.L6监狱企业提供省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（如有，格式自拟）；10.L7分支机构参与投标的，须提供总公司（总机构）的营业执照复印件及总公司（总机构）的授权书（格式自拟）；10.1.8法定代表人（负责人）授权委托书,如是法定代表人参加投标的,提供法定代表人身份证复印件。10.2【技术商务文件包括（但不限于）下列部份10.2.1投标文件目录；10.2.2 项目服务管理方案，包括：保洁服务工作的具体内容、各项工作的标准要求以及相应的控制措施、按要求配备相应的各岗位人员、员工招聘标准、员工培训计划、保洁服务管理服务程序、工作流程、稳定员工队伍的措施；10.2.3 服务承诺（如技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施；投标人承诺给予招标人的各种优惠条件，本地化服务能力等）；10.2.4 财务报表复印件等反映财务经营情况材料（如有）；10.2.5 2.5相关部门出具的企业纳税情况和社保基金缴纳情况证明材料（如有）；10. 2：6履行合同所需的设备、专业技术能力的证明材料和案例；11. 2.7投标人认为需要的其他技术商务资料（请参考评标办法中条款）（,10.31报价文件包括（但不限于）下列部份12. 3.1开标一览表、投标报价人员工资明细表。11.投标文件内容填写说明11.1 投标人应按照招标文件的要求编制完整的投标文件。投标文件请按照招标文件中的统一格式填写，电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接ttknowledgesCWlEtGwBFdiHxlNd6I3m6IMVAGOBFdiHXINdQ8Na以获取最新操作指南）及本招标文件要求制作、加密。11.2 开标一览表应要求按格式填写，不得自行删减内容。11. 3投标文件应对招标文件中的内容做出实质性的和完整的响应，否则其投标将被拒绝。如果投标文件的内容资料不详，将可能会导致投标被拒绝。11. 4投标人应当在投标文件中予以特别说明，告知采购人可能影响采购项目实施或损害采购人利益的信息，否则，采购代理机构可以拒绝其投标文件。13. 5投标文件不得涂改和增删，由于字迹模糊或表达不清引起的后果由投标人负责。IL6所投货物如与采购需求在规格、技术参数、性能、工艺、材料、质量等方面有偏离，请在投标货物清单及偏离表中注明。如有正偏离未在偏离表中写明的，将可能被视作无偏离。如有负偏离未在偏离表中写明的,将可能被视作未实质性响应。14. 投标报价14.1 投标报价请按招标文件中相关附表格式填写。12. 2报价中必须包含货物及零配件的购置安装、运输保险、装卸、培训辅导、质保期售后服务、全额含税发票、雇员费用、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。13. 3投标文件只允许有一个报价，有选择的或有条件的报价将不予接受。14. 投标有效期14.1 投标文件从投标文件递交截止之日起，有效期为90天；14.2 特殊情况下，在原投标文件有效期截止之前，采购代理机构可要求投标人同意延长投标文件有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可拒绝采购代理机构的这种要求。接受延长投标文件有效期的投标人将不会被要求和允许修正投标文件。四、投标保证金14本项目不收取投标保证金五、投标文件的签署及规定15电子投标文件按“政采云”平台“政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”（请投标供应商登录“政采云”平台政府采购电子卖场后，点击链接ttknowledgesCWlEtGwBFdiHxlNd6I3m6IMVAGOBFdiHxlNdQSNa以获取最新操作指南）及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。六、投标文件的递交、修改和撤销16投标文件的递交：投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输递交，投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后送达的投标、响应文件，将被拒收。17投标文件的修改和撤销：1 7.1投标人在递交投标文件后，可以修改或撤回其投标文件：递交投标文件截止时间之前补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输递交。