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公务员基本功训练电 子 政 务,第一章 Windows XP操作系统第二章：Internet应用第三章 Office 系统第四章 网络安全第五章 电子政务系统的基础应用第六章 电子政务系统的保密管理,第一章 Windows XP操作系统,1.操作系统的用途资源管理及控制人机交互2.Windows XP特点图形界面（窗口、菜单）单用户，多任务支持网络；支持硬件的即插即用,操作系统是一种特殊的用于控制计算机的程序。负责管理、调度、指挥计算机的软硬件资源，使其协调工作。,3.WindowsXP的基本操作开始菜单操作文件及文件夹的操作控制面板的设置4.汉字输入法操作及选择5.常用软件：,输入法软件：windows XP自带，搜狗拼音、极品五笔，QQ拼音等,压缩软件【WINRAR】下载软件【迅雷】系统设置与优化【Windows优化大师】图像处理【ACDSEE】媒体播放【REAL PLAYER】与【暴风影音】邮件处理软件【Fox mail】即时通讯软件【QQ和MSN】,返回,文件和文件夹文件是存放在磁盘上具有名称的一组相关信息的集合，它包括程序和文档。文件夹是用来组织磁盘文件的一种数据结构，是一种可以有效组织文件的工具。新建文件或文件夹：右击/新建/文件或文件夹选择文件或文件夹：选择单项：单击要选择的文件或文件夹即可将其选中。拖动选择相邻项：在要选择的文件或文件夹的左上角单击并拖动鼠标至要选择的文件或文件夹的右下角,拖过的对象将被选中。任意选择：按住【Ctrl】键，依次单击要选择的文件或文件夹即可。全部选择：如果要选择某个驱动器或文件夹中的全部内容，可选择【编辑】|【全部选定】菜单，或按【Ctrl+A】组合键。,文件和文件夹的基本操作,复制文件或文件夹：a.用菜单 b.用工具栏按钮 c.用快捷菜单 d.用快捷键 e.拖动（2）移动文件或文件夹：a.用菜单 b.用工具栏按钮 c.用快捷菜单 d.用快捷键 e.拖动 删除、恢复文件或文件夹 删除：a.选定/Delete b.右击/删除 c.shift+Delete 恢复：双击回收站/选定文件或文件夹/还原 重命名文件或文件夹 右击/重命名/输入新名称/回车,搜索文件或文件夹 开始/搜索/文件或文件夹/所有文件和文件夹/输入文 件名称或文件或内容关键词文件或文件夹的属性查看 右击/属性 设置文件夹窗口的显示方式 查看/选显示方式,如果误删除了不该删除的文件(不慎使用了ShiftDel组合键删除了不该删除的文件，或者对硬盘进行了格式化或删除分区的操作)应对方法：第一时间使用数据恢复软件 FinalData:可以恢复你的数据，主引导记录(MBR)，引导扇区，FAT。使用非常简单，功能强大！RecoverNT,Recover4all,lost&foundEasyRecovery 或undeleteplus等,返回,控制面板【控制面板】可以帮助用户调整Widows的操作环境、安装打印机以及添加与删除各种软硬件等。执行【开始】|【控制面板】命令，可以看到【控制面板】窗口。如图,图3-30 控制面板,Windows XP的系统设置,在Windows XP系统中添加/删除程序开始/设置/控制面板/添加/删除程序 Windows XP的任务栏 移动任务栏：用鼠标拖动 隐藏任务栏：右击任务栏/属性/勾选自动隐藏任务栏回收站的使用1.更改回收站的存储容量2.删除或还原回收站中的文件或文件夹键盘和输入法的设置1.设置键盘属性：控制面板/键盘2.设置输入法：控制面板/区域和语言选项/语言,返回,输入状态转换Ctrl+空格键：中/英文切换；Ctrl+Shift:各输入法切换 输入法的缺省设置固定使用某一种输入法的人，希望一开机就有一种输入法“伺候”。右单击任务栏的输入法按钮，单击“设置”，在文字服务和输入语言对话框的“默认输入语言”下拉列表框中选中你需要的输入法，然后点击“确定”按钮即可。将常用的输入法设置成热键 我们可以将经常使用的汉字输入法定义成热键。