《心理咨询技能》PPT课件.ppt
2023/7/15,1,二级心理咨询师培训课程 第二章 心理咨询技能(之二),济南铁路人民警察学校 心理咨询中心 张久祥,2023/7/15,2,第二节 团体心理咨询技能,第一单元 团体心理咨询方案的制定第二单元 团体心理咨询方案的实施,2023/7/15,3,第一单元 团体心理咨询方案的制定（一）学习目标：了解团体心理咨询的特点、功能、类型与目标，清楚团体心理咨询的发展过程，以及团体发展不同阶段的特征与任务，能根据需要确定团体心理咨询的目标，并界定团体的性质，为实施团体心理咨询做准备。,一、确定团体心理咨询的目标,2023/7/15,4,（二）学习要点：1.学习团体心理咨询的基本知识 2.了解团体心理咨询目标的作用 3.熟悉团体心理咨询的发展过程 4.确定团体心理咨询的目标及需要解决的问题 5.确定团体心理咨询的性质,2023/7/15,5,（三）相关知识：1.团体心理咨询的特点、功能与类型：（1）什么是团体心理咨询（略）（2）团体心理咨询的形式（略）（3）团体心理咨询的功能（略）（4）团体心理咨询与个别心理咨询的异同（略）（5）团体心理咨询的特点（略）（6）团体心理咨询的局限性（略）,2023/7/15,6,（7）团体心理咨询的类型：根据团体心理咨询所依据的理论分类：精神分析团体治疗 行为主义团体治疗 认知行为团体治疗 个人中心团体治疗（会心团体咨询）等根据团体心理咨询功能分类：成长性团体心理咨询 训练性团体心理咨询 治疗性团体心理咨询,2023/7/15,7,根据参加团体的对象分类：儿童团体 青少年团体 大学生团体 成人团体等 美国团体工作专业协会设定了培训标准的 四种类型团体：任务工作团体 辅导心理教育团体 咨询人际问题解决团体 心理治疗人格重建团体,2023/7/15,8,2.团体心理咨询目标及团体性质：（1）团体目标是团体行为的指引（略）（2）团体目标的内涵（略）（3）团体目标的功能（略）（4）团体一般目标和过程目标（略）（5）团体的短期目标与长期目标（略）（6）团体的性质 结构式团体与非结构式团体 同质团体与异质团体 开放式团体与封闭式团体 发展性团体与治疗性团体 自愿性团体与非自愿性团体,2023/7/15,9,3.团体的发展阶段：（1）团体初创阶段的特点与任务：团体初创阶段的任务 团体初创阶段成员的反应 初创阶段的活动 团体契约或规范的建立（2）团体过渡阶段的特点与任务：过渡阶段的任务 过渡阶段成员的反应 过渡阶段的活动 向工作阶段过渡,2023/7/15,10,（3）工作阶段的特点与任务：工作阶段的任务 工作阶段成员的反应 工作阶段的活动（4）团体的结束阶段的特点与任务：结束阶段的任务 结束阶段成员的反应 结束阶段的活动 4.确定团体心理咨询的目标和性质：（1）确定目标的准备工作（2）明确团体的不同目标（3）确定团体的性质,2023/7/15,11,（四）注意事项 1.团体心理咨询是心理咨询师培训中的高级课程，必须在掌握个别咨询的基础上学习团体心理咨询。2.团体心理咨询过程复杂，团体动力千变万化，没有接受过专门团体心理咨询培训的人员从事团体心理咨询活动，会对成员造成伤害。因此咨询师最好在带领团体心理咨询前，自己亲身参加过团体心理咨询的培训与体验。,2023/7/15,12,（一）学习目标：了解团体心理咨询设计的相关知识熟悉团体心理咨询准备阶段的各项工作清楚团体发展不同阶段设计的重点掌握团体心理咨询常用技术能够根据需要设计出完整可行的团体心理咨询计划,二、进行团体心理咨询方案设计,2023/7/15,13,（二）学习要点：1.明确带领团体心理咨询的人员 2.确定参加团体的对象 3.确定团体心理咨询的时间 4.确定团体心理咨询进行的地点 5.