乡民政所2023年上半年工作总结和下半年工作计划（20230629）.docx

乡民政所2023年上半年工作总结和下半年工作计划我乡民政工作在乡党委政府的正确领导和县民政局的悉心关怀和大力支持下，紧紧围绕乡党委政府中心工作，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，打造公开、公平、公正的社会救助平台,切实保障困难群众的基本生活权益，建设和谐社会。全力做好城乡农村最低生活保障工作半年来，民政办能够严格规范低保申请审查程序，确保把真正困难的群众全部纳入低保范围，确保应保尽保，应退则退，坚决杜绝漏保、错保、“人情保”，截止到目前，全乡上半年共新增低保33户，74人,现有低保852户，1478人,低保金按月银行发放，取得了群众信任，维护了社会稳定。尽心尽责做好五保工作所谓“五保”，就是保吃、保穿、保医、保住、保葬，五保的、政策条件有其特殊性，比其他社会保障制度好把握。民政办对五保工作做到尽心尽责，根据民政局的要求，对于每一位要申请五保的群众，都严格政策法规，规范程序，对于分散供养人员，加强日常走访沟通，每月按时发放五保金,对于集中供养人员，统一入住宋庙养老服务中心，目前入住院民共11人，院长1名、厨师1名、护理人员1名。内设厨房、餐厅，房间设有独立卫生间，消防、道排、院墙、路灯、绿化、沥青路面等配套设施齐全。安装了网络电视和无线网，院内安装了监控并连接县养老智慧平台，满足特困人员集中供养的需求，让老年人老有所养、老有所依、老有所乐。存在的不足社会救助工作压力较大，宣传力度不够。由于现在各项社会保障制度相对比较完善，当然对一些保障制度所规定的一些入门条件也相对严格。在日常工作中，群众眼中的困难补助就只有一个“低保”，这说明民政办对各项社会制度政策的宣传力度还非常不够，没有做到家喻户晓，不能让群众全面了解其他社会保障制度。对基层问题了解不深入。因民政办日常业务较多，人员较少，业务人员日常进村入户时间较少，接不到地气，不会说老百姓的话，平时入户的时候也非常少，不懂得与老百姓打交道。对群众诉求强烈的问题缺乏处理技巧。在工作中，遇到诉求比较强烈的群众，缺乏沟通方式和沟通技巧，有时还有些小烦躁。改进工作的计划1.继续做好社会救助、农村救灾救济工作，特别对新增的农村低保、五保认真做好摸底调查工作，做到底子明、情况清，并及时做好救助工作保障困难群众的生产生活。2.继续学习业务知识，只有自己充分了解政策，深入学习文件精神，吃透精神本质，这样在给老百姓做工作的时候才不会慌乱阵脚。3、继续提高自身修养和素质，以谦虚谨慎的态度对待同事和工作，做到求真、求实、求精，以饱满的热情和奋发有力的精神状态做好民政工作。