《就业指导面试》PPT课件.ppt

面试,就业指导之二,思想上要高度重视,企业招聘流程,老板选材的心理企业方面：业务量决定人才量 业务周期决定人才周期隐性成本是心中的痛,企业招聘流程,老板选材的心理员工自身素质方面：硬件指标：学历、技术 软件指标：企业忠诚度，学习能力、理解能力、团队合作精神，领导、组织控制能力等。,过关斩将，企业面试流程简历筛选 公共笔试与测试 HR面试 专业测试 最后面试 背景调查,招聘渠道选择及分析刊登招聘广告 人才招聘会 职业介绍所与就业服务中心 委托猎头公司 大专院校 职业学校 安置退役军人,一 笔试,软件业巨无霸微软笔试面试题目 为什么下水道的盖子是圆的？中国有多少辆汽车？,全世界最大的五大会计事务所之一德勤笔试题五个人来自不同地方，住不同房子，养不同动物，吸不同牌子香烟，喝不同饮料，喜欢不同食物。根据以下线索确定谁是养猫的人。（1）红房子在蓝房子的右边，白房子的左边（不一定紧邻）（2）黄房子的主人来自香港，而且他的房子不在最左边。（3）爱吃比萨饼的人住在爱喝矿泉水的人的隔壁。（4）来自北京的人爱喝茅台，住在来自上海的人的隔壁。（5）吸希尔顿香烟的人住在养马的人右边隔壁。（6）爱喝啤酒的人也爱吃鸡。（7）绿房子的人养狗。（8）爱吃面条的人住在养蛇的人的隔壁。（9）来自天津的人的邻居（紧邻）一个爱吃牛肉，另一个来自 成都。（10）养鱼的人住在最右边的房子里。（11）吸万宝路香烟的人住在吸希尔顿香烟的人和吸“555”香烟的人的中间（紧邻）（12）红房子的人爱喝茶。（13）爱喝葡萄酒的人住在爱吃豆腐的人的右边隔壁。（14）吸红塔山香烟的人既不住在吸健牌香烟的人的隔壁，也不与来自上海的人相邻。（15）来自上海的人住在左数第二间房子里。（16）爱喝矿泉水的人住在最中间的房子里。（17）爱吃面条的人也爱喝葡萄酒。（18）吸“555”香烟的人比吸希尔顿香烟的人住的靠右。,著名的台湾IT 企业明基面试问题1自我介绍（2 分钟）。2你大学期间最辉煌的一件事是什么？3 如果你明天去火星呆上300 年，今天晚上你最想做的一件事是什么?,猜数字-1一个教逻辑学的教授，有三个学生，而且三个学生都非常聪明。一天教授给他们出了一个题，教授在每个人脑门上贴了一张纸条并告诉他们，每个人的纸条上都写了一个正整数，且某两个数的和等于第三个。（每个人可以看见另两个数，但看不见自己的。）教授问第一个学生：你能猜出自己的数吗？回答：不能。问第二个，不能。第三个，不能。再问第一个，不能。第二个，不能。第三个：我猜出来了，是144！教授很满意的笑了。请问你能猜出另外两个人的数吗？请说出理由！,二、常见的面试种类,面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃了“一表人才”（仅凭求职资料）录用的方式，更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马拉出来溜溜”。,面试类型,1.根据面试的标准化程度，面试可分为结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。,结构化面试又称为规范化面试，是依照预先确定的题目、程序和评分标准进行的面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标注的结构化：非结构化面试是指在面试中事先没有规定的框架结构，也不使用有确定答案的固定问题的面试，半结构化面试是介于结构化面试与非结构化面试之间的一种面试形式。,2.根据面试的实施方式，面试可分为单独面试与小组面试。3.根据面试的进程，面试可分为一次性面试与分阶段面试，4.根据面试题目的内容，面试可分为情景性面试和经验性面试。,无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式，考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可，无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。无领导小组讨论给考生提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台，这类面试对考生而言其实更有利，在既定情景下，通过对问题的分析、论述，给考官留下良好的印象，从而在千军万马的竞争中脱颖而出，迈进成功的大门。但是很多考生对无领导小组面试缺乏了解，面对这种开放式面试不知该从何着手，在面试时没有发挥出自己应有的水平，错失展现才华的良机。,三、面试的技巧,面试是录用的重要决定因素，要想取胜，良好的心理素质、真诚的应对态度、深思得体的回答三者缺一不可。在同学们步出校园前，这些方面也可以通过替代练习的方式训练，对象是学校的师长和同学，准确表达自己的想法，真诚对待周围的询问等等，其实都是一场小小的预演。面试在求职活动过程中，对于求职者而言，可说是压力最大的一个阶段，因为能否成功地达成就职，全靠这临门一脚。