确定团体心理咨询效果评估 6.其他条件 7.根据需要编制出完整的团体计划书,2023/7/15,14,（三）相关知识：1.团体心理咨询方案设计的作用及原则：（1）团体心理咨询方案的作用（2）团体方案设计原则：领导者要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格 领导者要了解自己所要带领团体及其对象的特质与目的 评估自己与所要带领团体之间的配合性 如有多个团体领导者，设计方案时应明确各自的分工，事 先要充分沟通、讨论,2023/7/15,15,方案设计，包括整个团体方案及每次团体计划 方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯 方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等等因素 方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对 成员造成身心伤害 方案设计时，活动选择的标准应根据成员的需求、团体的 目的和预期的结果,2023/7/15,16,此外，方案设计后应与团体督导者、经验丰富的领导者及同行相互讨论，寻求咨询，适时修正。（3）团体方案设计必须符合的要求,2023/7/15,17,2.团体心理咨询常用技术：（1）团体技术及其功能：团体领导者为了达成团体目标，发展团体动力，促进团体成员互动，提升学习效率，适时地采用某些方法、态度、策略或手段，都可以视为技术 团体技术的功能是鼓励成员参与团体；引起成员对团体的兴趣；达成决策以解决问题；刺激思考，增加团体的生产力,2023/7/15,18,（2）美国团体工作专业协会提出的团体领导者 应具备的技术（P 138）（3）团体常用技术分类：与个别咨询相似的团体心理咨询技巧 促进团体互动的技巧 团体讨论的技术 团体结束的技术,2023/7/15,19,关于脑力激荡：目 的：了解别人的意见，扩展自己的思考空间，培养团体合作精神，发挥集体力量，找到多种解决问题的方法及途径 注意事项：暂缓批评，不立即作任何优缺点的评价；越多越好，办法多多益善，以量制质；越奇越好，自由联想，不要怕跟别人不一样；联合与改进，鼓励巧妙地利用并改善他人的构想,2023/7/15,20,操作步骤：确定主题；说明规则；鼓励发言；记录所提出的意见；共同决定评估标准；根据评估标准共同选取最好的意见。612人一组，在指导者给定的时间内就某个题目发表意见。应遵守三条规则：一是不评论他人意见正确与否 二是尽可能多地出主意 三是争取超过别的小组,2023/7/15,21,每个题目限时1520分钟当指导者宣布开始，每个小组派一人记录，其他人七嘴八舌出主意，相互启发，集思广益，列举各种可能的方法当指导者说“停”，每个小组把自己的意见贴在墙上，选一位代表解释这些方法全体成员一起评论，看哪个小组办法最多，可以获“优胜奖”，哪个办法最实用、最幽默、最有想象力，可分别获得相应奖项,2023/7/15,22,菲利普六六讨论法：由美国密歇根州立大学菲利普首倡的讨论方法基本原则是将大团体分成小团体进行讨论及分享目的在于互相能听得更清楚，且能更有效地互动和执行工作。每六人一组，每人一分钟人人参与，体现平等和尊重，交流充分时间可以视具体情况有所调整，并不是绝对只能一分钟相似的是耳语讨论法（两人一组讨论）,2023/7/15,23,（4）团体练习的运用 运用团体练习的目的：第一，可以增加团体的趣味性和吸引力 第二，可以活跃气氛，减低成员焦虑，促进成员投入团体 第三，可以增进成员的觉察能力及体悟 第四，有助于团体领导者有效地介入与工作,2023/7/15,24,团体练习与团体技术 团体练习的种类：a.