比如，欲将“智能ABC”定义成Ctrl+3，可以这样做：在文字服务和输入语言对话框单击“键设置”按钮，在“输入语言”下拉列表框中找到“切换到智能ABC输入法”，然后在“组合键”中选中“Ctrl”、“左键”、“右键”，在“基本键”中选3，最后按“确定”即可。找到突然消失的输入法工具条 在打字时，由于某种操作，输入法工具条突然不见了。这时，可以将窗口最小化，然后还原，工具条就会出现。这种方法由于要使用鼠标，使用时不方便。用键盘实现的方法是：Win+M为窗口最小化，而Shift+Win+M为窗口还原。,让输入法随叫随到 在网页中或聊天时需要输入中文时，按下“Ctrl+Space”键无法打开输入法，使用鼠标强行点击打开后也不能正常使用。一般解决方法是：给常用的输入法指定热键,下次使用时可以直接按下该组合键来打开它。如果这招还不行，那就打开IE，选择“工具Internet选项高级”，将HTTP1.1设置中的“使用HTTP1.1”选项前方框中的对勾去掉，点击“确定”、“刷新”即可。这时你的输入法可随叫随到，再也不会和你“玩捉迷藏”了。,返回,第二章 Internet应用,基本概念网上浏览电子信箱文件上传与下载网络信息检索Internet新应用：博客，播客，网络电视,返回,Internet,Internet是全球最大的、开放的、由众多网络互联而成的计算机互联网，主要有以下特征：联接网络的网络通过路由器(网关)互连网络基于TCP/IP协议族数据传输采用分组交换技术(存储转发)全球信息资源的集合。,TCP/IP协议,TCP/IP：传输控制协议/网际协议。TCP/IP 定义了电子设备（比如计算机）如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准。IP协议负责在源地址与目的地址之间传送数据,TCP协议负责数据传输的可靠性，即保证数据传输的质量,IP地址,在Internet上有成千百万台主机（host），为了区分这些主机，人们给每台主机都分配了一个专门的“地址”作为标识，称为IP地址，它就像您在网上的身份证，一般的IP地址由4组数字组成，每组数字介于0-255之间，如某一台电脑的IP地址可为：，但不能为。,是计算技术中广泛采用的一种数制。二进制数据是用0和1两个数码来表示的数。它的基数为2，进位规则是“逢二进一”，借位规则是“借一当二”。当前的计算机系统使用的基本上是二进制系统 IP地址二进制形式：,二进制,有关术语 位：一个二进制数（0或1）称一位（bit，比特）字节：基本存储单位，八位二进制为一个字节，Byte简写B1B=8 Bit（二进制位）1KB=1024 B 1MB=1024 KB 1GB=1024 MB=230B（2的30次幂）1TB=1024 GB,1024=210,域名,IP地址全是些数字，为了便于用户记忆，Internet上引进了域名服务系统DNS,域名简单地说就是Internet上主机的名字，它采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为：计算机名、机构名、最高域名。如（IP为）,返回,IE浏览器的使用,1.WWW 是环球信息网（World Wide Web）的缩写，也可以简称为Web，中文名字为“万维网”。是依靠因特网运行的一项服务。（是一张附着在Internet上的覆盖全球的信息“蜘蛛网”，镶嵌着无数以超文本形式存在的信息）2.超文本和超文本标识语言 Web页是采用超文本（Hyper Text）格式组织的。超文本是基于计算机的文档，是由超文本标识语言（HTML，Hyper Text Markup Language）编写的。3.超链接,4.浏览器（Browser）用户要访问WWW，就必须在自己的计算机上安装运行WWW浏览程序，以解释和显示在WWW上找到的超文本文档。,超文本传输协议HTTP Internet 提供的Web浏览服务是需要协议支持的，这就是超文本传输协议HTTP（Hyper Text Transport Protocol），通过HTTP协议可以检索到Internet上的Web页，然后将其从Web站点的服务器上传输到用户计算机的浏览器上。