《培训项目开发》PPT课件.ppt

培训项目开发,第一模块：(p26)培训项目与企业发展第二模块:(p46)培训项目开发的基础性工作,第二章,培 训 项 目 开 发（助理级）,职培中心 徐金培2011年4月,模块一：培训项目与企业发展,重点了解：1、从海尔集团培训模式九项内容，揭示现代企业培训制度五项特征（29）2、企业发展的六要素 在六要素 中，人员要素具有首位性、能动性、高增值性、创新性。3、培训工作对提高人员素质的五个作用（41）,模块二：培训项目开发的基础性工作,重点了解：1、培训项目的定义和培训项目的特征（54）2、培训项目开发相关信息的类型、内容及搜集方法培训项目定义：指在一定的约束条件下，具有明确培养目标的一次性培训活动。培训项目特征：培训对象特定性、目标性、一次性和单件性、系统性和周期性、广泛性、时限性、资金限制和效益性。,信息类型：直接信息（十方面信息）辅助信息（五方面信息）信息收集方法：直接信息收集：中长期规划、年度培训计划、领导讲话指示等辅助信息收集：P50,培训项目开发,第一模块：培训项目开发的基本方法第二模块：制定培训项目实施计划的方法,第三章,培 训 项 目 开 发（中级）,第一模块：培训项目开发的基本方法,一份基本培训方案应包含的内容：（案例）1、培训的基本目的2、培训对象3、培训项目的目标4、培训项目的具体内容5、培训组织形式6、培训周期7、培训项目的费用估算8、培训项目的评估,第一模：培训项目开发的基本方法,培训项目开发的具体内容（环节）（P257)1、信息收集2、调查分析3、发现问题4、提出解决问题的方案5、开发方案的论证审定关键环节：发现问题、提出解决问题的办法,第一模：块培训项目开发的基本方法,一、如何找到培训项目开发的关键环节（p257)（一）、掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素1、（从传统中寻找）从岗位规范书、说明书、任务书中去寻找特定岗位的特定素质和能力要求。2、（从新变化寻找）企业出现新情况、新问题中对对岗位素质的能力 的新要求；3、（从新变化寻找）组织环境变化引起的岗位流程再造）4、企业领导提出的新要求。,第一模：培训项目开发的基本方法,（二）、掌握寻找特定岗位员工素质的差距的方法。包括征求本人意见、领导同事意见、查阅绩效记录、技能测试、岗位考核、岗位职位描述等方法,（三）、学会抓住主要问题,有效、高效的培训项目，必须是企业急需的，包括现实的或发展中要解决的问题。排序方法：领导排序、调查表排序、对照发展目标计划排序等,二、培训项目开发步骤,收集信息，把握趋势发现问题，提出设想识别机遇与需求，给出项目提案进行可行性研究制定开发计划,三、培训项目开发的主要方法,指令性开发从项目开发主体分 自主性开发 个体、部门、企业开发 积累性开发从项目开发内容分 即时性开发 前瞻性开发,四、如何撰写培训项目开发报告书,以对象命名 培训项目的名称 以内容命名培训 以对象和内容命名项目 培训目的：必要性、理由、目的。报告 培训对象应掌握的知识、技能指标等的书 培训项目的目标主要 培训项目的工作目标要求：时间成本等 内容 要解决的具体问题 培训项目的任务说明 要满足的具体要求 实现目标所开展的主要活动 培训项目预算 培训项目的解决效益：对企业发展所产生的重要作用,撰写培训项目开发报告书应把握的要点,把握 1、依据可靠要点 2、要素要全面（涵盖六要素）具体 3、内容要翔实要做 4、表述要准确到,相关知识点：一、培训项目开发的含义,开发的含义：寻找、发现、挖掘、选择。培训项目开发：实质上就是一个为满足特定 培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。培训项目开发是培训需求分析的直接结果。,二、培训项目的构成要素,培训项目名称 突出主体和中心内容培训需求预测 确定培训目标，设计培训项目的方法（其核心主要体现在培训对象、组织需求、个人需求的分析和培训内容的预测上）培训项目系统设计 必须体现项目的合理性、可行性、实 用性（包括目标确定、课程设置、教材选定、教师确定、培训方式、培训周期、质量要求评估、及各教学环节整体的安排）培训项目实施 具体操作运作过程 项目实施效果评估 对整个培训项目开发、实施的总结、回顾（为下一个项目开发与实施积累经验、改进方法）,三、开发培训项目应遵循的原则,服务性原则,针对性原则,实用性原则,适时性原则,可行性原则,系统性原则,第二模：制定培训项目实施计划的基本方法,一、制定培训项目实施计划的步骤（267）开发培训项目 撰写项目报告书 领导决策立项 制定培训项目实施计划书制定培训项目实施计划的步骤 研究培训项目报告书围绕培训实施目标，拟定计划书（14项要素）审定修改计划书领导决策,第二模：制定培训项目实施计划的基本方法,一份完整的培训项目实施计划应应包含的要素：1、确认培训计划的目的 6、确定培训时间2、确认培训目标 7、确定管理者3、确认培训对象和内容 8、确定培训教师4、确定培训规模 9、确定培训方法5、确定培训方式 10、确定考核方式方法 11、确定培训场所 12、确定培训设备13、预算培训费用 1 4、预测培训效果,二、制定培训项目实施计划的一般方法,会议法、座谈法、专家论证法,三、培训项目实施计划的实施方法与步骤（关键在落实）,一、公布培训计划二、培训资源的组织、准备三、进行培训动员四、了解特殊要求五、强调培训纪律,相关知识点一：培训项目实施计划含义,计划:指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动，及其所需人力、物力财力做出的设计和谋划。