《教练式管理》PPT课件.ppt

教练式管理,什么是管理,管：管事理：理人透过他人（和他人一起）完成企业目标的过程,管理者的现状,身份 企业管理者员工,顾问,给答案,只有一种思维,忙与累,失去成长机会,人事关系,人事,信念图,心智形成,什么是思考,思考是问和答的过程,教练式管理,通过有效对话，引发员工智慧，激发员工责任感，来完成企业目标的管理方式。,对比表,情景案例,李总策划一场经销商会议，根据往年的业绩一般可达到500万的销售，今年加大投入，估计可达800万，他因为另有安排，不参加此次会议。可是会议结束后，副总告诉他，只完成300万的销售。你如果是李总，你会怎么样问？,“问”的架构,接纳 聚焦 选择 推动,第一步：接纳,心理学原理：人不可能和一个不接受他的人，进行有效交流。,参考对话：能描述一下当时的情况吗？当时情况是怎样的呢？我可以知道更多吗？要求事项：避免使用“为什么”,第二步：聚焦,心理学原理：注意力在哪里，能量就在哪里。,参考对话：还有什么办法可以补救吗？有哪些办法能达到目标吗？还有呢？要求事项：如果你有答案，也要最后给。,第三步：选择,心理学原理：人只会为他自己选择的事负责任。,参考对话：在刚才探讨中，哪个办法最有效？你看来，哪个办法最棒？哪个办法最快速能达到的呢？要求事项：让员工自己来做决定。,第四步：推动,心理学原理：当一个人做出承诺时，通常会采取行动。,参考对话：你接下来做些什么？什么时侯完成？我怎么知道你做到呢？通过以上四个步骤，充分调动员工智慧，以最佳状态去完成工作。,过去的管理者知道如何“说”未来的管理者知道如何“问”,