《体化管理体系》PPT课件.ppt

1,第四篇 追求卓越的质量管理,尤建新 博士 Prof.Dr.Dr.h.c.YOU Jianxin同济大学经济与管理学院教授,质量管理学,2,追求卓越的质量管理,第二十章 一体化管理体系,一体化管理体系的由来建立一体化管理体系的必要性建立一体化管理体系的可行性一体化管理体系的内涵基于PDCA循环的一体化管理模式建立一体化管理体系的步骤与要求,质量管理学,3,一体化管理体系,ISO（国际标准化组织）和IEC（国际电工委员会）在1990年联合出版的展望未来高新技术对标准的需求 1996年发布的ISO 14000族环境管理体系标准与ISO 9000族标准有许多共同之处或相近相似之处。OHSAS 18001与ISO 9001:1994和ISO 14001:1996是相互兼容的，以便于组织愿意将质量、环境和职业安全管理体系结合起来。管理体系一体化（Integration of Management Systems）的问题日益受到广泛的关注,20.1 一体化管理体系的由来,质量管理学,4,一体化管理体系,多个管理体系在同一企业中独立运行时却不可避免地产生了一些问题：重复劳动浪费组织资源各管理体系独立运行，协调成本增加和整体的管理效率降低认证审核不统一 为了增强综合的竞争优势，企业需要不断寻求管理的系统化、规范化的方法，以便在确认顾客需求的基础上，以最合理的管理成本，同时达到管理的整体高效和在更广泛的程度上满足各方要求的目的。,20.2 建立一体化管理体系的必要性,质量管理学,5,一体化管理体系,20.3 建立一体化管理体系的可行性,ISO 9001：2000、ISO 14001：2004和OHSAS 18001:1999之间的不同点,质量管理学,6,一体化管理体系,ISO 9001:2000、ISO 14001:2004、OHSAS 18001:1999之间的相同及相似性,质量管理学,7,一体化管理体系,质量管理学,8,一体化管理体系,“一体化管理体系（IMS）”定义：“建立综合的方针和目标，通过两种或两种以上管理体系的有机整合，从而形成使用共有要素以实现这些目标的单一的管理体系。”根据参与一体化的不同管理体系的数目，可以将IMS分为二元、三元和多元（三元以上）这三种类型。,20.4 一体化管理体系的内涵,质量管理学,9,一体化管理体系,PDCA循环美国质量管理学家戴明博士提出的关于管理过程运行的模型它把一个管理过程分解为4个阶段，依次进行，周而复始，形成一个管理的闭环，实现管理绩效的持续改进。,20.5 基于PDCA循环的一体化管理模式,质量管理学,10,一体化管理体系,质量管理学,11,一体化管理体系,建立一体化管理体系(IMS)的基本过程可以大致划分为准备阶段、体系策划与设计阶段、体系文件编制阶段、体系文件宣贯和试运行阶段、体系实施阶段和评审改进阶段,20.6 建立一体化管理体系的步骤与要求,质量管理学,12,一体化管理体系,建立一体化管理体系的过程中，应注意：管理体系要求的全面化 方针、目标的统一化 管理机构的精简化 资源管理的合理化 运行过程的协调化 测量分析的同步化持续改进的综合化 管理体系文件的一体化 全方位的PDCA循环化,