统一资源定位器URL 统一资源定位器，又叫URL，是专为标识Internet网上资源位置而设的一种编址方式，我们平时所说的网页地址指的即是URL，它一般由三部分组成：传输协议：/主机IP地址或域名地址/资源所在路径和文件名，如今日上海联线的URL为：http:/china-,IE浏览器的使用,IE的启动输入网址 如果访问的网站是ftp服务器，则不能省略“ftp:/”，例如键”。3.历史记录：访问以前浏览过的内容,4.收藏夹,5.保存网页,（1）保存整个网页的内容：包括文本、图片等全部内容。（2）打开保存的网页（3）保存网页中的文本部分（4）保存网页中的图片,6.打印网页7.不显示网页中的图形或其它项目以加快网页的浏览速度8.安全区域设置9.分级审查功能,返回,电子邮件,电子邮件即E-mail,人们用它来收发信件、信息、资料等,是Internet上使用最频繁的功能之一。电子邮件之所以被广泛使用,是因为其具有以下几个特点：信息传递快捷、迅速。一份电子邮件只须几分钟时间即可完成世界范围的传送,提高工作效率。接收发送方便,操作简单易学。所需费用低廉。收发电子邮件费用低廉,传统通信方式是无法与之相比的。可发送多种格式的邮件。在电子邮件中不但可以发送文本文件,还可以发送图形、声音等各种文件。,电子邮件的地址格式,通过Internet发送电子邮件,需要写上发信人和收信人的E-mail地址,即电子邮件地址。并且Internet上的用户都有一个信箱地址,信箱地址是惟一的,每个信箱对应于一个用户。因此用户正确书写E-mail地址是发送电子邮件的关键。一个完整的E-mail地址形式为：电子邮件地址在处分为两部分：读作“at,表示“在”的意思。左侧：表示为登录名,也就是用户的账号。右侧：由主机名和域名组成。如上例则代表一个位于主机上的称为atc的用户。所以用户在书写电子邮件过程中要正确填写,这样才能正常收发E-mail。,SMTP发送服务器,POP3接收服务器,邮件服务器中包含了众多用户的电子信箱，电子信箱实质上是邮件服务提供机构在服务器的硬盘上为用户开辟的一个专用存储空间。,处理电子邮件的计算机，称为邮件服务器，邮件服务器包括发送邮件服务器和接收邮件服务器。,返回,利用文件传输服务上传与下载文件,利用远程登录FTP服务器来上传下载数据。在IE地址栏中，键入要连接的 FTP 站点的 Internet 地址（“ftp:/”再加上相应的FTP主机地址）。建立与匿名FTP服务器的连接，打开FTP站点首页。例如，微软公司的FTP服务器地址为：ftp:/,登录非匿名FTP或用其他用户身份登录到此 FTP 站点时，在FTP站点首页单击“文件”菜单上的“登录”，填写用户名和密码，提交给FTP确认后就可浏览FTP上的文件夹和文件了。登录非匿名FTP的另一种方法是在浏览器地址栏按以下格式输入地址信息，可直接登录FTP。ftp:/:例如：用户名为jsjjc，密码为12345678，FTP主机地址为可输入以下地址信息：可以通过搜索引擎（如：天网http:/）来查找相关的FTP服务器资源。,下载文件的方法,采用浏览器直接从网上下载使用浏览器下载，不需要再借助任何第三方软件，操作非常简单。缺点是：由于浏览器耗用的系统和通信线路资源比较多，一般情况下它的下载速度不如专用的断点续传工具软件快，而且下载过程中如果掉线，则会前功尽弃。专用断点续传软件下载常用来进行断点续传软件下载的工具有迅雷、网际快车（Flash Get）、网络蚂蚁（NetAnts）和网络“吸血鬼”（Net Vampire）等。电子邮件形式下载P2P方式下载 P2P（Peer to Peer，对等连接或对等网络），即点对点（Point to Point）传输的意思，就是说不通过服务器，两个客户端直接进行通信。BT下载工具就是这类软件。,返回,网络信息搜索的方法,浏览偶然发现顺“链”而行利用搜索引擎关键词分类目录元搜索,搜索引擎,搜索引擎是指通过网络搜索软件或网站登陆等方式，将互联网上大量网站的页面收集到本地，经过加工处理而建库，从而能够对用户提出的各种查询作出响应，提供用户所需的信息。使用自动索引软件来发现、收集并标引网页，建立数据库；以Web形式提供给用户一个检索界面，供用户输入检索关键词、词组或短语等检索项；代替用户在数据库中找出与提问匹配的记录；返回结果，按一定的相关度排序输出。