《供应链管理概述》PPT课件.ppt

供应链管理 Supply Chain Management,工商管理系 李细枚电话：15989091980邮箱：,课程名称：供应链管理 参考教材：供应链管理 王忠伟 庞燕编著 中国物资出版社，2009,主体参考教材,其他参考书,1马士华，林勇，陈志详.供应链管理.北京：机械工业出版社，2004 2肯尼斯.莱桑斯，迈克尔.吉林厄姆.鞠磊，莫佳忆，胡克文等译.采购与供应链管理.北京：电子工业出版社，3 冯耕中.现代物流与供应链管理.西安：西安交通大学出版社，20034 Martin Christopher著，何明珂等译.物流与供应链管理.北京：中国物资出版社，2005年,供应链管理课程介绍,供应链管理课程是物流类专业的核心专业基础课，在物流类专业的人才培养中起着十分重要的基础作用。正如美国供应链管理协会所指出的：现代物流都是基于供应链的物流，物流管理其实就是供应链管理。因此，本课程是物流类本科专业的核心课程。,供应链管理课程教学的目标,本课程通过系统地学习供应链与供应链管理基础理论、供应链合作伙伴关系管理、供应链客户关系、供应链生产运营、供应链成本与绩效、供应链流程管理、供应链同步化运作与信息管理、供应链全球化运作与风险管理、供应链项目管理等供应链管理相关知识。使学生熟悉供应链管理的基本理论及其发展动态，掌握供应链管理的流程，以及围绕核心企业构建供应链，并能够对供应链的资源进行全面的协调分析。通过本课程的学习，要求学生成为“掌握现代物流理念、满足国际市场需要、具备国际经营头脑、具有核心竞争力”的现代物流高级技术和管理人才。,第一章 供应链管理概述,学习目标,通过本章的学习，将掌握供应链管理产生的经济背景，供应链的概念、结构模型、特征、类型，以及供应链管理的定义和主要内容，供应链管理与物流管理的区别与联系，供应链与价值链等理论基础知识。,The new competitive paradigm is that supply chain competes with supply chain and the success of any one company will depend upon how well it manages its supply chain relationship.Martin Christopher is a professor of Marketing and logistics at Cranfield school of Management of Cranfield University,第一章 供应链管理概述,第一章 供应链管理概述,第一节 供应链管理产生的经济背景,1 全球经济一体化市场竞争特征1.1 新经济环境的主要特点：,新经济具有明显的全球经济一体化色彩新经济加速了人们的观念转换和知识更新信息科技在新经济环境中扮演“主角”新经济环境中的经济模式带有虚拟性,1 全球经济一体化及市场特征,信息技术的发展市场全球化趋势竞争者介入与客户的高要求资金周转、成本和时间压力,思考：信息技术的发展对企业管理模式产生了哪些方面的影响？,1.2 21世纪驱动市场的四大要素,第一节 供应链管理产生的经济背景,1.3 21世纪企业面临市场环境的主要特征,2 供应链管理产生的时代背景与趋势 2.1 供应链思想的产生,企业经营环境变化，使得原来各个分散的企业逐渐意识到，要在竞争激烈的市场中生存下来，必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系，实行优势互补，发挥各企业的核心能力，并且在一种跨企业的集成管理模式下，使每个企业能够统一协调起来。这样才能够适应新的环境变化，供应链管理思想就是在这样的环境下产生的。,第一节 供应链管理产生的经济背景,2.2 实施供应链是大势所趋,第一节 供应链管理产生的经济背景,第一章 供应链管理概述,第二节 供应链管理基本理论,1 传统管理模式的局限性及弊端1.1 传统管理模式所具有的主要特征,以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景；少品种、大批量生产，刚性、专用流水生产线；多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、层次多；管理思想和管理制度特征：集权式、以追求稳定和控制为主。,第二节 供应链管理基本理论,1.2 管理模式 是一种系统的指导与控制方法，它把企业中的人、财、物和信息等资源，高质量、低成本、快速及时地转换为市场所需要的产品和服务。,“3C”既是多样性与市场需求不确定性的根源，也是促进企业不断提高自身竞争能力的外在压力。“3C”Customer,Competition,Change即：顾客消费水平不断提高；企业之间竞争加剧,政治、经济、社会环境的巨大变化。,第二节 供应链管理基本理论,1.3“3C”促使管理模式的改变,思考:企业管理中最核心的是问题 是什么？,第二节 供应链管理基本理论,？,第二节 供应链管理基本理论,质量是企业的立足之本成本是企业的生存之道时间是企业的发展之源,1.4 企业管理中最核心的问题,时间,成本,质量,第二节 供应链管理基本理论,20世60年代以前，企业间竞争的主要因素是成本，进行规模化生产是降低成本的主要手段。7080年代，企业间竞争的主要因素是质量，建立糸统化的质量管理体糸是提高质量过程管理和提高产品质量的主要方式。