17 .2在递交投标文件截止期之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。18 .3递交投标文件截止期后，投标人不得撤回其投标文件。19 .4实质上没有响应本文件要求的投标文件将被拒绝。投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标文件成为实质上响应的文件。七、开标和评标20 .开标18.1电子投标文件开标（1）投标截止时间后，投标人登录“政采云”平台，用“项目采购-开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起半个小时内。（2）由采购人代表或代理机构审核资格文件，若资格审查不符合招标文件要求，即终止其参与投标资格。（3）根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财库2016125号的规定：1）采购人或采购代理机构将对本项目投标人的信用记录进行查询。查询渠道为信用中国网站（ur）中国政府采购网（http）；2）截止时点：投标截止时间前3年内；3）查询记录和证据的留存：信用信息查询记录和证据以网页截图等方式留存。4）使用规则：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其它不符合中华人民共和国政府采购法第二十二条规定条件的，其投标将被拒绝。5）联合体成员任意一方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。21 .评标委员会19. 1采购代理机构和采购人将根据采购货物的特点组建评标委员会,其成员由技术、经济等方面的专家和采购人代表组成。评标委员会对投标文件进行审查、询标、评议和推荐中标人。20. 2在评标期间,投标人应安排代表值守，以便参加电子询标。21. 对投标文件的审查和响应性的确定20. 1评标委员会将审查投标文件是否真实、完整,总体编排是否有序，文件签署是否正确,有无计算上的错误等。21. 2算术错误应按以下方法更正：（1）投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；同时出现两种以上不一致的，按照以上顺序修正，修正后的报价经投标人应书面确认，投标人不予确认的，其投标无效。（2）电子投标流程中，客户端填写的报价与以Pdf格式上传文件中的报价不一致的，应以Pdf格式上传文件中的报价为准。21.评标21. 1评标原则：根据符合采购需求、质量和服务等要求，综合评分确定中标人。21. 2投标文件的澄清：为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小组可以在“政采云”平台在线询标，要求投标人对同一份投标文件含义不明确或同类问题表述不一致的内容（招标文件其它地方有规定处理方法的除外）作必要的澄清或说明，投标人应通过“政采云”平台在线询标系统在询标规定的时间（一般为三十分钟，具体以在线询标注明时间为准）内作出澄清、说明或者补正，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。凡属于评标小组在评标中发现的算术错误并进行核实的修改不在此列。如果投标人代表未按评标委员会要求在“政采云”平台作出回复且无其他有效回复方式的，评标委员会可以视情处理。22. 3评标报告：评标委员会完成评审后，向采购代理机构提交经各评标委员会成员签字的评审结果报告，并按评审办法推荐中标人。23. .保密23.1 开标后直到宣布授予中标人合同为止,凡属于审查、澄清、评估和比较投标的有关资料且与授予合同有关的信息都不得向任何投标人或与上述评标过程无关的人员透露。22. 2投标人对评标、比较或授予合同决定的过程施加影响的企图和行为,都可能导致其投标被拒绝。八、投标无效的情形23如发生下列情况之一的，其投标视为无效：23. 