常用的搜索引擎：百度，google,搜索引擎分类之一,全文搜索引擎：是名副其实的搜索引擎，通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的搜索引擎。通过用户输入关键词来查找所需的信息资源，这种方式方便直接，而且可以使用逻辑关系组合关键词，可以限制查找对象的地区、网络范围、数据类型、时间等，可对满足选定条件的资源准确定位。如果需要根据一些特定的条件来搜索，最好使用关键词搜索的方法 代表：百度（Baidu），Google（谷歌）,搜索引擎分类之二,目录索引类搜索引擎：虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。比较适合于查找综合性、概括性的主题概念，或是对检索准确度要求较高的课题。代表YAHOO！http:/搜狗:http:/,搜索引擎分类之三,元搜索引擎：是一种要调用其它搜索引擎的搜索擎。它接收一个查询请求后，转交给其他若干个独立的搜索引擎处理，最后将多个搜索引擎的搜索结果进行整合后返给查询者。特点是：自动分类整理、自动去掉重复结果、汇集五大搜索引擎结果，智能分类。代表：搜魅网（someta），佐意综合搜索（chinazss）等,网络信息搜索技巧,有针对性地选择搜索引擎正确使用关键词使用加减号限定查找（“申花-足球”）使用双引号和书名号进行精确查找 把搜索范围限定在网页标题中（intitle 如政务公开intitle:沈阳)把搜索范围限定在特定站点中（site 如msn site:)把搜索范围限定在url链接中（inurl 如photoshop inurl:jiqiao)专业文档搜索(filetype 如霍金 黑洞 filetype:doc),返回,四大门户:新浪,网易,腾讯，搜狐.新浪的各类资讯最为丰富,名人博客很多.网易有最为活跃的论坛,国际领先的邮箱,以及各种网络游戏.搜狐的各个方面都不差但也都不突出.腾讯以QQ的庞大年轻用户为主,涵盖服务种类广泛.七大搜索:百度,谷歌,搜狗,雅虎,搜搜,有道,狗狗 百度:国内市场占有率第一,服务多元化,呈现出门户化特点.谷歌:美国google搜索的中国本地版,提供的一些软件和应用比较高端,技术水平最好.搜狗:搜狐旗下网站,技术上并不逊色百度,其搜狗输入法,搜狗浏览器都是极为好用的创新型软件.雅虎:美国雅虎搜索的中国本地版,音乐搜索做得比较好.搜搜:腾讯旗下网站,囊括了基于搜索引擎的一系列服务,采用谷歌技术驱动.有道:网易旗下,在国内技术要强于搜狗而弱于百度,其有道桌面词典等软件很有口碑.狗狗:迅雷旗下提供各种下载资源连接的专业搜索.,（1）从行业入手查找，比较好用的是“百度产品大全”（点击首页“更多”选项即可）：行业报告各行业官方报告、评定、专家解读，行业与单个品牌市场综述、分析，行业与单个品牌数据、过往新闻。当然这个不乏广告成分，所以需要鉴别，当心受骗。（2）寻找特定领域的人了解情况、寻找合适采访对象，如专家学者、老一辈，想熟悉某个领域或了解某个城市、历史、词条这些比较细致的东西，可以用“百度百科”，网友们集体贡献的智慧是无穷的，而且网友的料也是无穷的，你往往能有意外收获。（3）Google有一个实用搜索功能是“大学搜索”，要知道现在多数有点名的所谓专家学者都没少在大学挂职，各种研究所、实验室、官方组织的这个那个不少也扎根大学，而大学又是产生思想文化的重要阵地。用这个搜索可以一网打尽和某所大学有关的所有信息。,想下载电影，用迅雷的狗狗影视搜索是最高效的.要找word、ppt等文档，使用文档搜索，搜出来的全是你想要的.搜XX门之类的视频、图片，最高效的方法是安装电骡，在电骡内搜索，也可用关键词：XX门thunder 迅雷下载，或XX门 ed2k,返回,高效搜索,幻灯片 42返回,博客：即网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。微博：即微型博客，目前是全球最受欢迎的博客形式。播客：英文名称为Podcast，又被称作“有声博客”,是数字广播技术的一种。