80年代，企业间竞争的主要因素是时间，提高对客户需求的响应速度，缩短产品开发周期和产品交货周期，就会给企业带来更多的市场机会,1.5 企业间竞争因素的变化,第二节 供应链管理基本理论,企业扩展战略从“纵向一体化”向“横向一体化”的方向转变。企业资源管理的重点由企业内部转向企业外部。,1.6 企业管理模式变化的内在规律,知识点链接 企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需求，传统上采用的策略是，扩大自身规模和参股到供应商企业，与为其提供原料、半成品和零部件的企业建立一种所有关系，形成纵向一体化管理模式。,第二节 供应链管理基本理论,知识点链接 横向一体化模式,该模式的要点是，在核心业务领域做强做大，从而成为产品价值链上的一个关键环节，处于有利的竞争位置上。,第二节 供应链管理基本理论,1.7“纵向一体化”管理模式的主要弊端,增加企业投资负担承担丧失市场时机的风险迫使企业从事不擅长的业务活动在每个业务领域都直接面临众多竞争对手增大企业的行业风险 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来,第二节 供应链管理基本理论,1.8 管理模式的转变,第二节 供应链管理基本理论,2 供应链的概念、结构模型及其特征,2.1 供应链的概念 供应链(supply chain)是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。2001 我国实施的物流术语定义：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。,第二节 供应链管理基本理论,第二节 供应链管理基本理论,2 供应链的概念、结构模型及其特征,2.1 A definition of a supply chain A supply chain encompasses all of the activities associated with the flow and transformation of products and services from the raw material stage through all of the intermediate functions and activities to the end user.Material flows through the supply chain and is transformed as it proceeds.Associated with this is the flow of information in both directions,the flow of money and the possible flow of material back along the chain.,2.2 供应链的结构模型,链状模型,第二节 供应链管理基本理论,产品流/服务流,资金流,网状模型,第二节 供应链管理基本理论,信息流,零件供应商,戴尔公司,客 户,代理服务商,物流,资金流,信息流,以下是由供应商到戴尔公司再到顾客的组织网络就是戴尔所建立起来的基于网络和现代信息技术的供应链,案例学习:供应链示例-Dell的供应链模型,第二节 供应链管理基本理论,2.3 供应链的特征,特征,交叉性,复杂性,面向用户需求,动态性,第二节 供应链管理基本理论,第二节 供应链管理基本理论,2.4 供应链中的三流,第二节 供应链管理基本理论,2.4 三大产业在供应链中的定位与作用,2.5 两种不同形式的供应链,推动式(push)供应链是以企业自身产品为导向的供应链,有时也称为“产品导向”或“库存导向”。起始于企业对市场的预测，然后制造所预测的产品，并推向市场。拉动式（pull）供应链是以企业获得订单为前提的。企业根据所获得的订单来进行生产，所以又称之为“客户导向”或“订单导向”。它起始于企业收到客户的订单，并由此引发一系列供应链运作，是“以销定产”的模式，所以，其重点是“拉”到客户。,第二节 供应链管理基本理论,推动式和拉动式供应链图,第二节 供应链管理基本理论,第二节 供应链管理基本理论,3 供应链管理的概念、内容和本质目标3.1 供应链管理的概念 2001 我国实施的物流术语定义：(Supply Chain Management,SCM)利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。,第二节 供应链管理基本理论,3.1 A definition of supply chain management SCM encompasses the planning and management of all activities involved in sourcing and procurement,conversion and all Logistics Management activities.Importantly,it also includes co-ordination and collaboration with channel partners,who can be suppliers,intermediaries,third-party service providers and customers.In essence,SCM integrates supply and demand management within and across companies.,ACTIVITIES,First:Lets examine how a relatively simple product is manufactured and arrives in our possession.Discuss!,第二节 供应链管理基本理论,3 供应链管理的概念、内容和本质目标 是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式。