《公共演讲艺术》PPT课件.ppt

领导艺术,公共演讲艺术,郑也夫谈口才,北京大学社会学系社会学家家郑也夫在参加中央电视台实话实说节目首创时说：实话实说要找到合适的“侃爷”真的不容易。多数人讲话刻板、干巴、冗长、模式化，没有风趣，甚至在学历高的人群中这种现象更突出。我几乎可以断定，口语表达能力不足，是一个普遍的社会问题。我们的中小学教育集中在书面表达能力的培养上，普遍轻视口语表达能力的锻炼。而在现实生活中，谋职、合作、讨论、请示、汇报、讲课、谈判、争论、吵架，以致打官司，都毫不例外地依赖于口语表达。,郑也夫,讲话艺术,任何人都需要讲话艺术一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳。酒逢知己千杯少，话不投机半句多。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。,领导干部更需要讲话艺术领导者，讲话就是工作。领导者，光说不干不行，光干不说更不行。,领导演讲辞欣赏 林肯的葛底斯堡演讲 八十七年前，我们先辈在这个大陆上创立了一个新国家，它孕育于自由之中，奉行一切人生来平等的原则。我们正从事一场伟大的内战，以考验这个国家，或者任何一个孕育于自由和奉行上述原则的国家是否能够长久存在下去。我们在这场战争中的一个伟大战场上集会。烈士们为使这个国家能够生存下去而献出了自己的生命，我们来到这里，是要把这个战场的一部分奉献给他们作为最后安息之所。我们这样做是完的意义上说，全应该而且非常恰当的。但是从更广泛意义,这块土地我们不能够奉献，不能够圣化，不能够神化。那些曾在这里战斗过的勇士们，活着的和去世的，已经把这块土地圣化了，这远不是我们微薄的力量所能增减的。我们今天在这里所说的话，全世界不大会注意，也不会长久地记住，但勇士们在这里所做过的事，全世界却永远不会忘记。毋宁说，倒是我们这些还活着的人，应该在这里把自己奉献于勇士们已经如此崇高地向前推进但尚未完成的事业。倒是我们应该在这里把自已奉献于仍然留在我们面前的伟大任务我们要从这些光荣的死者身上吸取更多的献身精神，来完成他们已经完全彻底为之献身的事业；我们要在这里下定最大的决心，不让这些死者白白牺牲；我们要使国家在上帝福佑下自由的新生，要使这个民有、民治、民享的政府永世长存。,至于我自己，大家普遍认为我是一个温和的人。但同时，我又是一个有信念、有主见、敢负责的人。,能言善语是一种领导资本 第二次世界大战时期美国人把“舌头”、原子弹和金钱称为获胜的三大战略武器，进入21世纪又把“舌头”金钱和电脑是为经济发展和社会进步的三大战略武器。有许多著名的政治家，都是天才的演说家，周恩来、陈毅在风云变幻的国际政治生涯中善于辞令，机智、雄辩，大大提高了新中国的国际地位和声望。二战时期，丘吉尔、戴高乐每一次铿锵有力地演说，都成为射向法西斯的利箭，极大地鼓舞了人们战胜法西斯的斗志。领导者具有语言表达艺术，能够创造巨大的精神财富和物质财富。这是领导者不可或缺的领导才能。,作为一个当代领导者，善于运用语言的艺术，不仅对领导目标的顺利达成产生重要影响，而且对领导者树立良好的个人形象至关重要。,会说话是一种资本 一言可以得人心 一个人口才好，不是指他在人面前怎么侃侃而谈，怎么把一件事情说得天花乱坠，而是说他每一次说话都能起到说话的作用。俗语说：“蛤蟆从晚叫到亮，不会引人注意，公鸡只啼一声，人们就起身干活。”话多，而在精。话不精，多说也无益。李德全一句话订姻缘 大莱特 邹韬奋 一句讲演 郑燮因一句话悟出板桥体“一言可以兴邦，一言可以丧邦”孔子认为说话修德、敬业、治国的大事。