《国际礼仪概论》PPT课件.ppt
2023/7/12,国际礼仪,国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰。,2023/7/12,第1讲 国际礼仪概论,2023/7/12,英国宪法学家白芝浩和他的著作,2023/7/12,唐宁街10号,2023/7/12,英国王宫的换岗仪式,2023/7/12,礼仪是修身养性的最好方法,2023/7/12,礼仪是修身养性的最好方法,尊重上级是天职 尊重同事是本分 尊重下级是美德 尊重客人是常识 尊重对手是风度 尊重大家是教养 尊重自己是前提,2023/7/12,介绍他人的原则,1.将男性介绍给女性2.将年轻者介绍给年长者3.将职位低的人介绍给职位高的人4.将客人介绍给主人5.将晚到者介绍给先到者,2023/7/12,礼仪是融入社会的最好渠道,2023/7/12,“礼仪”源于法语Etiquette,2023/7/12,第一,遵守惯例,国际惯例是国际交往中约定俗成、行之有效的常规做法。,2023/7/12,问题一:握手的基本礼仪是什么?,握手的手位 握手的力度 握手的时间 握手的场合,2023/7/12,问题二:握手有哪些禁忌?,1、不用左手握手2、避免交叉握手3、不戴手套握手4、不用双手握手5、专心致志握手,2023/7/12,问题三:双方握手时谁先伸手?,位高者居前,2023/7/12,第二,入乡随俗,2023/7/12,问题四:在西方国家如何行吻手礼?,2023/7/12,入乡随俗的三个注意:1.遵守地方习俗,2023/7/12,入乡随俗的三个注意:2.遵守民族习俗,2023/7/12,问题五:涉外交往馈赠礼品要注意哪些方面?,2023/7/12,第一,礼品价值的轻重,2023/7/12,第二,礼品的民族禁忌,2023/7/12,第三,礼品的包装,2023/7/12,入乡随俗的三个注意:3.尊重宗教习俗,2023/7/12,第三,信守约定,2023/7/12,2023/7/12,信守约定的三个要求:,1、谨慎许诺2、兑现承诺3、失约道歉,2023/7/12,第四,尊重隐私,2023/7/12,问题六:名片主要分几种?怎样正确交换名片?,2023/7/12,2023/7/12,第四,尊重隐私,1、收入支出2、年龄大小3、恋爱婚姻4、身体健康5、个人经历6、生活习惯7、业余生活8、信仰政见,2023/7/12,问题七:在公共场合排队应当注意哪些事项?,1.绝对不能加塞儿 2.不能有身体的接触 3.遵守3米线规则,2023/7/12,第五,热情有度,1、关心有度2、帮助有度3、批评有度4、距离有度,2023/7/12,距离有度,私人距离:小于0.5米常规距离:11.5米礼仪距离:1.53米公共距离:大于3米,2023/7/12,第六,不必过谦,善于肯定自我,善于展现实力,善于能力业绩,2023/7/12,第七,以右为尊,2023/7/12,尊重女士照顾女士帮助女士保护女士,第八,女士优先,2023/7/12,问题八:在社交场合如何展示你的绅士风度?,2023/7/12,在社交场合如何展示你的绅士风度?,1.主动为女士开门 2.帮助女士脱下外衣3.帮助女士推拉座椅4.照顾好右手边的女士 5.帮助女士穿上外衣并开门 6.在征得女士同意后送其回家,2023/7/12,问题九:请客人喝东西应该怎样提问?,2023/7/12,THE END,thank you very much,