《岗位能力评价》PPT课件.ppt

能力评价,岗位,第一部分能力定义,目 录,第二部分评价目的,第三部分评价要求,第四部分评价方法,第五部分评价结论,WHAT IS A TEAM?,第一部分：关于能力,技能：重复运用知识及才干的结果知识：从经验、学习及观察中发展及获得的信息个人品质：展现员工正确行为的个人特性、价值观、动机及态度驱动力：使员工产生主动工作愿望的动力,能力构建模型,能力：是指顺利完成某一活动所必需的主观条件。能力：是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。,能力：总是和人完成一定的活动相联系在一起的，离开了具体的活动既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。,基本能力,综合能力,综合能力是由许多基本能力分工合作下完成的活动中表现出来的能力如，数学能力、音乐能力、管理能力等等。,基本能力是指某些单因素能力，即主要通过大脑某一功能完成的心理活动中表现出来的能力。例如，感知、记忆、思维等等。,一般能力,特殊能力,特殊能力是表现在某些专业活动中的能力，它适用于某种狭窄的活动范围。例如、节奏感受能力、计算能力等等。,一般能力是在很多基本活动中表现出来的能力，它适用于广泛的活动范围。例如，观察力、记忆力、想象力等等。一般称为“智力”。,岗位能力,能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是结合岗位实际与企业明确的标准,沟通能力,不能与同事及客户进行交流与沟通，不具备口头及书面表达能力,经常出现与同事或客户不能沟通的现象；具备口头表达能力，但书面表达能力较差,注意与同事及客户沟通的方式方法，具备口头及书面表达能力,坦诚/主动/正面地与公司同仁交流信息，并能主动反馈与汇报；具备很好的口头及书面表达能力,及时/坦诚/主动/正面与公司同仁分享信息；能主动反馈与汇报，在交流中发现商机；具备很好的口头及书面表达能力，并善于倾听,1,2,3,4,5,与同事或客户无法合作，并不支持及维护团队的决定,在团队决定与个人意识相抵触时不能服从大局,参与/接受并支持团队的决定，与同事相处和睦,与同事及客户合作热忱，参与/接受并支持团队的决定,与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策,团队精神,组织能力,自我管理能力,学习能力,专业能力(以岗位不同而评价),The purpose of the evaluation,第二部分：评价的目的,目标,1）调整岗位？2）区分待遇？3）淘汰不合格员工？4）绩效考核？5）开展培训？6）促进业务水平提高？,为什么要开展企业员工能力评价？,企业生产经营管理工作的需要。掌握岗位员工履职能力情况的必要方式。持续促进员工业务能力提高的有效手段。有效开展培训工作的需要。优化员工组织结构的需要,第三部分：评价的原则和要求,评价的原则,评价过程,公开,评价方案,评价结果,公正,规范,Evaluation of the method,第四部分：评价的方法,*考核组测评表打分,*岗位技能理论考试,*岗位技能操作考试,*书面或口头述职,评价VSGroups,操作岗位员工,技术管理员工,员工基本素质评分员工工作内容测评员工工作行为测评年终书面工作述职年终业绩考核总评员工能力评价结论,员工基本素质评分员工工作内容测评员工工作行为测评岗位技能理论测试岗位技能操作测试员工能力评价结论,Evaluation of the conclusions,第五部分：评价的结论,不胜任,基本胜任,胜任,优秀,发展潜力,岗位评估分值,初级水平Knowledgeable,展示最基本的、有限的能力在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项能够描述基本的与该能力相关的概念,中级水平Experienced,能熟练而独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识完成一般复杂度的事项能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验,高级水平Advanced,能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项能够指导小范围的团队展现该方面的能力,专家级水平Expert,能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力,不同能力水平的员工需要具备的知识技能,技术、管理、班组负责人、骨干,重点培养,考核奖励,对能力评价中获得优秀的员工，给予适当的奖励。,向优秀员工转变，逐渐成为班组中坚力量,加强培养,积极鼓励,加强正面引导，树立良好的正能量的氛围,加强岗位知识技能的培训学习，熟练掌握岗位应知应会知识,加强培训,鞭策鼓励,勤督促、多要求，多实践、促进提高,针对不足，开展针对性的岗位知识技能的培训，达到适应岗位,强化培训,调整岗位,经培训仍不能适应岗位的员工，调整到其他操作岗位,