强调说话要言之有理，言之有文，言之有情，言之有物。宋朝宰普曾说过，半部论语可以治天下。从西汉到清朝两千多年来孔子儒家思想一直是中国封建社会的统治思想给后世留下了许多脍炙人口的成语。,李德全一句话订姻缘,冯玉祥将军（18821948），安徽巢县人，1924年赶溥仪出故宫的人。李德全（18961972），她赤化了冯玉祥，新中国成立，一直任全国妇联副主席，做了15年卫生部部长，据说，冯玉祥想娶一位夫人，通过报纸传播出去，名门闺秀纷纷登门“应聘”，冯将军亲自面试。面试的题目不难，只有一个：“你为什么要选择嫁给我？”第一个：因为您是英雄，我爱慕英雄。第二个：因为您是大官，我想作官太太。第三个：来的人确实不少，但面试的结果却令冯将军失望，这种依附型的女性不是他喜欢的。李德全出现了，不仅气质不凡，回答问题也石破天惊，让人吓一跳：“上帝怕你做坏事，派我来监督你的。”妥啦，一句话征服了冯玉祥，1924年两人结成了百年之好。,冯玉祥,李德全,返 回,莱特、邹韬奋一句话演讲,大莱特的一句话演讲 1903年12月17日，是人类第一次驾驶飞机离开地面飞行的日子。美国发明家莱特兄弟完成了这一历史创举后，到欧洲旅行。在法国的一次欢迎宴会上，各界名流庆祝莱特兄弟的成功，并请他俩演讲，再三推辞之后，大莱特走向了讲台，他的演讲只有一句话：“据我所知，鸟类中会说话的只有鹦鹉，而鹦鹉是飞不高的。”这句精彩的话，博得全场热烈的掌声。莱特不介绍自己科学发明的经过，也不讨论科学家的实干精神。他只用一句话，就高度概括了创造的艰难和埋头苦干的精神。就是这样一句话，足以给观众留下十分深刻的印象。邹韬奋的一句话演讲 20世纪30年代，我国著名新闻记者、政治家、出版家邹韬奋先生，在上海各界公祭鲁迅先生的大会上，发表了只有一句话的演讲：“今天天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，而鲁迅先生是战而不屈。”邹先生的一句话的演讲，在当时被人们誉为最具特色的演讲。即便是现在的人们，仍然感叹邹先生演讲的简练有力。如果当时邹韬奋先生的演讲不是一句话，而是一篇很长的纪念文章，我相信今天还记得这次演讲的人们，一定不会这么多。,大莱特,邹韬奋,返 回,郑燮因一句话悟出“板桥体”,郑燮（1693-1765），字克柔，号板桥，江苏兴化人，康熙秀才、雍正举人、乾隆进士。客居扬州，以卖画为生。为“扬州八怪”之一，其诗、书、画世称“三绝”，画擅兰竹。据传说，郑板桥因临帖别人的书法到痴迷程度。一天晚上，他睡在床上还不停地写画，一不小心误写到夫人身上，夫人很不高兴地埋怨说：“人各有体，你体是你体，我体是我体，干吗要写到我的身上？”一句话使郑板桥猛醒，我为什么要临帖别人的呢，我为什么不自创一体呢？从此，他潜心钻研自己的书法，最后终于自成一体，世称“板桥体”，又称“怪体”。,郑板桥及其书画,返 回,演讲的基本要求,1、注重语言准确性，准确性是领导运用语言，与其他个人或组织进行交流的基本要求。语言要准确、精炼。,独具匠心五个字 有人珍藏了一只茶壶，壶盖是圆的，上写“可以清心也”五个字，均等圆形分布，又无标点符号。只要你按顺时针念，不管从哪个字开始，它都有一个意思，独具匠心，其妙无比。可以清心也以清心也可清心也可以心也可以清也可以清心世界上最短的两封信 法国著名作家雨果将悲惨世界寄给出版社后，过了一段时间还不见此书出版，于是就给出版社去了一封信，内容只写了：？雨 果。不久，雨果就收到了出版社的回信，内容也只有：！编辑室。