网络电视：又称IPTV（InteractivePersonalityTV），它将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务,返回,Word2003的基本操作,利用模板和向导创建文档Word 2003提供了很多不同类型的模板供用户选择。利用模板和向导创建文档的方法是：,单击“文件”菜单中的“新建”命令，打开“新建”对话框，从中选择需要的文档类别及模板样式。有些模板中还带有向导，可以根据向导的提示完成文档。,文档的修改与编辑,任务一：Word2003的基本操概述与作,用鼠标选定文本小块文本的选定：按鼠标左键从其始键位置拖动到终止位置，鼠标拖过的文本即被选中。这种方法合适选定小块的、不跨页的文本。（1）大块文本的选定：先用鼠标在起始位置单击一下，然后按住Shift键的同时、单击文本的终止位置，起始位置与终止位置之间的文本就被选种。这种方法适合选定大块的、尤其是跨页的文档，使用起来即快捷又准确。（2）选定一行：鼠标移至页左选定栏，鼠标指针变成向右的箭头，单击可以选定所在的一行。（3）选定一句：按住Ctrl键的同时，单击句中的任意位置，可以选定一句。（4）选定一段：鼠标移至左选定栏，双击可以选定所在的一段，或在段落内的任意位置快速三击可以选定所在的段落。（5）选定整篇文档：鼠标移至页左选定栏，快速三击；鼠标移至叶左选定栏，按Ctrl键的同时单击鼠标；使用Ctrl+A组合键这三种方法均可以选定整篇文档。,选定文本,文档的修改与编辑,任务一：Word2003的基本操概述与作,（6）选定矩形块：按住Alt键的同时，按住鼠标向下拖动可以纵向选定矩形文本。如图3-13所示就选定了矩形文本块。,文档的修改与编辑,任务一：Word2003的基本操概述与作,在编辑文档的过程中，经常需要将整块文本移动到其他位置，用来组织和调整文档的结构。常用的移动文本的方法主要有以下两种：1)使用鼠标拖放移动文本选定要拖动的文本；鼠标指针指向选定的文本，鼠标指针变成向左的箭头，按住鼠标左键，鼠标指针尾部出现虚线方框，指针前出现一条直虚线；拖动鼠标到目标位置，即虚线指向的位置，松开鼠标左键即可。2)使用剪切板移动文本选定要移动的文本；将选定的文本移动到剪贴板上（可使用“编辑”菜单中的“剪切”命令；或工具栏上的剪切按钮；或使用Ctrl+X组合键）将鼠标指针定位到目标位置，从剪贴复制文本到目标位置。,移动文本,任务一：Word2003的概述与基本操作,复制文本1）用鼠标拖放复制文本选定要复制文本；鼠标指针想选定的文本，鼠标指针变成向左的箭头，按住Ctrl键的同时，按住鼠标左键，（或拖动右键，在快捷菜单中选“复制”）鼠标指针尾部出现虚线方框和一个“+”号，指针前出现一条竖直虚线；拖动鼠标到目标位置，松开鼠标左键即可。,2）使用剪贴复制文本选定要复制的文本；将选定的文本复制到剪贴板上（可使用“编辑”菜单中的“复制”命令；或单击“常用”工具栏的“复制”按钮；或使用Ctrl+C组合键）；将鼠标指针定位到目标位置，从剪贴板复制文本到目标位置（可使用“编辑”菜单中的“粘贴”命令；或单击“常用”工具栏的“粘贴”按钮；或使用Ctrl+V组合键）。“复制”和“剪切”操作均将选定的内容复制到剪贴板，Word剪贴板最多可以保存12项剪切或复制的内容，用户可以根据自己的需要从中选择粘贴的内容。,文档的修改与编辑,文档建立或修改好后，需要将其保存到磁盘上。目前的存储设备很多，如硬盘、优盘、移动硬盘等。由于我们的编辑工作在内存中进行，断电很容易使未保存的文档丢失，所以要养成随时保存文档的好习惯。1)保存新建文档2)保存修改的旧文档3）另存文档,保存文档,文档加密,打开需要加密的Word文档，选择“工具”菜单中的“选项”命令，在弹出的“选项”对话框中选择“安全性”标签，分别在“打开权限密码”和“修改权限密码”框中输入密码，然后点击“确定”按钮退出，最后将该文档保存即可。注意：“打开权限密码”和“修改权限密码”可以相同也可以不同，设置“打开权限密码”是为了防止别人打开该文档，而设置“修改权限密码”是为了防止别人修改该文档，如果只设置“修改权限密码”，那么别人仍然可以打开该文档，但是如果不知道密码的话，并不能做任何修改。,自动保存文档,启用和调整“自动恢复”、“自动保存”：我们可以通过设置自动保存，防止在录入、编辑过程中忘记保存而导致内容丢失。