《型人格与管理》PPT课件.ppt

2007年4月人事行政部,九型人格与管理,学习九型人格？,知人善用人尽其才！,管理即沟通,Enneagram=九柱图 Ennea=九Gram=图,独特,爱,成就,对的,知识,忠诚,快乐,权势,和平,I am right,I am loving,I am successful,I am unique,I am knowing,I am loyal,I am joyful,I am powerful,I am peaceful,分辨自己和同事的性格,5,4,2,8,7,3,6,9,1,直觉组,感觉组,思想组,处世之道,5,4,2,8,7,1,3,6,9,1 2 6 顺从组3 7 8 自我肯定组4 5 9 抽离组,人际关系,1号特性:改革者 基本恐惧:怕自己错、变坏基本欲望:希望自己是对的、好的、有诚信的,认为世界应该是黑白分明的,对是对,错是错，不应该有太多灰色地带，否则会感觉到无所适从的苦恼；认为做人一定要公正,自律，有节制；做事一定要有效率，注重细节，追求完美，系统计划性强；勤劳，讨厌懒惰的人,2号特性:帮助者 基本恐惧:不被爱,不被需要基本欲望:感受爱的存在,感性,热心,友善,会取悦她所在乎的人,时常感觉自己付出得不够,尤其对喜欢的人；深信助人为快乐之本，甘于牺牲,可是也有强烈的占有欲,要求她在乎的人也在乎她，当感觉被背弃时，会把“感情账簿”拿出来跟你算帐,3号特性:促动者 基本恐惧:沒有成就,一事无成基本欲望:感觉有价值,被接受,重视名利,生命的中心思想就是获取成功；会从实用价值的角度去衡量人际关系，一旦认清目标，就会义无返顾地勇往直前，行动力特强；在意自己在別人面前的表现,尽量让人看到最好的一面,自信，有活力，喜欢出风头,4号特性:艺术家 基本恐惧:沒有独特的自我认同或存在意义基本欲望:寻找独特自我,思想浪漫,幻想力强；对事物有独特的见解，不了解他们的人会误会他们标新立异；喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情；內向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,经常在思考生命的意义和追求独特的经验，不肯参与不明白或不认同的事情,5号特性:思想家 基本恐惧:无知,无能基本欲望:知识丰富，能干,热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构；做事深思率专注于工作事件，内心不喜欢与人打交道；喜欢时间上，空间上的自我独处,6号特性:忠诚者基本恐惧:得不到支援及引导,单凭一己的能力不能兼顾全部 基本欲望:得到支援及安全感,认同及服从权威,有责任感,对待家人，朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺；做事优柔寡断,十分谨慎，容易焦虑；面对异己者时，容易陷入矛盾中，进退维谷，迟迟不作出回应,7号特性:多面手基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中基本欲望:追求快乐、满足、得偿如愿,外向,非压抑性,习惯我行我素，不理会别人的反应；乐观主义者；对新鲜事物具有强烈的好奇心,所以见闻广博；物质享乐主义者，更懂得自我娱乐之道,8号特性:指导者 基本恐惧:被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯基本欲望:决定自己在生命中的路向,捍卫本身的利益,做强者,彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者,作风任性而且好战,不会长期屈伏于权威之下,感到不被尊敬或重用时，会另建王国；做事果断敢承担，有保护性，霸道，控制性强，坚忍，能承受压力,9号特性:和事佬基本恐惧:转变和压力，失去平衡基本欲望:维系內在的平静及安稳,甘于现实,相信命运，认为“命里有时终须有，命里无时莫强求”；不会兴风作浪去求调整,为人较被动；对生命表现得不甚热衷,因此一切听天由命遇到问题时，会采取“拖”字决，希望拖到问题自动消失,1号领导管理方式:以身作则令人舒服地方:公正、赏罚分明、情绪稳定令人不安地方:批判态度,追求完美,吹毛求疵,与一号下属沟通要点:措辞精确,不得模棱两可说话要具权威性有心理准备一号倾向批判,尝试将批判说话转化为正面的建议容许一号辩论事情的正反两面帮助一号抒发心中的不满,激发一号下属要点:尊重一号的理想及远见赞誉一号订立的卓越水准诚恳、公正安排受一号尊重的人给予经常性 的回应-确保一切程序及架构的清晰度-教育一号错是对的调校点,2号领导管理方式:感性,助人成长,全都往肩上扛令人舒服地方:溫馨,被照顾/关怀,被保护令人不安地方:2号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人,与二号下属沟通要点保持人性化清楚二号的盼望帮助二号讲出本身的真正需求不要让二号为你付出太多小心二号将你的批评当作人身攻击恰当时有一定的身体接触,激发二号下属要点-让二号感觉伟大-在可能的范围內,尽量暖二号的心-注重一对一的沟通-二号害怕当众出丑,容许二号有 足够的时间及资料去学习新事物-二号害怕冲突,向二号确保冲突 不会影响別人对他的好感,3号领导管理方式:不要阻止我前进!