过了不久，轰动世界的悲惨世界就与读者见面了。这两封信，是到目前为止世界上最短的两封信。,大画家张大千与京剧大师梅兰芳,抗战胜利前一天，画家张大千要返回四川，他的学生们为他送行，梅兰芳等名流也到场作陪。宴会开始，张大千向梅兰芳敬酒，说：“梅先生，你是君子，我是小人，我小人敬你君子一杯！”众宾客都愣住了，梅兰芳也不解其意，问道：“此话作何解释？”张大千朗声答道：“你是君子动口；我是小人动手！”满堂来宾，笑声不止，宴会气氛一下子活跃起来。评语：张大千几句话取得如此好的效果，原因就在于他灵活运用了“君子动口不动手”这一俗语。,张大千,梅兰芳,返 回,演讲的基本要求,2、注重语言的逻辑性，条理清晰，通过合理的方式，把自己讲话的目的明明白白地表露出来。,一次在孙中山逝世10周年纪念会上韩省长清清嗓子：“今天是孙总理逝世10周年的日子，我要向大家讲讲孙先生的三民主义。为什么要实行三民主义呢？一民主义太少，二民主义不够，四民主义太多，三民主义刚好！”听众哗然。,诸位、各位、在下各位：今天是什么天气？今天就是讲演的天气，来宾十分茂盛，敝人也实在是感冒。今天来的人不少，看样子大抵有五分之八啦！今天兄弟召集大家来训一训！兄弟有说的不对的，大家应该互相原谅。因为兄弟和你们大家比不了，兄弟我是大老粗，你们大家都是从笔杆子里爬出来的，我是从炮筒子里钻出来的。你们大家都是各国留学生，会六七国英文。我来这里真是鹤立鸡群了。所以，兄弟不准备多讲，我就先谈两三个纲目,演讲的基本要求,3、注重通俗性。领导讲话的通俗性，是指讲出的话不仅要生动、说理，而且要明事、易懂，使人乐于接受。它包括谚语、歇后语、惯用语等。,新寡名人巧答记者再嫁问题,有一位记者问一位新寡名人是否再嫁，这位新寡名人答道：“曾经沧海难为水，除却巫山不是云。”评语：这样的回答不能说不好，但很不通俗，没有一定的中国古典文学的修养是听不懂的。同一个问题，赵丹夫人、黄宗英以喻作答就通俗易懂得多：“我已经嫁给大海了，再不能嫁给小溪，再嫁就要嫁给汪洋。”评语：通俗化说话是一种境界，更是说话的一种技能，要想掌握好，必须积累大量的生活素材，在生活中触类旁通、举一反三，才能得心应手、运用自如。,赵丹,黄宗英,爱因斯坦通俗讲解“相对论”,爱因斯坦创立相对论后，引起民众的广泛兴趣，可是大家又看不懂他的学术论文。于是有一次，群众包围了爱因斯坦的住宅，要他用“最简单的话”解释清楚他的“相对论”。爱因斯坦走出他的住宅，对大家说：“比方说，你同你最亲密的人坐在火炉边，一个钟头过去了，你觉得只过去了五分钟。反过来，你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边，只过了五分钟，但你却象坐了一个小时。唔，这就是相对论！”评语：这对于大多数人来说，是听不懂的。而爱因斯坦用几句通俗的话就说清楚了。爱因斯坦真不愧为“语言大师”。,爱因斯坦,表述要形象、生动。比喻、夸张排比引用幽默,例1：美国宇航局的科学家说，重量为372公斤的“铜头飞弹”和坦普尔1号彗星以每秒10.3公里的速度相撞。根据推算，撞击能产生相当于4.5吨炸药造成的巨大爆炸，并在慧星表面撞击出一个约有足球场那么大、14层楼那么深的凹洞。美国宇航局喷气推进实验室“深度撞击”探测计划科学家唐约曼斯说：“从科学角度来看，深度撞击计划就好比让一只蚊子冲进一架波音767客机，完全不会影响到慧星本身的运行轨道。,比喻的学问 比喻是一种通过联想将两个在本质根本不同由某一相似特点而直接联系在一起的修辞方法。它不仅使表达者所说的内容形象生动，而且有利于调动接受者的兴趣。