《弘扬礼仪文明》PPT课件.ppt

弘扬礼仪文明 传承华夏文化兼论教师礼仪修养的意义与方法,河北省德育研究中心王贺兰2007年4月6日,弘扬礼仪文明 传承华夏文化兼论教师礼仪修养的意义与方法,一、礼与中华文化 二、礼的基本要求 三、加强礼仪修养，塑文明儒雅形象,一、礼与中华文化,（一）礼在中华传统文化体系中的地位（二）中华传统礼文化的由来（三）礼的内涵,（一）礼在中华文化体系中的地位,钱穆：“礼是一个家庭的准则，管理着生死婚嫁等一切家务和外事。同样，礼也是一个政府的准则，统辖着一切内务和外交，比如政府与人民的关系，征兵、签定和约和继承权位等等。”“礼是中国传统文化的核心”。清代学者凌廷堪：“上古圣王所以治民者，后世圣贤之所以教民者，一礼字而已。”荀子：“人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁”。,（二）中华传统礼文化的由来,周公制礼作乐 孔子在周公的礼制中加进了一套修养性的东西以及一套教学方法。荀子吸收法家的思想精华，把礼和法结合起来，逐步形成了一个庞大完整的礼学体系，包括理论形态、典章制度、行为规范以及修身养性的东西等。,司母戊大方鼎,四羊方尊,墨子节葬下：“天子杀殉，众者数百，寡者数十；将军大夫杀殉，众者数十，寡者数人。”,（三）礼的内涵,第一是指周礼，也就是周公所制定的西周礼制。第二，礼是体现德治、仁政的途径。第三，礼是修身的手段。“礼”是中国文化中独有的概念。也有人说，中国的“礼”，实际上是儒家文化体系的总称。,道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。（论语.为政）人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何？（论语.八佾）,凡人之所以为人者，礼义也。（礼记.冠义）鹦鹉能言，不离飞鸟。猩猩能言，不离禽兽。今人而无礼，虽能言，不亦禽兽之心乎？是故圣人作，为礼以教人，知自别于禽兽。（礼记.曲礼）人能有礼，然后可异于禽兽。（唐 孔颖达）君子博学于文，约之以礼，亦可以弗畔矣夫。”（论语.雍也）恭而无礼则劳，慎而无礼则葸（xi），勇而无礼则乱，直而无礼则绞。（论语.泰伯）,二、礼的基本要求,中华传统礼仪极为丰富，可以说举世罕见。古人有“经礼三百，曲礼三千”的说法。经礼，就是重要的礼，人们常说“大经大法”，这里的经和法，就是指最核心、最重要的东西；曲，是弯曲，一个东西把它弄弯曲了，它就变小了，所以把细小的礼节称为曲礼。礼的内容丰富，条目繁多，只要我们能够提纲挈领，就不难把握。礼的纲领是德。所有的礼，都是围绕着德展开的，都是为了弘扬和表彰德而设计的。敬、净、静、雅 是礼的基本原则和要求。,（一）敬,所有的礼仪，都包含“敬”的原则，甚至可以说，没有敬就没有礼。许多人甚至用敬来概括礼的精神。礼者，敬而已矣。（孝经）毋不敬，俨若思，安定辞。安民栽！（礼记开卷的第一句话）夫礼者，自卑而尊人。虽负贩者，必有尊也，而况富贵乎?（礼记曲礼上）入国不驰，入里必式。（礼记曲礼上）居处恭，执事敬，与人忠。（论语子路）,国家公职人员尤其要有敬业之心。爱岗敬业就是守礼，否则就是“非礼”。孔子于乡党，恂向如也，似不能言者。其在宗庙朝廷，便便言，唯谨尔。朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，闵闵如也。君在，踧踖（cu ji）如也，与与如也。（论语乡党）“公事不私议”，“公庭不言妇女”，“在官言官，在府言府，在库言库，在朝言朝。朝言不及犬马”（礼记曲礼）,在“敬”的原则之下，人在正式场合的举止，也就有了种种的要求。侍坐于所尊敬，无余席。（礼记曲礼上）侍坐于先生，先生问焉，终则对。请业则起，请益则起。（礼记曲礼上）,（二）净,越是文明的民族，对住所、食品、衣服等等的卫生程度要求越高。中国人自古就讲究卫生，中国人在传统礼仪中，往往通过“净”来体现尊敬之意。,（三）静,一个修养很好的人，身上必有“静气”，神定气闲，沉静从容。大学之道在明明德，在亲(新)民，在止于至善。（大学）知止而后能定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。