因此，想要在面试中成为胜利的佼佼者的话，唯有做好万全的准备，才能收到事半功倍的机会。,面试前的准备,信息准备材料准备形象准备心理准备,面试前的准备,1确定3w 明确面试前的三要素when(时间)、where（地点）、who(联系人）一般情况下，招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可得竖起耳朵仔细听。万一没听清，千万别客气，赶紧问。对于一些大公司，您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘，在大公司里有时人事部根本不参与面试、招聘，只是到最后才介入，办理录用手续。关于地点，您还是以勤为本。若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。备注：到办公室请带好黑色水笔,2知己知彼,（1）事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查（homework or research）。具体了解的问题可包括：企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的兴趣和向往。在当今这个信息时代，您不妨到企业的主页中转转，一定会有很大收获。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息，可千万别一古脑全倒给人家，自然而然的流露出来才能达到您真正的目的，不要有卖弄之嫌，他们了解的一定比您知道的更深刻，随时会给您打分。,认真研究本人简历，设想用人单位可能会问的问题。如是学生干部，请你谈一个你独立组织的活动。可能会追问，你这个活动中遇到的最棘手的问题是什么，怎么解决的。准备1-2分钟推销自己的“广告”。恶补相关知识。研究一些常见面试题目，如何回答。所带材料要认真准备，设想要取某个材料给单位看时，怎么拿出和放回材料。,（2）准备问题 仔细考虑：他们会问我些什么呢？想对策-迎战 我想了解些什么呢？找问题-挑战（3）模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要，但您若要应聘外企，模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多地争取这种锻炼的机会。,3披挂上阵,a)着装:力求简洁大方，无论您穿什么，都必须充分体现您的自信。一般来说，所穿的服装要保证干净，而且适合此行业穿着。尤其是去外企，一定要穿比较职业的着装（professional）。男士应着西装，女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合，您才会感到融洽放松，您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢？其实真的没必要。大的外企不会看重这些，真正看重的是您的内在素养。,（2）面试所带物品：带好个人简历。也许您会问：他们不是都有我的简历了吗？干嘛还要我再带？一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。参加面试的人很多，个人简历容易混淆。别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。面试考官有时会问您要个人简历，倒不是因为他没有，而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到，是否是有备而来。,4心理战术,（1）保证睡眠:不要采取消极态度，觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头，导致自己第二天疲惫不堪，无精打采；有些人打破作息规律，早早就上床，睡得自己头昏脑胀，眼睛浮肿；还有一些人呢，紧张过度，死活睡不着。那怎么办？数绵羊吧。反正说到底，您必须睡个好觉。,（2）早饭：按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢？这不仅是个生理问题，同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了，您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿，而越饿您就越紧张。这样恶性循环，使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些，您可以早晨起来慢跑一会儿，以保证一个好心情。,（3）建立自信：有一些人，由于面试了很多次，经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之，信心全失，认为自己是等不到中举的那一天了。