计划的特征：目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性。计划的基本要素：目标、措施、步骤、约束条件培训项目实施计划的含义：指在全面的、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式、和培训内容等进行的预先的系统设计（5W）,相关知识点二：培训项目实施计划的构成要素,一份完整的培训项目实施计划应包括的内容 一、培训目的二、培训目标三、培训对象及类型四、培训内容五、培训的组织范围（一般包括个人、部门、组织、行业、公共）六、培训规模七、培训时间八、培训地点九、培训的方式方法十、培训教师十一、考评方式十二、经费投入十三、培训效益、效果的预期（没有培训管理者）,相关知识点三：制定培训项目实施计划的基本依据,一、以企业发展为依据二、以中、长期培训计划为依据（首先）三、以培训需求预测为依据四、以组织优先为依据五、以培训素材基础台账为依据六、以培训项目报告书为依据,小结一、培训项目开发的基本方法寻找关键环节、开发步骤、开发方法、撰写开发报告书二、制定培训项目实施计划的基本方法计划书14要素、方法步骤、基本依据,练习题（一）是非判断题（）1、培训需求预测的目的之一是解决差距问题。（）2、通过培训需求预测，以确定是否需要培训及培训内容。（二）单项选择题1、企业的发展过程是一个动态的，不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（）A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性2、培训项目和课程开发是（）的关系A、全局和局部关系 B、出口和入口的关系C、问题和结果的关系 D、内容与形式的关系3、以下哪项是组织实施培训计划的基本原则（）,A,B,D,A、严肃性与灵活性相结合原则 B、以管理者意图为核心C、教师主体性原则 D、学以致用原则4、（）是按特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距A、绩效差距 B、确认差距C、培训需求 D、培训预测5、（）要回答为什么培训、培训谁、以及培训什么的问题A、培训需求预测 B、培训需求分析C、培训项目选定 D、培训项目策划6、（）是培训活动的首要环节A、培训需求预测 B、培训目标预测C、培训需求分析 D、培训目标分析,C,D,A,7、绩效分析法是通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析（）A、产生差距的原因 B、个人能力的差距C、组织绩效差距 D、行为动机模式8、在培训计划的实施过程中，难免会遇到来自各方面的干扰，为此，一定要遵循（）的原则A、以学员为中心 B、调动多方面积极性C、计划严肃性与灵活性相结合 D、学以致用9、培训需求预测的基本目标就是（）A、收集需求方法 B、确认差距 C、市场需求D、决定培训价值 E、进行前瞻性分析,A,C,B,（三）多项选择题 1、运用“员工个体培训需求分析法”来确定员工个体培训 需求的具体内容，应从以下哪些方面进行分析（）A、员工的业绩考核记录 B、员工的技能测验成绩 C、个人填写的培训意愿申报 D、员工个人的职业生涯规划E、组织的人力资源规划 2、培训动员的意义在于（）A、告知有关培训的详细情况B、调动学员强烈的动机和学习积极性C、做好培训资源的准备 D、了解特殊要求 E、强调培训纪律 3、策划培训项目的基本方法（）A、研究项目、明确目标 B、分析资源、做好安排C、根据需求制定流程计划 D、制定计划、保障动作 有序 E、撰写策划书、提供决策,ABCD,ABDE,ABDE,4、组织实施培训计划的基本原则是（）A、严肃性与灵活性相结合原则 B、以培训计划为中心原则C、因人施教原则 D、学以致用的原则5、培训需求的成因包括（）A、环境变化 B、人员变化 C、工作变化D、现状与愿望的差距 E、与同行间的绩效差距6、开发培训项目的基本方法有（）A、搜集信息、把握趋势 B、发现问题、提出设想C、进行绩效分析、确定重点 D、识别机遇与需求、给出项目提案E、进行可行性研究、做出决策,ACD,ABDE,ABCDE,7、培训项目的内容包括（）。P262A、培训项目名称 B、培训需求预测 C、培训系统设计D、培训内容实施 E、培训组织管理 F、培训效果评估（四）简述题1、组织实施培训计划的基本原则是什么，在实施过程中，应注意哪些问题。原则：计划严肃性与灵活性相结合的原则 调动多方面积极性的原则 以学员为中心的原则 因人施教的原则 学以致用的原则 反馈与强化培训效果的原则 注意问题：(小贴士),ABCDF,作用（1）确认差距；（2）进行前瞻性分析；（3）决定培训的价值和成本；（4）、获取多方支持。,2、简述进行培训需求分析预测的目的和作用。答：目的：培训需求分析预测是开发培训项目、制定实施培训计划最主要、最直接的依据。出发点、立脚点。,3、请结合企业的实际情况，试述培训项目实施计划的实施方法与步骤。（15 分）培训计划制定以后，关键在落实。组织实施培训项目实施计划的方法和步骤是：1、公布培训计划（l 分）2、培训资源的组织、准备（3 分）a、培训对象、培训教师的落实。（l 分）b、培训场所的选择与布置。（l 分）c、应用工具的准备。（l 分）3、进行培训动员工作（3 分）a、告知有关培训的详细情况（l 分）b、调动学员强烈的学习动机和学习积极性（l 分）c、综合不同意见（l 分）d、了解特殊要求（1 分）e、强调培训纪律（l 分）,谢谢大家！,