君子“俨若思”，“声容静”，“城上不呼”（礼记）“食不语，寝不言”（论语乡党）,（四）雅,生活文明而又有教养的人，言谈举止必然都很文雅。歠(chuo),嚺（ta）（礼记.曲礼上）,三、加强礼仪修养，塑文明儒雅形象,（一）教师加强礼仪修养的重要意义（二）加强礼仪修养，塑文明儒雅形象打造自己的气质 喜爱并赞扬学生和学生家长、同事交朋友,（一）教师加强礼仪修养的重要意义,1、教师加强礼仪修养，是中华民族优秀文化健康发展的需要。2、教师加强礼仪修养，是切实搞好师德建设的需要。3、教师加强礼仪修养，是实施中小学文明礼仪教育的要求。,我国中小学教师职业道德规范是：依法执教 爱岗敬业 热爱学生 严谨治学 团结协作 尊重家长 廉洁从教 为人师表,打造自己的气质,1、注意修饰面容，口腔，发型，手，服饰2、注意表情微笑，眼神3、注意举止站姿，坐姿，走姿，手势4、“腹有诗书”深厚的知识积累、宽阔的胸怀及坚定的人生态度,敬告男士：魔鬼藏在细节中间！（1）剪掉鼻毛，男人要每天洗澡，刮胡子。（2）每天换袜子，换内裤，不要等到它已经臭不可闻。（3）要经常换衬衣，不要穿领口、袖口有污迹的衬衣。（4）至少一个月理一次发，勤洗头，若有头屑，选用去头皮屑的特殊洗发液。（5）出门前，检查自己的肩上有无头屑和落发。（6）每日至少要早、晚刷两次牙。（7）常去看牙医，不要让口中成为臭味的发源地，做个敏感的人，常问自己：“是否对别人的嗅觉造成污染？”,送给姐妹们（1）上班前化个淡妆不露化妆痕迹；不在公共场所化妆；不在异性面前化妆；不议论他人的化妆；不要过分热情的帮他人化妆；不借用他人化妆品；切勿使妆面出现残缺；工作时不宜使用味浓烈的香水。（2）不要穿以下八类服装上班a.领子过低；b.裙子过短；c.布料太轻薄、透明的、紧包着身体；d.西服、裤子、裙子有过于醒目的花卉图案；e.任何带有品牌印记的服装；f.衣服领子上过多的花边、装饰物；g.尺码不合身材、过于宽大或者过于紧身；h.破旧的、带有印渍的、不清洁的、带有古怪味道的服装。,微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。在英国最大的超级市场连锁店山斯波里，服务台上挂着英文缩写成“微笑”的大牌子，作为企业的口号SMILE。Smile Manage Interact Listen Enthusiasm.（微笑管理互相影响倾听热情）,怎样才能够坦诚、热情、亲切、温馨、自然地对他人微笑？,取决于以下心理品德：自信。要相信自己有智慧、有能力与别人友好相处，并能获得别人的好评。如果缺乏自信，心里没底，对自己的能力、实力底数不清，不知道别人会怎样评价自己，内心充满紧张和恐惧，面部表情就会窘迫不安。如果自认为自己是坏的、恶的、不受欢迎的或别人所不容的，甚至对人生持一种悲观的态度，就更不会信任自己，这样的人是无论如何也微笑不出来的。尊人。尊重他人是微笑的道德基础。只要心中充满对学生、对他人的关爱和好意，微笑就会自然的洋溢在脸上，慷慨地、温暖地，像春风一样奉献给与我们交往的每一个人。如果内心充满了对别人的恐惧、憎恨和妒忌，那么就不会坦诚的对别人微笑。对微笑的吝啬，将会失去很多机会和朋友。,教师眼神礼仪的具体要求,目光要亲切、自然、坦诚。注视时间要适当。注视的位置要得体。目光要集中。目光的运用要注意场合。,目光分配技巧,课堂教学中：A正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）；B加强目光巡视，消除“教学死角”；C用目光给予信号，控制学生分心；D提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流；E用目光制止学生的嬉笑打闹。,个别谈话时（1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。（2）要全神贯注地注视着对方。（3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。,“腹有诗书”树立五大支柱,支柱一：学会志远，远离浮躁，树立矢志不渝、终身从教的理想，牵引自己不断攀登个人潜能的高峰。支柱二：学会认真，严谨务实，养成克尽职守，精益求精的习惯，做教人求真的真人。