令人舒服地方:有冲劲,强烈目标感 令人不安地方:为了成功,会显得 不择手段,令身边的人尝尽 人间冷暖,与三号下属沟通要点-表示权威,不要轻易让三号占上风-以成果及成就为中心思想-三号向前冲之余,会忽略品质,提点他多些分析及策划-让三号知道別人对他的成就所作出的贡献-不要浪费三号的时间-定时与三号一起检阅进度,激发三号要点帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明-支持他们能够快速采取行动-给予支持及奖励-令三号感觉被有才干的人所领导-在事业低迷时,提供人性化的支持-帮助三号积极运用竞争精神,4号领导管理方式:独特,有品味,变化多令人舒服地方:重视个人感受令人不安地方:难以捉摸情绪的起伏,与四号沟通要点-给予贴身的支持-不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成果-重视四号的感受,提醒他们不要被別人 的反应影响太多-分清人与事,评估不等于批判-留心聆听四号的感受-要求四号在转变前详细衡量得失,激发四号要点-鼓励四号有创意地达到工作目标-珍惜四号独特的风格-欣赏四号的美感及品味-四号有强劲的直觉能力,分析能力 也强,鼓励他们善加利用,5号领导管理方式:远距掌控令人舒服地方:不感情用事,样样有数据支持令人不安地方:太过冷冰冰,城府深,高深莫测,与五号沟通要点-不要侵犯五号的空间及时间-避免一切身体接触-不要求五号给予即时的反应,容许他们有时间思索-采取主动-不要对五号的思想或感受作出假設-五号不能处理人际冲突,帮助他们 缓和此类情況,激发五号要点-赞赏五号的学识及分析能力-容许五号在采取行动前 作出详尽观察-协助五号成为业內的专家-邀请五号评论其他同事的表现-让五号有足够的空间及时间 去自我伸展-协助五号明暸他们冷冰冰的态度 对人的影响,6号领导管理方式:以解决问题及克服障碍 为中心思想令人舒服地方:是逆境中可信赖的盟友令人不安地方:顺境时显得过分谨慎,与六号下属沟通要点六号采取行动前需要得到大量及 清晰的指引,并知道前路的危机何在-支持六号见步行步,望得太远产生不 必要的焦虑感-六号感觉环境不清晰时会有焦虑,不时与他倾談-不要一意孤行转变游戏规则,给予 六号足够的时间去适应,激发六号要点-以身作则,真诚、一贯的运作-称赞及运用六号的分析能力-主动指出可能发生的问题,去赢取六号对你的信任-被六号质问时,保持友善的 态度,帮助他找到答案-鼓励六号对你的忠心及承诺,7号领导管理方式:构思计划,然后授权 別人执行 令人舒服地方:有活力,有趣,事事 向好的一面看 令人不安地方:虎头蛇尾,不愿面对问题,与七号下属沟通要点-容许七号创新及有梦想-帮七号视问题为成长的好机会-讲出要点及结论,不要长篇大论-七号不肯认错,将错误包装为学习机会-协助改变承诺多,实践少的陋习,激发七号要点-拥抱七号的热诚及乐观态度-人际沟通令七号振奋,增加七号与人接触的机会-帮助七号将大计与实际的资源(时间、金钱、人际关系)配合-不期望七号100%跟随你的时间表-与七号平起平坐,8号领导管理方式:极权,一言堂堂主令人舒服地方:赏罚分明、受保护令人不安地方:做得好未必赞,做得不好肯定骂,与八号沟通要点-保持眼神接触,立场坚定-不要与八号辩论,辩论=挑战权威-八号不需要別人称赞,也低估称赞的重要,鼓励八号赞人-提点八号协调他们的强势-八号尊重敢讲出真相的人,激发八号要点-八号要求公正、被尊重、直接沟通-公平竞争才能建立信任-协助八号发展领袖能力-八号替自己友争取,也会替自己的权益争取-八号需要拥有自己的地盘/王国-八号认定目标后会竭尽所能、全情投入,9号领导管理方式:照本子辦事或走妥协路线令人舒服地方:沒有过份的要求,大家各适其适令人不安地方:不肯担起大旗,与九号沟通要点-寻求清晰无误的承诺-向九号清楚讲出你的要求,否则他会诈作不知-给予九号大量的支持及认可-有清晰的工作架构-不要命令九号,作出提示-帮助九号说话简洁,激发九号要点-权威人士表示支持-令九号意识到个人的需求-九号有大理想,将之分为 小目标,逐一达到-帮助九号明白人际冲突是达到 互相了解的必须步骤-不要对九号表示不耐烦,