1投标人不具备招标文件中规定的资格要求的；23.2法定代表人授权书上无投标人盖章或无法定代表人签章的；23.3提供不确定的、有选择性的技术方案或有附加条件的技术方案的；23.4提供不确定的，有选择性的报价或有附加条件的报价的；23.5技术商务文件中出现报价文件或者其他能体现报价的描述；23.6技术商务文件未按规定提供投标货物清单（含品牌、型号、数量等）；23.7评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，要求其通过“政采云”平台在规定的时间内提供经CA签章的材料，投标人不能提供证明其报价合理性材料的；23.8报价超过招标文件中规定的预算控制价（最高限价）的；23.9采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，投标人未按招标文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证信息的；23.10报价文件中的投标（开标）一览表填写不完整或字迹不能辨认或有漏项的；23.11投标人提供虚假材料投标的；23.12投标人串通投标的；23. 13电子投标文件未按规定要求提供电子签章的；23.14评标委员会认定有重大偏差或实质性不响应招标文件要求的；23. 15其他违反法律、法规的情形。九、废标的情形24.采购中，出现下列情形之一的，应予废标，废标后，采购代理机构将废标理由通知所有投标人：24. 1符合专业条件的投标人或对招标文件作实质性响应的投标人不足三家的；24. 2出现影响采购公正的违法、违规行为的；24. 3投标人的报价均超过了预算控制价，采购人不能支付的；24. 4因重大变故，采购任务取消的。十、授予合同25.中标通知和合同授予评审结果经采购人确定后，桐乡市公共资源交易中心在中标人确定之日起2个工作日内通过“政采云”平台发布采购结果公告，并同时签发中标通知书。25.1 中标通知书一经发出即发生法律效力。采购代理机构无义务向未中标人解释落选原因，不退回投标文件。中标通知书将作为签订合同的依据。25. 2中标人需在中标通知书发出之日起七个工作日内，邮寄送达我中心与电子投标文件内容一致的纸质投标文件（含资格文件、技术商务文件、报价文件，请加封面，格式见附件）各一正一副，邮寄公司统一采用EMS或顺丰，快递费用由投标供应商承担。25. 3邮寄地址为（）25. 4本项目不设履约保证金。25. 5签订合同：中标人应按中标通知书的要求与采购人在中标通知书发出后三十日内签订合同（建议在采购结果质疑期满后签订），并经桐乡市公共资源交易中心鉴证后生效。在有合理证据证明中标人在投标过程中承诺的内容不能实质响应的，采购人有权拒签合同。25. 6招标文件、澄清文件、投标文件等，均为签订合同的依据。中标人接到中标通知书后在规定的时间内与采购人签订合同，并交桐乡市公共资源交易中心鉴证。25. 7中标人不遵守投标文件的要约、承诺，擅自修改投标文件的内容或在接到中标通知书规定的时间内，借故拖延、拒签合同者，采购人将取消该投标人的中标资格。十一、质疑与投诉根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例、政府采购质疑和投诉办法（财政部令第94号），政府采购供应商可以依法提起质疑和投诉。26.供应商质疑26. 1供应商认为招标文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。供应商应知其权益受到损害之日指：（1）对采购公告信息（含供应商资格条件）提出质疑的，质疑期限为自采购公告发布之日起；（2）对采购文件提出质疑的，质疑期限为获取采购文件或者采购文件公告期限届满之日起；（3）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日起；（4）对中标结果提出质疑的，为中标结果公告期限（为一个工作日）届满之日起。26 .2供应商质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商提交的质疑书需一式三份，由法定代表人（负责人）签字（或盖章）并加盖单位公章。27 .供应商投诉质疑供应商对采购人或采购代理机构的答复不满意，或者采购人或采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。十二、其他28 .解释权：本招标文件是依据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例（中华人民共和国国务院令第658号）、政府采购货物和服务招标投标管理办法（中华人民共和国财政部令第87号）及有关规定编制，解释权属采购代理机构。第三章采购内容及要求项目采购清单及具体赢（涉及到的证明材料，如无注明，均为投标时提供复印件）一、项目概述及服务要求：1、保洁区域范围：浙江省桐乡第二中学主要由行政楼、科技楼、综合楼、5幢学生宿舍、体育馆、体育场及校内公共区域组成。学校经营时间为每周一至每周末，周六周日可轮流值班（节假日不少于5人）。