支柱三：学会合作，双赢共进，形成取长补短、相携互助的协作氛围，共创美好前景。支柱四：学会学习，与日俱进，养成苦耕不辍，终身学习的习惯，积极打造学习型组织。支柱五：学会研究，探索反思，养成勤于思考，勇于创新的习惯，努力做专家型教师。,（1）抬头平视，脖颈直立，下颌微收，髋部向上提，脚趾抓地。（2）双肩放平，稍向下压，让身体具有向上的感觉。双臂放松自然下垂于身体两侧。双脚的位置及相对角度可以因时因地有所变动，但身体一定要保持绝对的挺直；（3）挺起胸部，收拢腹部，挺直脊柱与后背，使腹肌、臀肌保持一定的紧张度，前后形成夹力。,正确的站姿,总体感观应该是：挺胸、收腹、拔背、立腰、含颌，身形正直，头颈、身躯和双腿应地面垂直。具体分解到身体的各部位则要求：,站立的禁忌,A体位不规范。一是身体某一部位与身体中轴线偏离，如弓背、塌腰、斜肩、歪头、探脖、曲腿、出臀等，给人一种东倒西歪的感觉。二是身体处于站姿，却用手扶着或拉着某一物体作为支撑，甚至将身体靠在就近的其它物体上。如果站立时间过久感到疲劳，可以酌情将身体重心向一侧转移，但上身应始终保持正直，这是站立礼仪的起码要求。B手位不合礼。一是指双手叉在腰间，二是指两手臂抱在胸前，三是指一只手或两只手插在衣袋里等。C脚位不得体。包括单脚着地，另一只脚放在桌椅腿或其他物品上；脚板在地面上往返磨擦；用脚击地或抖动不停等。,正确的坐姿,总体感观效果应该是：人体重心垂直向下，脊柱向上伸直，两肩平正放松，两手摆放自然，两腿姿势得体，四肢的开合曲直配合得当。正确坐姿对身体各部位的具体要求是：A双目平视，下颌微收。B腰部挺起，上身正直，躯干与颈、髋正对前方并在一条直线上。C两臂自然弯曲，双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手背上，然后手心向下，平放在腿上或桌面上。D女士应双膝并拢，男士可少许打开双膝，但不宜幅度过大。可根据选择的合乎规范的坐姿，决定双腿正立或侧放，双肢并拢或交叠。,落坐的禁忌,A体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。B手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。坐在桌前与人交谈时，双手放在桌下做小动作，或双手支撑在桌面上等都是手位不合礼的表现。C腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿脚不停抖动，尤其是把腿放在椅子上或沙发的扶手上，更是有伤大雅。,正确的走姿,总体感觉是：胸要挺，腹要收，背要直，脚步要轻，重心要稳，步长和步位合乎标准。A体态要求。头要正，两眼向前平视，微收下颌。双肩平稳，双臂在身体两侧前后自然摆动，摆动时要以肩关节为轴，上臂带动前臂的关节略弯曲，不要过于僵硬。前后摆动的幅度以45度为宜，手臂伸直，手指自然弯曲。膝盖正向前方，提膝和踢脚都应轻松自如，全脚掌着地。B速度要求。行走的姿态应以端正的站姿为基础，两腿有节奏的向前交替迈步。行走的速度男士一般每分钟108110步，女士每分钟118120步。根据场合的不同适度调整行走速度。在室内行走应平稳适度，外出游玩可轻松自如，参加仪式则应刻意规范。,C不同情境下的走姿要求。行进时路遇他人与对方打招呼时，在保持身体直立、挺拔的同时，头和上体适当向左或向右转动，避免由于上体无动于衷，甚至由于没有转头而形成对别人的斜视而失礼。当与他人告别时，应该先向后退二三步，再转身离去。退步时要脚擦地面，不要高抬小腿，退步的幅度要小，两腿之间距离不要太大。转身时要先转体后转头，否则没转体先转头或者头与体同时转均是不礼貌的。当在行进中引导来宾时，要尽量走在宾客的左侧前方，髋部朝着前行的方向，上体稍向右转，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，并与其保持二三步距离，这样不仅表示礼貌，还可以注意到宾客的意愿和要求，需要作引导手势时一般用右手。,行走的禁忌,A行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲，大幅度甩手或扭腰摆臀，抬脚高度不够，脚后跟蹭地等。