其目标是从整体的观点出发，寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化。,3.2 供应链管理涉及的内容,第二节 供应链管理基本理论,安得物流支持课程,第二节 供应链管理基本理论,3.2 供应链管理涉及的内容,图 供应链管理涉及的领域,是将合适的产品或服务（right product or service）按照合适的状态与包装（right condition and packaging），以合适的数量（right quantity）和合适的成本费用（right cost），在合适的时间（right time）送到合适客户（right customer）的合适地方（right place），即（7R），并使成本为最小。,3.3 供应链管理的本质目标,第二节 供应链管理基本理论,（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等领域过程；（2）供应链管理强调和依赖战略管理；（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法；（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。,3.4 供应链管理与传统管理模式的区别,第二节 供应链管理基本理论,3.5 供应链管理的运营机制,第二节 供应链管理基本理论,3.6 集成化的供应链管理 集成供应链管理，具有柔性、敏捷性和精确性等本质属性，并逐渐向着多维的方向发展。,基础建设,职能集成,内部供应链集成,外部供应链集成,集成化供应链动态联盟,第二节 供应链管理基本理论,总供应链管理成本（占收入的百分比）降低10%订单满足提前期缩短25%35%中型企业的准时交货率提高15%中型企业的增值生产率提高10%以上绩优企业资产运营业绩提高15%20%中型企业的库存降低3%，绩优企业的库存降低15%绩优企业在现金流周转周期上具有比一般企业少4065天的优势,3.7 供应链管理的效益,第二节 供应链管理基本理论,供应链的高成本(大约占净销售值的5%20%)库存水平过高(库存水平经常保持在35个月)部门之间的冲突目标重构产品寿命周期变短经济发展的不确定性增加价格和汇率的影响用户多样化需求等,3.8 实施供应链管理要解决的问题,第二节 供应链管理基本理论,案例 戴尔电脑的直接模式（The Direct Model）,戴尔公司,客 户,戴尔公司直销模式的核心思想就是：真正按照客户的要求来设计制造产品，并把它在尽可能短的时间内直接送到客户手中。直销模式的实质就是：优良的供应链管理。其成功就是建立在一条高速、有效的供应链。,销售、服务（外包）,互联网、电话、传真,零件供应商,戴尔公司,互联网（通过EDI）,思考：由戴尔电脑的直接模式带来的启示。,第一章 供应链管理概述,第三节 价值链理论,1 价值链的概念的由来1.1价值链的概念,价值链的概念是Michael E.Porter于1985年在其所著的竞争优势文中提出的。在最初基于制造业的观点中，价值链被看成是一系列连续完成的活动，是原材料转换成一系列最终产品的过程。价值链观点把价值链看成是一些群体共同工作的一系列工艺过程，以某一方式不断地创新，为顾客创造价值。在价值链系统中，不同的经济活动单元(供应商、企业合作者和顾客)通过协作共同创造价值，而价值已不再受限于产品本身的物质转换。,第三节 价值链理论,1.1 竞争优势有效的物流与供应链管理能够带来支柱性的竞争优势。,在可接受的价格下寻求价值,资产和利用率,资产和利用率,价值,价值,成本差异,客户,公司,竞争对手,图 1 竞争优势和“3C”,第三节 价值链理论,Porter的观点认为：在同一行业中，许多互为竞争对手的业务单位间生产的产品或提供的服务即使不完全相同也是大同小异的。一个业务单位可通过两种基本方法获得竞争优势，即成本挂帅和独树一帜。,1.1 竞争优势,第三节 价值链理论,成本挂帅是指产品或服务在成本价格上明显优于同业竞争对手。独树一帜是指产品或服务独具特色，其竞争对手不可效仿，也不能以低价格来与之抗衡。企业可以通过改进产品、部署新的操作步骤、采用新技术以及其他类似的方式来获得竞争优势。,知识点链接,第三节 价值链理论,知识点链接,第三节 价值链理论,思考:如何取得竞争优势?,？,物流和竞争优势,价值优势,高低,低 高,成本优势,图2 物流和竞争优势,成本优势,价值优势,图3 如何取得竞争优势,第三节 价值链理论,知识点链接,二、价值链的内涵,基本价值链,第三节 价值链理论,价值链的基本活动,第三节 价值链理论,价值链辅助活动,第三节 价值链理论,作 业,1试述供应链管理思想产生的时代背景。2简述和勾画供应链的基本结构。3.简述供应链管理的本质目标。4.简述价值链的内涵。,Thank You!,35%,