比喻时要注意语言既通俗又高雅。我爱你有多深 月亮代表我的心我爱你 就像老鼠爱大米 谢安 谢朗 谢道蕴 厂长比喻答记者,谢安、谢朗与谢道蕴,东晋丞相谢安喜爱文学，善于清谈。一天，窗外纷纷扬扬下着大雪，谢安与侄子谢朗、侄女谢道蕴一道欣赏雪景。谢安想考一考侄辈的诗才，便指着窗外的大雪笑问：“白雪纷飞何所似？”侄子谢朗略一凝思，脱口而出：“撒盐空中差可拟。”谢安听了摇头说：“不好，谁有那么大的力气把盐撒得满天都是？盐在空中，很快就落下来。用撒盐作比喻，不能准确表现大雪飞舞的动态。”侄女谢道蕴见谢朗被难住了，才从容地说：“未若柳絮因风起。”谢安听了，拍手大笑：“好！风吹柳絮上云霄，恰是雪花漫天舞。絮白似雪，雪轻若絮，这个比喻真是又形象又贴切。”,东晋名士谢安旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家。刘禹锡,厂长比喻答记者,一位记者采访一位厂长时，问他：“为什么条件优越的全民所有制企业还不如集体所有制企业和乡镇企业呢？”这位厂长风趣地说：“乡镇企业好比是鸟，自己找食养活自己，因此满天飞；集体企业好比是鸡，吃的食物，一部分靠人供给，一部分靠自己找，有束缚也有自由；而全民所有制企业好比是圈养的猪，吃的全部靠人，不必动脑筋。”此话不仅幽默，而且通俗生动，使人明白易懂。,夸张的学问 夸张是运用丰富的想像力，在客观现实的基础上有目的地放大或缩小事物的形象特徵，以增强表达效果的修辞方法。夸张时要注意两点：一是不能失去生活的基础；二是不能与事实过近。李白北风行：燕山雪花大如席，片片吹落轩辕台。评语：这首诗成功地运用了夸张的手法。鲁迅在漫谈“漫画”一文中说：“燕山雪花大如席，是夸张，但燕山究竟有雪花，就含着一点诚实在里面，使我们立刻知道燕山原来有这么冷。如果说广州雪花大如席，那就变成笑话了。”只有在真实基础上的夸张才有生命力。夸张实例 夸张得体得状元,夸张修辞实例（1）,李白秋浦歌：白发三千丈,缘愁似个长。评语：这是李白最著名的诗篇之一。劈空而来的第一句:“白发三千丈”,作了奇妙的夸张,说得简直不近情理。一个人的头发,很少有超过他本身的长度的。如果说：“白发三尺三，缘愁似个长。”那就没有一点诗意了。李白将 进 酒：黄河之水天上来，奔流到海不复回。李白望庐山瀑布：飞流直下三千尺，疑是银河落九天。梁实秋状写女人“俭”和“吝”男人不在家时，她立即变成了素食主义者，火炉里能爬出老鼠来，开电灯又怕费电，再关上又怕费开关。折绕式夸张 梁实秋状写男人“外阔内脏”有些男人外表西服革履，但他的耳后脖根，土壤肥沃，常常宜于种麦。比喻式夸张,咏月夸张得体中状元,明某年，南海才子伦文叙和湖广才子柳开先考试成绩不相上下，谁为状元考官难以决定，只好由皇帝面试来定。皇帝指定他们以“明月”为题作诗。柳开先首先写道：读尽天下九州赋，吟通海内五湖诗。月中丹桂连根拔，不许旁人折半枝。“蟾宫折桂”即为中状元 前两句夸耀自己读尽了天下的诗赋，学识十分丰富。后两句口气很大，说“月中丹桂连根拔，不许旁人折半枝。”就是说他要独占第一，状元非他莫属。这首诗气魄不小，缺点是用词重复，天下、九州、海内、五湖意思相同。伦文叙接着写道 潜心奋志上天台，瞥见嫦娥把桂栽。偶见广寒宫未闭，便将明月抱回来。他既然“将明月抱回来”，自然那株丹桂也在其中；同时，他既然见到“嫦娥把桂栽”，说明他到月亮的时间比柳开先要早得多。所以，他这首诗比柳诗的气魄更大。于是伦文叙被皇帝点为状元。不过，伦诗也有逻辑不顺、情理不通之处。,马克吐温的比喻与幽默,马克吐温是美国著名的幽默作家，他的名作有竞选州长、百万英镑等。