方法是单击菜单栏中“工具/选项”后选择“保存”标签，单击“自动保存时间间隔”复选框，调整时间值10分钟，然后单击“确定”。,任务三、表格制作,取消快速保存：“工具”“选项”“保存”“取消快速保存”复选框文件另存法：使用“另存为”命令保存文件，word会重新整理并存盘设置文档属性：右单击文件名“属性”“高级”，选择“压缩内容以便节省磁盘空间”不嵌入Truetype字体：“工具”“选项”“保存”取消“嵌入Truetype字体”页面设置法减小文件容量：“文件”“页面设置”，任意点击其中的选项卡，单击确定采用选择性粘贴：当采用粘贴命令时，文档中增加的内容除了我们所需要的图片本身，还有许多与图片和软件有关的信息，并且Word还自动在图片和原来软件中创建了链接。所以，我们选择粘贴图片，应该只往文档中添加图片本身，可大大减少文件体积。“编辑”“选择性粘贴”使用压缩软件：winzip/winrar等,缩小word文档的操作方法：,查找与替换,1、查找如果我们要在文档中搜索“计算机系”字符串，如图3-15所示可以单击“编辑”菜单中的“查找”命令，或使用快捷键Ctrl+F，在弹出的对话框中的“查找内容”文本框内输入“计算机”，然后单击“查找下一处”按钮，Word2003会帮助你逐个地找到要搜索的内容。2、替换）如果在编辑文档的过程中，需要将文中所有的“大学”替换为“学院”，一个一个地手动改写，不但浪费时间，而且容易遗漏。Word2003为我们提供了“替换”功能，可以轻松地解决这个问题。在文档中替换字符串的操作步骤如下：单击“编辑”菜单中的“替换”命令，或使用Ctrl+H快捷键，弹出“查找和替换”对话框，如图3-16所示。,1、查找与替换,查找与替换,任务一：Word2003的基本操概述与作,）在“查找内容”文本框中输入“大学”，在“替换为”文本框中输入“学院”，然后单击“全部替换”按钮，就可以将文档中的全部“大学”替换为“学院”；如果使用“查找下一处”按钮，可以有选择地替换其中的部分。全部替换完成后，Word2003会提示你已经完成了多少处替换。在“查找和替换”对话框中可以使用“高级”按钮对查找或替换的内容进行格式上的设置。,“插入表格”对话框,方法二：利用“常用”工具栏的“插入表格”按钮方法三：单击“表格”菜单中的“绘制表格”命令，或单击“常用”工具栏的工具按钮,创建表格,方法一：单击“表格”菜单的“插入”命令，从其级联菜单中选择“表格”命令，弹出“插入表格”对话框，如图3-1所示；在对话框中分别输入列数、行数，设置好其他各选项后，单击“确定”按钮即可。,任务三、表格制作,知识扩展,插入点的移动可以用鼠标在需要编辑的单元格中单击，还可以通过键盘命令来实现：、键：可以分别将插入点向上、向下、向左、向右移动一个单元格。Tab键：按一下Tab键，插入点移到下一个单元格；按Shift+Tab组合键，插入点移到上一个单元格。Home和End：插入点分别移动到单元格数据之首和单元格数据之尾。Alt+Home和Alt+End：插入点移动到本行中第一个单元格之首和本行末单元格之首。Alt+PageUp和Alt+PageDown：插入点移动到本列中第一个单元格之首和本列末单元格之首。,任务三、表格制作,1、绘制斜线表头,任务三、表格制作,方法是：拖动行线和列线将表头单元格设置得足够大，将插入点定位在表头单元格中；单击“表格”菜单中的“绘制斜线表头”命令，出现如图3-7所示的对话框。删除斜线表头的方法是：单击要删除的斜线表头，当表头单元格周围出现8个虚方框选定标记时，按Del键即可删除该斜线表头。,“绘制斜线表头”,表格的排版,2、表格与文字的相互转换,任务三、表格制作,表格转换成文字将光标定位在需要转换为文本的表格中，单击“表格”菜单下的“转换”命令，在其级联菜单中选择“表格转换成文字”命令；选择合适的文字分隔符来分隔单元格的内容，单击“确定”按扭即可。,文字转换为表格选定需要转换成表格的文本，单击“表格”菜单下的“转换”命令，在其级联菜单中选择“文字转换成表格”命令；在“文字分隔位置”单选框中选择要使用的分隔符，对话框中就会自动出现合适的列数、行数，还可以使用“自动套用格式”来格式化表格。