（1）行政楼小会议室及接待室4间、办公室共30间，机房1个、仓库2个、档案室1个、校史陈列室1个、广播室1个、视频监控室1个，保密室1个，婴幼房1个，卫生间共6个、楼梯2个、，三楼大会议室1个，内外侧玻璃窗。（2）科技楼科技楼大厅、楼梯2个、走廊5个、办公室3个、图书馆1个、功能教室、实验室24个，与教学楼连廊1条，卫生间共10个（3）综合楼走廊5个、门厅4个、楼梯2个、教师书吧2个、报告厅1个（500平），办公室1个，医务室1个，机房1个，各类功能教室、活动室36个，与教学楼连廊2条，卫生间共10个。（4）教学区3幢教学楼所有卫生间24只、办公室24个、楼梯6个（包括顶楼楼梯小平台）以及各个走廊外侧、连廊两侧的玻璃。区域内的教室由学生负责，在寒暑假由保洁公司安排人员负责保洁，特别在维修后、开学前安排相应人员做好相应的清理、保洁工作.（5）体育馆体育办公室一个，卫生间2个，篮球场一个。（6）室外运动场，司令台一个，运动场司令台下厕所2个，看台2个，足球场一个，标准跑道1个，篮球场6个。（7）校内公共区域及其他校内道路，垃圾桶，停车场，各承包楼宇四周的绿化带、道路及教学区外花坛，宣传橱窗，电子显示屏、各种雕像、文化长廊，校门及校门外包干区（含校门外停车场）。（8）行政楼、科技大楼、体育馆、食堂共5个玻璃雨蓬。（9）其他内容：垃圾的清运工作：运送到指定垃圾堆放点。各类大型活动保洁工作及各类临时加班。总体要求：根据学校对保洁卫生要求，本保洁应努力实施“零干扰”作也，因此要求保洁物业服务方指派有工作经验的保洁人员参与保洁工作，在进入前必须指定专人对保洁员工在保洁技术、工作纪律和安全操作等方面进行培训和学习。2、保洁服务具体要求及标准：(1)道路的保洁要求及标准。保洁要求：母天对区域内的道路定时清扫缝。每次清扫工作必须在当天上午学校师生上班、上学前，下午上班、上学前完毕。对主干路段除定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁。巡回保洁的路线长度应适当，以往返时间以1小时为宜。下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。每囿须对广场及校门口的雨水沟、道路雨水侧石清理L次。发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。在环卫所垃圾车清倒垃圾后及时整理垃圾桶并摆放整齐，清除散落的垃圾。保洁标准：目视地面无杂物、积水、无明显污渍、小石子及泥沙尘土;道路、人行道无污渍，每200平方米痰迹控制在2个以内；行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；路面垃圾滞留时间不能超过1小时。(2)绿化带的保洁要求及标准。保洁要求：用扫帚仔细清扫掉草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾畚斗内清除。每天定时清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加相应的清洁次数。保洁标准：目视绿化带无明显垃圾、落叶：无包装物及纸屑，每100平方米烟头控制在1个以内；花坛外表洁净无污渍。(3)地下管井的疏通要求及标准。疏通要求：每月对地下管井清理1次:用捞筛捞起井内的悬浮物；清除井内的沉沙，用铁铲把粘在井内壁的杂物清理干净；清理完毕盖好井盖；用水冲洗地面。瘦生至对地下管道彻底疏通1次：打开井盖后，用长竹片捅捣管内的粘附物；用压力水枪冲刷管道内壁；清理管道的垃圾；清理完毕必须盖好井盖；用水冲洗地面；晾晒好压力水枪带并放回原处。保洁标准：目视管道内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍、污物。必须有2人以上同时作业，掀开井盖后，地面要竖警示牌，必要时加围栏，并有专人负责监护以防行人跌入。(4)路灯的保洁要求及标准。保洁要求：路灯应每月保洁1次。路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作'业前保洁物业主管应向学校后勤服务中心申请断开路灯电源。路灯保洁方法具体依照玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程操作。路灯保洁因需踩梯工作，必须2人同时作业(1人扶梯)。擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应及时汇报。(5)垃圾筒、果皮箱的保洁要求及标准。