他曾在小说里抨击美国政府的腐败和政客的无耻。在一次酒会上，马克吐温一气之下说：“美国国会有些议员是狗娘养的。”这话被报纸披露后议员们很是愤怒，纷纷要求他公开出来道歉。后来马克吐温又在一个记者招待会上发表谈话说：“前一次我在酒会上发言，说美国国会中有些议员是狗娘养的，事后我郑重考虑再三，觉得此话不合适，不符合事实，现在我声明，我上次的讲话应更正为：美国国会中的有些议员不是狗娘养的。”,马克吐温（18351910）,批评的学问 批评人时，容易使人站在比人高的位置上。但这种高，在批评人时是不能表现出来的，只能摆在和被批评人的平等位置上，尊重被批评的人，才会收到好的效果。批评时还要注意：不要当众批评，不要人身攻击，就事论事，且一事只批评一次。总统林肯的批评 老农批评小伙子,林肯批评他的女秘书,林肯有一次批评他的女秘书：“你这件衣服很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文件时注意一下标点符号，让你打的文件像你一样漂亮。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此打的文件很少出错。评语：林肯身为总统，批评人如此委婉、客气，是他好修养、大气度的体现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥：“你怎么搞的，连标点符号都弄不清楚，亏你还是一个大学生！”能达到这么好的效果吗？真是“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”啊！,老农委婉批评小伙子,有个小伙子要问路，见一个老农在锄地，便直起脖子高喊：“喂，到李家庄怎么走？”老农抬起头来，想了想说：“走大路一万丈，走小路七八千。”小伙子奇怪了：“你这儿怎么论丈不论里啊？”老农笑着说：“原来你也会讲里（礼）呀！”小伙子恍然大悟，连忙道歉。评语：在这个故事中，老农对小伙子是有意见的，但他并不直接提出来，而是拐了一个弯，用双关语巧妙地提醒了小伙子一下，委婉地表达了自己的意见，收到了很好的批评效果。,会说话的三种境界（1）说话通俗易懂是第一种境界 说话应尽量通俗化，让人一听就懂，一说就明白。千万不要 文绉绉的，让人是懂非懂。张打油的故事（2）说话尊重对方是第二种境界 人都是有自尊的，渴望获得别人的尊重。说话时一定要注意 尊重对方。尊重对方，可以获得事半功倍的效果。（3）注意对方感受是第三种境界 说话是说给别人听的，不要光顾自己说话，要注意别人的感 受。说话说得好，不如说得巧。一句话可能叫你晋位升爵，也 可能为你惹来杀身之祸。如果你完全不懂说话的学问，就请闭 上你的嘴，少说为妙。杨修说话得罪曹操,张打油的故事,唐朝时，南阳有一普通姓张的书生，善于做俗语诗，其诗通俗易懂，颇有情趣，世称“打油诗”，该书生由此而得名张打油。打油诗流传千年而不衰。张打油咏雪二首 其一江上一笼统，井上黑窟窿。黄狗身上白，白狗身上肿。其二 大雪扬扬下，柴米都涨价。板凳当柴烧，吓得床儿怕。,杨修与曹操,杨修任曹营主簿，他为人才思敏捷，是当时不可多得的人才，但由于他十分恃才自负，屡次得罪曹操而不自知。曹建花园 曹在门上写一“活”字 杨说：丞相嫌门窄了 塞北送来一盒酥饼 曹在盒盖上写“一合酥”三字 杨将其与众人分食 曹怕夜晚遭人暗算，谎称自己梦中会不自觉杀人，并在某夜杀死一侍从，杨叹道：丞相非在梦中，尔等却在梦中 曹军攻打汉中刘备 处于进退两难境地 夏侯敦向曹请示夜口令 曹随口说“鸡肋”杨听到此事即刻收拾行装 夏问其故 杨说：鸡肋鸡肋 弃之可惜 食之无味 今进不能胜 退恐遭人笑 在此有何益处 魏王必班师矣 曹以杨扰乱军心罪杀之。