,1.新建一空白文档，进行页面设置2.插入页码 3.发文机关标识制作 4.红色反线制作 5.发文字号制作 6.主题词、抄送、印发机关的制作 7.保存成模板文件,实例：国家机关公文模板的制作,第四章 网络安全,网络安全计算机网络面临的威胁保障网络安全的策略病毒防范防火墙技术,网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断,技术策略管理策略,网络安全的特征,保密性信息不泄露给非授权用户、实体或过程，或供其利用的特性。完整性数据未经授权不能进行改变的特性。即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。可用性可被授权实体访问并按需求使用的特性。即当需要时能否存取所需的信息。例如网络环境下拒绝服务、破坏网络和有关系统的正常运行等都属于对可用性的攻击。可控性对信息的传播及内容具有控制能力可审查性出现安全问题时提供依据与手段,返回,威胁来自何方,自然灾难人为的无意失误人为的恶意攻击软件的漏洞恶意程序,恶意程序：通常是指带有攻击意图所编写的一段程序。恶意程序主要包括:陷门、后门、逻辑炸弹、木马、蠕虫、细菌、病毒等等,病毒：编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。细菌：是一些并不明显破坏文件的程序,它们的惟一目的就是繁殖自己。蠕虫：蠕虫病毒是一种常见的计算机病毒。它的传染机理是利用网络进行复制和传播，传染途径是通过网络、电子邮件以及U盘、移动硬盘等移动存储设备。蠕虫还会蚕食并破坏系统，最终使整个系统瘫痪。,木马：木马是有隐藏性的、自发性的可被用来进行恶意行为的程序，多不会直接对电脑产生危害，而是以控制为主。后门程序：其用途在于潜伏在电脑中，从事搜集信息或便于黑客进入的动作。后门程序和电脑病毒最大的差别，在于后门程序不一定有自我复制的动作，也就是后门程序不一定会“感染”其它电脑逻辑炸弹：是嵌入在某个合法程序里面的一段代码,被设置成当满足特定条件时就会发作,也可理解为“爆炸”,它具有计算机病毒明显的潜伏性。一旦触发,逻辑炸弹的危害性可能改变或删除数据或文件,引起机器关机或完成某种特定的破坏工作。,返回,保障网络安全的策略,技术策略加密技术 防火墙技术 VPN技术身份认证技术,计算机病毒的防范,一、基础知识二、计算机病毒的防范措施建立病毒防治的规章制度，严格管理建立防治和应急体系，确保恢复，减少损失进行计算机安全教育，提高安全防范意识,计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的一组指令或代码，它们可以在计算机之间传播，通过多种手段破坏计算机功能或者毁坏数据，或更改屏幕上显示的内容干扰用户。计算机病毒通常将自身具有破坏性的代码复制到其它的有用代码上，以计算机系统的运行及读写磁盘为基础进行传播。它驻留在内存中，然后寻找并感染攻击的对象。特征：传染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性、针对性、衍生性(变种)、寄生性、不可预见性。,计算机病毒概念,病毒的破坏象征,屏幕上显示一些消息或画面；程序运行速度变慢；损坏文件使程序无法运行；使文件无限变大；硬盘指示灯突闪，空间突然减少；硬盘被格式化或磁盘文件被删除；,主引导区数据被更改，系统无法启动；主板BIOS被修改；造成网络拥塞；内存突然大量减少并提示；内存中增加来路不明的常驻程序或进程。,病毒的传播途径,通过不可移动的存储设备 通过可移动的存储设备 通过网络,返回,安装杀毒软件，定期升级重要的文件、数据要备份及时打补丁网盾、上网助手等安全上网工具软件防火墙使用软盘或U盘前一定要杀毒下载软件要小心不随意打开陌生人的邮件不轻信QQ中网友的消息,防病毒措施,案例应用：如何避免U盘中毒,删除U盘根目录下的autorun.inf文件，然后创建一个名为autorun.inf的新文件文件。关闭自动播放功能。方法1：右单击移动存储设备属性自动播放”选项卡“选择一个操作来执行”前的单选框“不执行操作”“确定“。