B行走时精力不集中，左顾右盼，边走边大声说笑或边走边吃东西边吸烟。C行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。,手势的种类及表达方式,手势的种类：根据手臂活动的范围，手势可以分为上区、中区、下区三种。根据手势表达的情感，可以划分为情绪性手势、指示性手势、象征性手势、象形性手势四种。手势的基本表达方式有两种，即单手势和复手势。单手势是指只用手的动作来表示情感或明示意图；复手势则是指除手势的动作之外还加上其它肢体动作。,常用的单手势,仰手势。掌心向上，拇指张开，其余手指自然弯曲。手势抬高时可以表示喜悦、赞美；手臂伸平可用于为人做介绍或指示方向；手部降低则表示无可奈何。覆手势。掌心向下，手指状态同仰手势，主要用于控制场上情绪。手切势。手掌全部展开挺直，五指并拢，像刀一样向下劈，表示果断坚决。伸指势。伸出拇指表示自豪、称赞；伸出相应手指表示数量等。手推式。五指并拢指尖向上，掌心向外推，表示力排众意、坚决和力量。抚身势。用手抚自己身体某一部分，表示深思、懊恼、诚恳、谦虚等。,正确运用手势的基本要求,A手势的选择要准确。B手势的运用要恰到好处C手势的动作要自然得体。D大众化手势要合乎规范。,手势的禁忌,A滥用手势。没有目的的指手划脚，接连不断的使用手势，单调地重复某一种手势，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，都是滥用手势的表现，很容易引起别人的不快。B无意手势。折压手指并发出响声，用手指敲打物体或在上面用手指乱画，抖动手腕或曲张五指等。这样的动作显得心神不宁、百无聊赖，有碍自身形象。C不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，甚至在别人背后指指点点，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。,避免以下不良举止,喜欢用牙齿咬东西；吃饭时咀嚼声音过大；爱用手指敲击桌子或双腿颤动不停；不分时间、地点、场合当众挖鼻孔、剔牙齿、掏耳朵、剪指甲、嚼口香糖、搔头皮、打哈欠,温馨提示：课堂教学要有良好的教态,（1）站态要有安定感和力度；（2）要用优美的手势正确地表达感情；（3）面部表情要丰富，但不做作，要善于运用喜、怒、哀、乐、爱、恨、怨、叹等表情；（4）掌握课堂目光分配技巧,喜爱并赞扬学生,1、“你喜欢我，我就喜欢你”人际吸引的相互性原则2、“声音是人们交流中最有力的乐器”善于运用语言3、“不要让舌头超越你的思想”,教师要在细节中表现出对学生的爱：,一是要理解学生（1）站在学生的立场，理解学生的心态；（2）让全班学生共同讨论决定班级的活动；（3）选择班干部时，让学生充分发表意见，公开唱票；（4）遇事能耐心倾听学生的想法，不打断学生的讲话，不急于发表自己的见解，让学生把话说完；（5）尊重学生的意愿，而不是以教师的主观想法为中心；（6）在课堂上，允许学生提出不同的见解；（7）鼓励学生大胆发表不同意见；（8）给学生机会，给教师提意见；（9）重视来自学生的反馈信息，多与学生沟通。,二是要宽容学生（1）不认为学生“接下喳”会打乱教学秩序，并能因势利导；（2）对经常做错事的学生不放弃信任，给他改正的机会；（3）对学生的错误不耿耿于怀，不秋后算帐；（4）对待学生不烦不燥，耐心细致；（5）容纳来自学生不同的看法、见解、思想、感情以及价值标准；（6）尊重学生犯错误的权利；（7）学生做错了事，总是有原因的；（8）面对学生出现的问题，不暴跳如雷，火冒三丈，而是有理智采取耐心说服的方法，注意控制消极情绪和冲动行为；（9）不采取粗暴的方式去指责犯错误的学生，而是帮助寻找原因，提供具体指导。,三是要正确对待自己（1）学生对教师的要求不能愉快接受时，不强迫学生立刻接受；（2）多用商量的口吻，而不是用命令的口吻与学生交流；（3）不为了维护教师的“威信”而压制学生的意见；（4）积极采纳学生的合理建议，并能改变教师已作出的决定；（5）能控制自己的情绪，掌握自己的心境，约束自己的言行；（6）善于在实际行动中抑制消极情绪和冲动行为，自觉地控制、调节自己的行为。,对照一下，你做到了吗？