媒体运用；b.身体表达；c.角色扮演；d.绘画运用；e.纸笔联系；f.未完成句；g.人际沟通；h.行为练习；I.娱乐活动；j.课外作业 安排练习的原则（略）,2023/7/15,25,3.团体心理咨询方案设计步骤：（1）团体心理咨询方案的内容：团体性质与团体名称 团体目标 团体领导者 团体对象与规模 团体活动时间 团体设计理论依据,2023/7/15,26,团体活动场所 团体评估方案 团体方案 其他（2）设计举例（略）（3）方案设计的步骤：了解服务对象潜在需要 确定团体的性质、主题与目标 收集相关文献资料与方案。完成团体方案设计书。,2023/7/15,27,规划团体整体框架及流程 设计招募广告 对团体方案进行讨论或修订（4）团体各阶段设计的重点：团体初始阶段的设计重点（略）团体过渡阶段的设计重点（略）团体工作阶段的设计重点（略）团体结束阶段的设计重点（略）（参见P 143 表24）,2023/7/15,28,（5）每次团体活动的设计内容：热身活动 主要活动 结束活动（四）注意事项：1.避免为活动而活动 2.避免照葫芦画瓢 3.避免不适当的活动 4.避免活动衔接不当 5.接受督导与同行探讨,2023/7/15,29,第二单元 团体心理咨询方案的实施（一）学习目标：了解团体成员构成的技术，清楚团体成员甄选的各种方法，并可根据需要选用，能选出合适的成员形成团体，为咨询的顺利进行打下基础。,一、甄选团体成员,2023/7/15,30,（二）学习要点：1.学习设计团体心理咨询宣传海报 2.了解团体成员甄选的目的与意义 3.学习团体成员应该具备的基本条件 4.学习各种甄选成员的技术和方法 5.熟悉团体成员甄选的过程 6.评估团体成员参加团体的期望 7.与准备参加团体的准成员签订协约,2023/7/15,31,（三）相关知识：1.团体成员构成的技术：（1）甄选团体成员目的：参加团体的成员应具备的基本条件：a.自愿报名参加，并怀有改变自我和发展自我的强烈愿望 b.愿意与他人交流，并具有与他人交流的能力 c.能坚持参加团体活动全过程，并愿意遵守团体的各种规则,2023/7/15,32,（2）招募成员与筛选成员 一般招募成员的方式 宣传材料必须包含的内容：团体组成的目的和目标 团体聚会的日期、时间、地点、次数和期限 参加团体所需费用及相关开支 团体领导者的姓名、联系方式、学历、专业训练及资格 负责机构的名称和联系电话等 其他，如地图、交通方式等 筛选成员的方法,2023/7/15,33,2.筛选成员常用具体方法：（1）面谈法（2）心理测验法（3）书面报告法 团体策划者在筛选成员时，无论采取哪些筛选方法，都要认真考虑以下问题：为何他要参加团体咨询？他的主要问题是什么？他的自我形象如何？他是否考虑改变？,2023/7/15,34,他想从团体中获得些什么？团体是否能帮助这个人达成他的目标？他希望知道领导者或团体的哪些事情？他是否了解团体的目的与性质？他的受教育程度及智能水平怎样？他以前是否有过团体经验？他的性格特征及精神、身体健康状况如何？,2023/7/15,35,3.引导有参加意愿者关心团体的方法：（1）阅读有关资料（2）观看有关影视资料（3）筛选面谈时的承诺与建议 4.签订协约：（P 150）（四）注意事项：团体咨询效果与团体成员的构成密切相关成员的选择必须慎重，成员最好是自愿参加的对学校非自愿参加的，要做好工作，吸引他们喜欢团体咨询,2023/7/15,36,（一）学习目标：了解团体中人际沟通的过程及其影响因素掌握人际沟通的有效方法了解团体心理咨询过程中协助成员投入团体、增强团体凝聚力的技术与方法形成良好的团体氛围，为成员成长提供信任的环境,二、引导成员相识并形成信任关系,2023/7/15,37,（二）学习要点：1.