《会议服务流程》PPT课件.ppt

会议服务流程,悠会网要开会 找悠会,2012年10月25日,简介,悠会网要开会 找悠会,会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员，通常被称为“会议官员”（conference officers）。这些人员要通晓外语，熟悉国际会议的程序，一般都经过培训。他（她）们似乎做的都是一些具体服务工作，但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。,悠会网要开会 找悠会,会前服务1、与会议主办方洽谈会议初步方案。2、我山庄为会议主办方提供会议报价：（1）前往召开会议城市所需要的飞机票价、火车车票的交通信息。（2）会议住宿酒店客房价格、会议场所信息。（3）机场、火车站接站安排。（4）酒店欢迎横幅、指引牌、签到台、水牌安排方案。（5）会议流程方案。（6）会后旅游行程安排。3、与主办方确定方案，签订合同，预付定金。4、会议代表、嘉宾胸牌、代表证的制作。5、会议展板、展架、横幅的制作。6、会议各种用品的运输、托运工作。,悠会网要开会 找悠会,会中服务1、会务组：会务组工作人员的工作安排和分工要求。2、机场接站：专人负责机场，车站的接站服务。3、酒店接待：会议室欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等的摆放。4、酒店签到：客人签到，发放房间钥匙、会议材料、饭卡、胸牌、礼品、登记返程机票、火车票、会后旅游登记、收取会议费等。5、会议住宿：客人入住房间后的确认，询问是否有特殊要求。6、会议场所：检查会议室条幅、灯光、音响、投影仪、展板、茶饮等。7、会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品。8、会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人（回民）的确认 9、会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。10、会议留影：会议代表合影留念及摄像服务。会中旅游 旅游行程、住宿、用车、用餐、导游、保险的服务。,悠会网要开会 找悠会,会后服务1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐 2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录、花名册和会议摄像资料的制作。,感谢您的聆听！END,悠会网要开会 找悠会,2012年10月25日,