《报告准备与》PPT课件.ppt

第22章 报告准备与演示,历年笔记本电脑市场年度营销研究报告,在市场营销研究项目基本完成以后，研究人员应当考虑撰写市场营销研究报告。提供一份完善的市场营销研究报告既是一个营销研究项目的顶点，也是市场营销研究的终点。研究报告是整个市场营销研究过程的最重要部分，因为研究报告通常是评价整个研究过程工作好坏的唯一标准。,不管研究过程的其它各步骤工作如何成功，如果研究报告失败，则将意味着整个研究失败，因为决策者或调研委托者只对反映研究结果的研究报告感兴趣，他们往往通过研究报告来判断整个市场研究工作的优劣。因此，研究人员在完成前面的市场营销研究工作以后，必须写出准确无误、优质的研究报告。,（一）市场营销研究报告的写作要求,1市场营销研究报告与读者 评价营销研究报告的一个基本标准是与读者的沟通程度。读者不仅是准备报告的原因，而且是评价其成功的标准。这意味着报告必须是为读者所特制的，必须考虑读者的背景、兴趣、所处的环境以及他们将如何使用报告。,研究报告作者的困难在于报告必须为多种读者而作。市场营销主管可能与生产主管对报告的讨论有不同的技术要求和兴趣层次。研究人员必须充分认识到各种不同的潜在可能性均会发生，因此必须用大量的技巧去使之得到统一。这有时需要准备几个报告，以满足每个读者的需要。以下是撰写研究报告应遵循的一些基本的标准。,2市场营销研究的写作标准 一份优质的营销研究报告能对整个营销研究起到画龙点睛的作用。要写出优质的营销研究报告，必须依赖于一定的写作标准，这里有特定的标准能使报告增加与读者沟通的可能性。（1）完整性（2）准确性（3）明确性（4）简洁性,（二）市场营销研究报告的基本结构,一份完整的调研报告可分为三大部分：前文、正文和结尾，它们有各自包含一些内容。下面我们对其作展开介绍。,1前文（1）标题页和标题飞页（2）授权信（3）提交信（4）目录（5）图表目录（6）摘要,2正文（1）引言（2）研究问题 背景 问题的陈述,（3）调研方法 调研设计 资料采集方法 抽样方法 实地工作 分析,（4）结果和局限性（5）结论和建议,3附录 附录通常包括的内容有：调查提纲、调查问卷和观察记录表，被访问人（机构单位）名单，较为复杂的抽样调查技术的说明，一些次关键数据的计算（最关键数据的计算，如果所占篇幅不大，应该编入正文），较为复杂的统计表和参考文献等。,4表格和图像的格式要求5灵活掌握报告格式详略程度,（三）调研成果的口头演示,首先，他将对研究感兴趣的人召集到一起，让他们共同探讨和认识研究的目的和方法；其次，口头演示也能让人发现一些不曾预料到的事情。最后，大多数的情况下，它启发和强调研究结论。,1.口头演示的材料准备（1）应该向每位听众提供一份演示提纲（2）可视化国内目前流行的方式是应用PowerPoint软件包来作为可视化的提供媒介。（3）摘要应向每位听众提供一份摘要的复印件。（4）最终报告的复印件这个报告是研究成果的书面证明。,2口头演示在口头演示具体内容的准备上，研究人员应该围绕以下几个问题进行：（1）这些数据的真正含义是什么？（2）它们有什么冲击性？（3）我们能从这些数据中获得什么信息？（4）在现有的信息下，我们需要做什么？（5）如何才能提高对事物本质的认识？（6）什么使类似的信息更加有益？,