（1）进教室前，教师应整理好上课用品，并检查整理好自己的仪表，关闭通讯工具，或将通讯工具设置成无声状态后，放置在办公室的安全地方。（2）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。（3）上课铃响，教师从容走上讲台，然后规范地立正。教师要面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍后，与学生互相问候。（4）教学过程中微笑、和气、文雅、不恶语伤人。认真、耐心地倾听学生发言，中途不要打断。珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事。（5）下课时，教师要与学生礼貌告别，保持愉快的心境。(教师切忌：拖堂；学生施礼时，教师埋头收拾自己的东西或急匆匆离开教室。),古希腊哲学家奇伦有一句话：“不要让你的舌头超越你的思想。”沟通心理学强调，一个善于沟通的人首先应该是一个听众。当他需要开口时，要先用眼睛来观察别人的非语言的反应，然后，才能够决定沟通的内容和形式。据社会心理学家统计，我们有50%80%的时间在与人沟通，而在这沟通的时间内，有一半的时间是在倾听。尤其在个人事业的发展中，“倾听”被列为比“说”还重要的沟通技能。在对领导力的研究中，也一再强调“听，是增加知识和价值的好机会”，“我们所说的首先应该与倾听相关或者来自于所听的”。倾听是事业成功者必须掌握的一门艺术，倾听是建立自己良好形象的最简单的办法，因而沟通心理学家们一再倡导：“在说之前，先学会听。”,请这样去做：（1）目光与讲话者对应，面部根据对方的话有所反应。（2）身体前倾，表示对谈话感兴趣、关注。（3）运用头部动作，点头表示同意，摇头表示否认。（4）运用语言“嗯”、“是”等表示你在倾听。（5）要“所答即所问”，这是表示你在与人交流。,温馨提示,不能这样和人谈话：（1）目光不在讲话者身上，左顾右盼。（2）不断地打断别人的讲话。（3）心不在焉，手中在做其他的事。（4）假装在听。（5）消极、懒散、松懈的身体语言。（6）过分强调与对方的不同点而争执。,和学生家长、同事交朋友,1、教师与学生家长交往的礼仪2、办公室的礼仪,1、教师与学生家长交往的礼仪,教师与学生家长交往的黄金原则，一是对家长的态度要永远真诚，要常常微笑着同家长交谈、交往。二要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。应注意的两个问题：（1）要尊重学生家长，力戒损伤家长的感情。（2）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。,与学生家长成功交往的技巧,（1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、身份、职务等确定一个合适的称呼。（2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。（3）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。,2、办公室的礼仪,一是尊重同仁，言谈举止要文明高雅，保持办公室内的肃静，未经本人同意不动别人东西，不打听别人私事，不背后议论他人，不在办公室吃吃喝喝，不干私事，不高声谈话、说笑，不玩弄有声器物，老师找学生谈话时不随便插嘴。二是积极参加办公室卫生清洁工作，自己的东西不乱放，保持整洁。早晨第一个到先做卫生，晚间最后走要关好门、窗、灯、电源。三是有方便时先照顾别人；如有其他老师信件要放在他的桌上；公家报纸应让他人先看；自己看后放到一定地方。如有来访，被访教师本人不在时，一定要热情接待来访者，并帮助寻找被访老师。,办公室里最不受欢迎的行为,A拒绝帮助同事B在办公室比在家里还懒C热衷于探听家事D只“进”不“出”E越级“控诉”（喜欢打小报告）F有好事儿不通报G进出不互相告知H常和一人“咬耳朵”,小节的象征,一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？”,河北省德育研究中心 王贺兰050061 石家庄市中华北大街122号0311-87041484QQ：329369671,谢谢大家！,