方法2：点击“开始”“运行”，键入“gpedit.msc”，并运行，打开“组策略”窗口;在左栏的“本地计算机策略”下，打开“计算机配置_管理模板_系统”，然后在右栏的“设置”标题下，双击“关闭自动播放”；选择“设置”选项卡，勾取“已启用”复选钮，然后在“关闭自动播放”框中选择“所有驱动器”，单击“确定”按钮，退出“组策略”窗口。,返回,防火墙,防火墙起源于一种古老的安全防护措施。防火墙技术就是一种保护计算机网络安全的技术性措施，是在内部网络和外部网络之间实现控制策略的系统，主要是为了用来保护内部的网络不易受到来自Internet的侵害。单机防火墙天网瑞星 360,防火墙的作用与特性,所有的内部网络和外部网络之间传输的数据必须通过防火墙只有被授权的合法数据及防火墙系统中安全策略允许的数据可以通过防火墙防火墙本身不受各种攻击的影响使用目前新的信息安全技术人机界面良好，配置使用方便，易管理,返回,第五章 电子政务系统的基础应用,电子政务概念内网外网电子公文处理 指各地区、各部门通过由国务院办公厅统一配置的电子公文传输系统处理后形成的具有规范格式的公文的电子数据。,公文接收公文新建公文流程公文归档公文下发,返回,所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在计算机网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。,简言之，电子政务政务信息化,电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础设施和相关软件技术的支持；电子政务系统除了涉及到政府机关的行政事务以外，还包括党委、人大、政协、法院、检察院等一些政务组织的管理事务；电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行结构的重新组织和业务流程再造；,这个定义包含以下几个方面的信息：,电子政务的几种工作模式,办公自动化,公文电子化,网上信息发布,行政管理网络化,部门协同网上办公,网上信息单向流动,网上信息双向互动,在线事务处理,政府部门内部G to G,政府与用户 G to C,返回,电子政务网络由政务内网和政务外网两个网络组成。政务内网是党政机关办公业务网络，与国际互联网物理隔离，主要满足各级政务部门内部办公、管理、协调、监督和决策的需要，同时满足副省级以上政务部门的特殊办公需要；政务外网是党政机关公共业务网络，与国际互联网逻辑隔离，主要满足各级政务部门进行社会管理、公共服务等面向社会服务的需要。,返回,第六章 电子政务系统的保密管理,相关规定涉密信息系统的保密管理 1.同步建设 2.严格审批 3.注重防范 4.规范管理相关设备的保密管理,用于传输国家秘密信息的电子政务系统。,联接互联网计算机的保密管理,联接互联网的计算机不能存储、处理涉密信息涉密场所中连接互联网的计算机不能配备、安装视频、音频输入设备私人计算机好私人存储介质不能用于处理涉密信息,笔记本电脑的保密管理,1.不能使用具有无线上网功能的笔记本电脑处理涉密信息2.携带涉密笔记本电脑外出要严格履行手续必须经机关、单位领导批准外出前对笔记本电脑进行清理采取强身份认证，涉密信息加密等保密防护措施,OVER,课后复习题目,教材250页练习思考题第12题：如何创建新账户？答案：246页中间。常用软件有哪些？答案：246页第四节的7个标题。教材262页练习思考题第11题：如何申请免费电子邮箱？答案：256页中间。教材273页练习思考题第1题：简答如何制作公文模板？答案：264页5个步骤（回答5个标题即可）。教材284页练习思考题第1题：简答什么是网络安全？答案：274页中间。教材284页练习思考题第10题：简答什么是防火墙？答案：280页下部。电子公文处理包括哪些方面的内容？答案：287页共5个小标题，每个小标题下略加论述即可。教材295页练习思考题第7题：政务论坛有何功能？答案：294页中间。联网电脑保密所需要注意的问题？答案：299页下部300页上部。笔记本电脑的保密管理需要注意的问题？答案：300页中间。,政务论坛功能,浏览文章内容发表新文章回复帖子帖子查询信息修改论坛管理,