保洁要求：垃圾筒、果皮箱应每天清运一次(人流量较多位置的应增加保洁次数)。垃圾筒、果皮箱二周清洗1次,遇特殊情况应增加清洗次数。清洗垃圾筒、果皮箱应在上班前、下班后，以免影响使用。清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一遍，然后用清洁剂反复擦拭。将油渍、污渍洗干净后，用清水冲洗干净，用布抹干。清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处，并套好垃圾袋。保洁标准：目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹；垃圾筒、果皮箱周围无积水；垃圾筒、果皮箱内的垃圾不能溢出。(6)屋顶的保洁要求及标准。保洁要求：屋顶的清洁应每月进行1次:(a)清扫屋面的泥沙、树叶等垃圾；(b)拔除雨水沟沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通；(C)用水冲洗下水沟，发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲除。保洁标准：应达到目视干净无污迹、无青苔、杂草，排水畅通无堵塞、无积水。(7)监控探头的保洁要求及标准。保洁要求:监控探头每半年擦拭1次;用镜头专用纸擦拭探头镜片，以免有毛尘和刮伤镜面；用微湿的毛巾擦拭探头的外表。保洁标准：清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。(8)停车棚的保洁要求及标准。保洁要求：每天清扫1次,准备好扫把、胶桶、抹布等工具；用扫把清扫停车棚内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等；用干净扫把将车棚顶上和墙上的蜘蛛网、灰尘清除；用湿抹布抹棚架和停车棚电动移门；将停车棚内的车辆按顺序排列整齐；对没有使用积尘明显的车辆，每周用鸡毛核打扫车上的灰尘，长期停放超出规定时限又影响观瞻的车辆通知学校后勤服务中心处理。保洁标准：目视：无果皮、纸屑、蜘蛛网、墙面及场面无灰尘；车辆摆放整齐、无积尘。(9)行政楼的保洁要求及标准保洁要求：每天早上用拖把将大厅门口拖洗干净；用尘推将地板推尘，每天数次视人流量而定；擦拭导向示意台面及摆设、雕塑、屏风及指示牌等公共设施；及时清理并更换垃圾纸篓；下雨天门口要放防滑告示牌和地毯及增加拖擦次数；下班前应把垃圾清倒干净；每周擦墙面和大厅玻璃1次；二周对大厅进行消杀一次,每季度对玻璃雨棚清洗1次。保洁标准：大厅及盆景内不得有烟蒂；垃圾桶内垃圾不能超过三分之二；保持大理石地板无污渍、无垃圾，每平方米地板的脚印不得超过2个；玻璃大门无手印和灰尘，保持光亮、干净；大厅的墙面、导向台、不锈钢等公共设施保持光亮整洁、无灰尘；水池壁、静水箱每周擦洗1次；保持空气清新无异味。（10）行政楼办公室保洁服务要求及标准。办公室的清洁员需派品行端正、责任性强的保洁员专人负责，保证每天保洁不少于1次,满足学校领导的保洁要求。）保洁要求：打开办公室窗、11o由里至外顺序清洁作业。整理好台面文件，用微湿布擦拭台面后再用干布抹干;清理室内的烟灰缸和垃圾；擦拭门、门框、椅、柜等室内设施和室内装饰物品；清洁地面，将各类物品摆回原位并摆放整齐；喷洒适量空气清新剂；办公室消杀工作应疫月进行Z次；办公室玻璃每季度循环擦拭1次。注意事项：不得翻动、带走办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放；桌面纸张不可动，将地面上有记录的平整纸张放回桌面；擦抹电脑、电器时须用干毛巾；盆花等摆设品擦拭时不得拖动，须搬动以免伤及桌面等，遵守保密纪律，不得将无意中看到或听到的东西外泄。保洁标准：玻璃、门、窗目视无明显污迹、手印；地面干净无污渍、无垃圾；桌面无灰尘、污迹；玻璃无痕迹，室内空气清新无异味。（三）行政楼会议室保洁要求及标准。保洁要求：每天对会议室的卫生应彻底清洁1次:（a）用清洁玻璃工具清洁会议室的所有玻璃；（b）用半湿的抹布擦拭会议室的木门、摆设品、踢脚线、消防栓、柜、台、椅等以及公共配套的空调、饮水机等设备、设施；（C）下班前清倒垃圾。循环保洁会议室卫生：（a）及时清理烟灰缸的烟头、垃圾；（b）地板推尘。会议室消杀工作应每月进行缢。清洁配套设施用品，如话筒、公用电话等应每周消毒L次。保洁标准：天花、灯具、空调出风口等无蜘蛛网、灰尘；玻璃、镜面光亮无水冲痕迹；墙面洁净无浮尘；地板干净无污迹、纸屑；金属件表面光亮；器械整洁无浮尘、污迹；饰柜产品整洁无浮尘；保持环境舒适、整洁、空气清新。