《打造卓越团队》PPT课件.ppt

打造卓越团队,课程内容,1 影响团队的关键因素,2 团队的成长历程,3 团队发展的助推器,群体,团队与群体的区别,团队,团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织,团队获得成功的主要障碍,缺乏对目标的认识,成员的成就动机差异过大,能力水平差距过大,内部不良竞争,缺乏共同的行为规范,未能了解个别差异的长处,团队发展的关键,卓越团队的八种行为,表达真诚的感激,关注共同的利益,基于现实的乐观,百分之百的投入,适度包容他人,信守所有约定,避免指责和抱怨,理清角色责任与授权,4D卓越团队,团队成长的历程,视频：冲锋陷阵,（1）球队中，成员的关系怎么样？,（2）在这支球队中，都发生了哪些事情，对团队产生了什么影响？,思考：,团队成长历程,任务,关系,团队成长助推器,形成期,任务,关系,形成期,风暴期,稳定器,高产期,个体独立,形成期团队特点,关系,任务,表现：,兴奋、谨慎、客气,依赖领导者,目标不清晰,职责不明确,需求：,了解自身角色和贡献,彼此了解,知道团队目标,知道自己该做什么,怎样帮助团队渡过形成期,助推器：,赏识特质,明确任务,”我是谁“,团队章程,活动：我是谁,讲三个自己的故事：（1）时间顺序，6分钟；（2）分别关于快乐、痛苦、成长；（3）听者要同理对方,分享带来欣赏,团队章程,（1）分享愿景使命（2）说明目标（3）对各方的益处（4）障碍和解决方案（5）能力要求和职责分工（6）需要的合作或支持（7）行动计划（8）跟踪和记录.,风暴期,任务,关系,形成期,风暴期,稳定器,高产期,个体冲突,风暴期团队特点,关系,任务,表现：,对事物理解不一致难以形成共识,相互批评或竞争,展开工作混乱,无游戏规则,需求：,表达不同意见,寻求共识,建立行为规范,制定程序和方法,怎样帮助团队渡过风暴期,助推器：,促成共识,建立规则,促成共识,什么阻碍了共识呢？,说话,情绪,动机,需求,促成共识,什么阻碍了共识呢？,建立规则,建立行为规范-YES or NO,制定程序和方法-HOW,总结,任务,关系,形成期,风暴期,稳定器,高产期,个体独立,个体冲突,赏识特质,促成共识,独立,冲突,没有方向,无序,明确任务,建立规则,谢谢！,