其实您一定要记住，付出了总会有回报，只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是，万一在面试当头的节骨眼，您碰上了晦气的事情，怎么办？其实想必大家都有这种体会，当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时，坏事会变好，好事也会变得更好，无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落，态度消极时，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界，您会发现其实这世界很美。乐观一些，您会天天充满自信。,自信；做好多次被拒绝的心理准备；学会心理调整；平等的心理，不要有“有求于用人单位”的想法；天生我才必有用。,这里有一些建立自信的小方法（阿Q精神胜利法）：例如：冯巩：我就跟潘长江比个大，跟帕瓦罗蒂比劈叉，跟陈佩斯比美发，跟美国总统布什比说中国话,面试中,面带微笑，保持自信。注意聆听、仔细观察。不要一味地只顾推荐自己。如果你经常只忙于思考接下去要讲什么，那么这时你要培养听别人说话的技巧。如果你没听清面试者的问题，你可以向他提问以便将问题弄清楚。留心你的一举一动。面试时你的方方面面，不仅是你的衣着、你的回答，还有你的身体语言、脸上的表情、姿势、仪态和手势等都会受到对方的仔细观察。不要局限于用一两个字回答考官的问题。雇主常说员工的交流技巧是他们最看重的才能。但话也不要太多。回答问题前可稍微思考。语速适宜、音量适中、声音自然、请讲普通话。,突出你，给考官留下印象。慎与面试官“套近乎”。在无小组讨论中，不要因为自己的观点和某些应聘人员相同就不讲话。要有一定的应变能力。诚信很重要。,2、应试者回答问题的技巧,3、消除过度紧张的技巧,面试技巧,1、常见面试问题,例如：1、请简单介绍你自己；2、你描述一下你自己的性格和倾向；3、你有什么兴趣和爱好？4、你通常与哪种人相处最融洽？为什么？5、你认为什么人最难相处？你会如何去面对他们？6、你认为你在哪种工作环境中最能发挥你的才能？,1、常见面试问题性格、工作期望和理想方面,1、你在学校最喜欢和最不喜欢哪一门课？为什么？2、你认为考试成绩能否反映你的实际才能？3、在这几年的学校生活中，你最难忘的经历是什么？4、你从课外活动中学到了什么？5、你有没有升本或考研、出国留学以及其他方式继续深造的打算？,学校生活与学习计划,1、你为什么申请这个职位？2、你为什么想加入本公司工作？3、你对本公司有多少了解？4、你了解这份工作的职责吗？哪一方面 最吸引你？5、你认为你最大的优点和缺点在哪方面？6、假如你被录用了，你将如何开展工作？7、你为什么认为你非常适合这份工作？,申请职位与部门,1、你有什么工作经验和社会经验？2、简单描述一下你参加某次活动的情况以及你的职责。3、你从学校和社会的一些实践活动中学到了什么？4、在这些活动中，你最喜欢什么？不喜欢什么？5、在学校和社会活动中，你遇到的最大的困难是什么？如何解决的？6、你认为在学校获得的工作经验能否应付得了新工作？7、在学校中你和同学相处得如何？,工作经验,1、你有没有参加一些专业考试，成绩如何？2、你计算机水平如何，会哪些软件？3、你的普通话水平如何？能否用普通话作自我介绍？4、Please briefly introduce yourself in English 5、你懂得其他语言吗？6、你有没有参加过与这个职位相关的 培训？,工作技能及语言能力,1、假设有顾客不满意你的服务，并要投诉你，你会如何？2、假设由于你的失误而工作出现问题，但你的上司并不知情，你会怎样处理？,假设性问题,与该职位相关的问题：对于担任该职位的员工，公司有什么期望和要求呢？与该公司相关的问题：未来几年，公司会有什么新的发展计划？公司对进修的看法：公司对于员工在业余时间的进修进什么态度？,向招聘人员询问的问题,2、应试者回答问题的技巧,（1）把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。（2）讲清原委，避免抽象。（3）确认提问内容，切忌答非所问。（4）有个人见解，有个人特色。（5）知之为知之，不知为不知。（6）注意听者的反应。,3、消除过度紧张的技巧,（）要有信心（）要加强行为训练（）要善于发挥自己的优势（）还应正确对待面试中的失误,（三）面试结束后的工作（四）面试禁忌,一忌缺乏自信 二忌急问待遇 三忌不合逻辑 四忌报有熟人 五忌超出范围 六忌不当反问,毕业生面试四忌,与众相同口毫无准备直心快无视规则面试后写感谢信！,别轻视自己,如果你才高艺精,是块宝玉,就不要把自己混同于一般的石头,在集市上叫卖,珠宝市场才能显示你不凡的价值。即使你真是块石头，那么在产区还是销区出手呢？是用来修路还是建房呢？是铺乡间小路还是建筑铁路、高速公路呢？售价往往不一样。总之，别怕“女攀高门”，别忘了追求效用最大化，别轻易把自己“贱卖”了。,公共道德 人人遵守提示：请将门窗关好！把课桌里的东西带走！,