使成员尽快相识，建立信任感 2.订立团体契约，建立与强化团体规范重申 保密的重要 3.鼓励成员投入团体，积极互动 4.处理焦虑及防卫或抗拒等情绪 5.及时讨论和处理团体中出现的问题,2023/7/15,38,（三）相关知识：1.沟通与人际关系的知识 2.团体凝聚力与团体效能（1）团体凝聚力的性质（2）团体凝聚力的作用（3）有强凝聚力和成效团体所具有的特征,2023/7/15,39,3.掌握协助成员投入团体的方法：（1）寻找相似性（2）彼此交谈（3）专心聆听（4）运用练习 4.引导成员相识并增加信任的技术：（1）起始技术（2）强化团体契约或规范的技术：,2023/7/15,40,团体契约和规范的作用与形式 团体契约和规范的制定 团体契约和规范的内容：包括领导者和团体成员两个方面对成员的要求：作为团体成员，我同意，参加每次的团体聚会遵守不迟到早退的规定团体中发生的事件绝对不在团体外描述完成团体交待的任务和要求每次聚会完全投入参与所有活动,2023/7/15,41,对团体领导者的要求：作为团体领导者，准备每次团体聚会每次团体聚会准时开始，准时结束提供每次团体聚会所需活动、器材等只与相关同事和督导讨论团体聚会内容自习评估每次聚会是否符合成员目的，满足成员的需求提供相关资源以协助成员达成其目标以上需要领导者和成员各自签名和写上日期,2023/7/15,42,团体基本规范和团体成员守则（见书）（3）让成员准备从团体中获得最大收获的技术（4）处理成员焦虑、害怕的情绪（5）处理防卫或抗拒的技术（四）注意事项：领导者应避免以下问题：1.事无巨细，包办代替 2.权威自居，说教过多 3.过度自我开放，角色混淆,2023/7/15,43,（一）学习目标：了解咨询师在团体中所承担的职责，以及所扮演的角色，善于灵活运用不同角色的功能与技巧，在充满信任，理解，真诚的团体气氛下鼓励成员主动探索个人的态度、感受、价值与行为，深化对自我的认识，学习接纳自己，增强自信心，将领悟化为行动，改善适应能力。,三、促进团体成员探索自我,2023/7/15,44,（二）学习要点：1.了解咨询师在团体中的角色 2.积极营造充满信任，理解，真诚的团体气氛 3.了解团体对成员自我改变的作用 4.学习促进成员自我探索的方法,2023/7/15,45,（三）相关知识：1.团体心理咨询师的角色及作用 2.团体过程中领导者的职责 3.团体过程中成员自我认识的变化：（1）个人参加团体的主要动机（2）个人在团体中的学习过程（3）成员个人自我认识的变化（乔韩窗口）,2023/7/15,46,乔韩窗口，由 John Luft 和 Harry Ingham提出，把自我划分为四个领域。,别人知道的 别人不知的,自己知道的 自己不知的,乔韩窗口理论认为，每个人的自我都由这四部分构成。但每个人四部分的比例是不同的，而且，随着人的成长及生活经历，自我的四个部分发生着变化。,2023/7/15,47,4.促进成员自我探索的练习：（1）使用目标（2）自我探索练习的作用（3）活动举例（阅读书 P 159161）（四）注意事项：这一阶段是团体咨询的关键阶段 各类团体咨询虽有区别，但成员间相互影响过程 是相同的,2023/7/15,48,领导者的主要任务是协助团体成员解决问题。他不仅要示范，而且要善用团体资源，鼓励成员探索自我，将领悟化为行动，增强相互支持帮助，尝试新的行为。,亲自示范 善用资源 鼓励尝试,2023/7/15,49,（一）学习目标：了解团体心理咨询促使成员改变的治疗因素影响团体效果的有哪些因素学习能够协助团体成员总结团体经验的技术与方法，巩固团体心理咨询的成效同时，顺利结束团体,四、协助团体成员总结团体经验,2023/7/15,50,（二）学习要点：1.