评语：杨修确实很聪明，但聪明反被聪明误。他恃才傲物，只想一味夸耀自己的机智，说话完全不顾及别人的感受好恶，即使是自己的顶头上司，还要处处露一手，结果惨遭灭顶之灾。,返 回,曹操与杨修,同景异感 同一件事、同一景物，对不同地位、不同阶层的人会有不同的感受。这对于领导者特别重要，讲话前要了解听讲人员的情况，讲话要注意各种人的感受。下面是笑话：客舍雪景 明代在某客店里，住着几位避雪小住的客人。一连数日大雪飘飘，店里客人在门前闲聊天。有位秀才见大雪飘飘，吟出一句诗：大雪纷纷落地。文人风花雪月的感受 有位小官吏马上过来凑趣：都是皇家瑞气。官吏皇恩浩荡的感受 有位财主接上一句：再下三尺何妨。富人衣食不忧的感受 此时正好一个叫花子路过这里，听后十分恼火，随口骂道：放你妈的狗屁！叫花子雪天饥寒交迫的感受,说话的技术,急事，慢慢的说大事，清楚的说小事，幽默的说没把握的事，谨慎的说没发生的事，不要胡说做不到的事，别乱说伤害人的事，不能说讨厌的事，对事不对人的说,说话的技术,开心的事，看场合说伤心的事，不要见人就说别人的事，小心的说自己的事，听听自己的心怎么说现在的事，做了再说未来的事，未来再说如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！,演讲要注意的几个问题,一、克服怯场心理二、掌握即兴演说的能力三、注重美的仪表四、不要讲套话赘语五、演讲要看对象六、注意音量、音调、表情、动作,领导者着装服饰（1）服饰概述 何为服饰？服饰即装饰。装者，服装也；饰者。饰物也。女士：服装、套装、套裙；手包、手表、发型、发卡、发带、发箍等。有时围一个丝巾，显得非常靓丽。男士：服装、领带、腰带、皮鞋、手表、提包等。服饰功用 实用：遮身体，避寒暑。现代社会：服饰实用功能越来越弱 审美：现代社会讲究独特美，强调独一无二，独具慧眼，与众不同。现代社会：服饰审美功能越来越强 地位和身份：王公贵族 军队 警察 法官 医生 护士 职业服装 三个功用中，领导和最注意的是地位和身份。基本要求是整洁、得体，适应自己的身份、身材、性别、年龄等特点。,（2）如何装饰自己 装和饰是一个整体，要整体搭配，相互协调。装饰美是形象美中的重要一环。领导装饰整体要求 简洁：洁，就是干净整洁。山不在高，有仙则名；水不在深，有龙则灵。每次上课不一定西服革履，但整洁是必要的。简，就是简单，少而精。少而精，显得有档次；少而精，易被人重视；端庄：端，就是端正规矩。没有规矩，不能成方圆。庄，就是庄重严肃。处处显现出是受过良好教育和有品位的人。男人要象男人，女人要象女人；不要以前卫时尚和过分张扬而自居。时尚装超短裙 露脐装 太空服 爆走鞋 踢死 牛：前卫青年可以穿，领导和就不能穿。,领导着装要求 三个有别：男女有别 年龄有别 身材有别 三个注重：面料 款式 色彩 三色原则：男人身上颜色要少，且少而精。三色原则是世界礼仪通行原则。白领男士：三色正规军 四色游击队 五色傻帽团 六色圣诞树杂货铺 领导着装八忌 一不能脏；二不能破；三不能乱（指乱穿衣）如西服布鞋，西服卷袖子；四不能杂（指颜色不搭配、款式不协调），没有和谐美；五不能过分暴露 六不能过分透视 七不能过分短小 八不能过分紧身,领导讲话七忌 说话用鼻音 声音过尖 说话忽快忽慢 口头禅过多 讲粗话 结巴 毛手毛脚,委内瑞拉总统查韦斯在联合国大会上称美国总统布什是“魔鬼、骗子和暴君”。,