（12）楼梯间、过道及连廊的保洁。保洁要求：每天清扫1次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净,每天擦拭仪表镜、各类镜框及标识牌；将垃圾收集运到楼下垃圾房；用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具开关、楼梯扶手、护栏、墙面、踢脚线、指示牌等公共设施，应保证每周循环保洁1次;各楼梯间、通道的壁面、天花板、卷帘门架应每月进行1次除尘保洁;连廊每天循环清扫不少于2次,每周对墙砖擦拭不少于1次;走廊、连廊内窗与外窗每月循环清洁一次L迭，注意事项：冬季清洗楼道不能用太湿的拖把，以免结冰而造成安全隐患；如遇特殊天气，须第一时间清理所有过道、台阶、连廊的积水（包括教学区）；清洁工具不能放在楼梯件通道。保洁标准：地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭100Cnl后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮；梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；大理石地面目视干净、无污渍；水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。玻璃窗目视干净、无污渍。（13）卫生间的保洁要求及标准。保洁要求：每日上、下午各对公用卫生间进行循环保洁不少于2次:（a）上午首次进入卫生间保洁须首先关闭电灯，打开门窗通风，用水冲洗大小便器；（b）清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、更换新的垃圾袋后放回原处；（C）用洗洁精均匀喷洒在洗手盆及大、小便器上，用毛球洗刷大、小便器（如是座厕，注意清洁两块盖板及底座卫生），用快洁布擦洗洗手盆，然后用清水冲干净：（d）用毛巾从门开始顺时针方向依次将墙面、台面、开关、门窗标牌等抹一遍；（e）行政楼先用湿布擦窗玻璃和墙镜，然后用干毛巾擦干净；（f）用拖把拖干净地面；（g）行政楼补充卷纸、擦手纸和洗手液；（h）适量喷洒香水或空气清新剂，小便器内放置香球；（i）应每小时保洁1次,清理地面垃圾，抹干净台面水迹；（j）每天早上保洁后用消毒水对洗手盆及大小便器、地板进行消毒。每天用玻璃清洁工具清洗玻璃镜。每月1次用毛巾擦灯具、清扫天花板。每周对洗手间进行消杀工作。发现墙壁有字应蛔清洁。注意事项：禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；下水如有堵塞现象，应及时疏通，不能自行处理的须及时报修；用洁厕净时，应戴胶手套，防止损伤皮肤。保洁标准：天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净、便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味；地面无烟头、纸屑、污渍、积水。(14)各教师办公室保洁要求及标准。保洁要求：办公室上午、下午各清理一次废纸篓,给纸篓套好新的垃圾袋；镜子、洗手盆及台面每天循环擦拭；办公室玻璃每季度循环擦拭1次。保洁标准：清理废纸篓时，应扫干净废纸篓边的纸屑等垃圾；镜子无水迹，洗手盆及台面整洁；玻璃无痕迹，室内空气清新无异味。(15)体育馆的保洁要求及标准保洁要求：体育馆篮球场、卫生间保证每天清扫一遍,地面每周用拖把清洁一遍，有重大活动时，提前一天清理一遍，活动结束后及时保洁一遍。教师办公室要求与上同。保洁标准：地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘；楼梯扶手护栏干净，用干净纸巾擦拭IOoCm后，纸巾没有明显脏污；铁栏油漆完好无脱皮;梯间顶面无蜘蛛网、灰尘；踢脚线干净无灰尘；篮球场目视干净、无污渍；水磨石地面目视干净无杂物、污迹；体育馆及周围无烟蒂等。(16)体育场的保洁要求及标准保洁要求：每天对司令台进行保洁一次，要求同会议室；每天对看台座椅擦拭一遍，每天对跑道、篮球场清理一遍。篮球架、足球架每周擦拭一遍。保洁标准：司令台整洁干净，桌椅摆放齐整；看台整洁干净，座椅下没有树叶等杂物；目测无树叶、杂物，没有烟蒂。(17)图书馆、科技楼的保洁要求及标准。保洁要求：与行政楼各会议室的要求相同，图书馆四楼报告厅、科技楼五楼合班教室、微格教室在使用时提前一天必须保洁一次，当天使