了解团体心理咨询产生的治疗因素 2.了解影响团体心理咨询成效的因素 3.学习协助成员总结团体经验的方法 4.促进团体成员整理和归纳团体收效 5.学习结束团体的技术与方法,2023/7/15,51,（三）相关知识：1.团体的结束：（1）团体结束的意义：团体结束是一个动态过程，妥当的团体结束过程，使成员将团体经验加以整理和巩固，可以达成深化扩展团体影响力的功效。（2）团体结束的任务（3）团体结束的活动,2023/7/15,52,2.团体心理咨询产生的治疗因素：（1）在团体中获得情感的支持：情绪抒泄 发现共同性 被人接纳 满怀希望（2）在团体中尝试积极的体验：享受亲密感 增强归属感与认同感 观察团体行为与领导关系 体验互助互利,2023/7/15,53,（3）在团体中发展适应的行为：提供安全的实验环境 相互学习交换经验 尝试模仿适应行为 学习社会交往技巧（4）在团体中重建理想的认知 3.影响团体治疗效果的因素（略）,2023/7/15,54,4.整理经验与追踪的技术：（1）协助成员整理团体经验的方法（2）追踪的技术（四）注意事项：这一阶段活动的目的是巩固团体咨询的成果，作好团体成员分别的心理准备。团体成员能否深入掌握在团体内取得的经验，以及能否把在团体中的学习成果应用到日常生活中，达到真正的成长目标，很大程度上取决于团体咨询结束期的活动。,2023/7/15,55,（一）学习目标：了解团体心理咨询效果的目的与意义学习常用效果评估的方法能够根据团体的需要，选择合适的评估主体运用恰当的方法对团体进行评估为改进团体领导水平提供依据,五、进行团体心理咨询效果评估,2023/7/15,56,（二）学习要点：1.学习团体评估的基本知识 2.区分不同的评估主体各自的长处 3.学习常用评估方法 4.选择合适的有效的评估方法 5.对一个团体心理咨询进行实际评估,2023/7/15,57,（三）相关知识：1.团体心理咨询效果评估的意义与目的：（1）什么是团体评估（2）团体评估的目的 2.团体心理咨询评估的类型及内容：（1）团体评估的分类（2）过程性评估、总结性评估及追踪性评估（3）团体心理咨询评估一般内容,2023/7/15,58,3.团体效果评估的不同层面：（1）反应层面（2）学习层面（3）行为层面（4）结果层面 4.团体评估的执行者：（1）团体督导者（2）团体领导者（3）团体观察员（4）团体成员（5）团体成员相关的重要他人,2023/7/15,59,5.团体心理咨询效果评估方法：（1）行为计量法（2）标准化的心理测验（3）调查问卷 还可以通过团体成员日记、自我报告、领导者工作日志、观察记录、录象录音等来评估团体的发展和效果。,2023/7/15,60,（四）注意事项：1.团体心理咨询效果评估采用哪种方法由心理咨询师决定。因此，咨询师必须学习、了解所用方法的操作过程，以便科学地收集评估资料。2.心理咨询师应该根据自己的观察和参与，写出自己对团体过程的观察，以及参与团体心理咨询的感受。,2023/7/15,61,澄清个人价值观:约6080分钟事先印好的顺序选择表指导语：在一次海洋旅行中，我们乘坐的“泰坦尼克号”不幸撞上冰山，即将沉没。但船上只有一艘救生艇，只能乘坐5人，在救援未到之前，只有先救出5人再说，其余的人只好等待机会，但船正在一点一点下沉，有可能消失在海中。此刻船上乘客有14人，如果由你做决定，你觉得谁应该优先被救出来。小组内分享,2023/7/15,62,2023/7/15,63,练习：知你识我 无家可归、滚雪球 同舟共济 信任跌倒、突围闯关、解开千千结 众志成城 建高塔、汪洋中的一条船 相亲相爱 独特的我、优点轰炸、图画接力赛,2023/7/15,64,团 体 无 处 不 在,
