《人员培训计划》PPT课件.ppt

2008销售培训计划,目的：为销售人员提供系统、实用的销售理 念、方法和技巧并协助运用于实践组织：全体员工参加，每月由1名主讲人负责组织时间：每月2次，每次约1小时形式：由主讲人将培训内容制作成幻灯片作为提要，结合各种生动的培训方式,培训大纲,准则礼仪树立自信信息获取沟通技巧 价格和谈判技巧如何.,销售,营销工作是充满挑战和诱惑的，困难重重是挑战，高额的回报 是诱惑，自己的业绩领先更是 自豪。,销售人员的准则,第一、要以事业发展为首要选择，不要轻易为暂时的高收入而诱惑,?,销售人员的准则,第二、要为组织奉献才智 和力量，主动做一些与 自己销售无关的组织事务 工作，不要因为与自己 业务无关而袖手旁观。,销售人员的准则,第三、是要把自己的经验和智慧与同事们一块分享，不要把自己的经验和智慧藏着掩着。,销售人员的准则,第四、要把问题和 建议积极地善意地 提交上司，并提出 自己的解决办法，而不要喋喋不休的 消极抱怨。,销售人员的准则,第五、要拿自己该拿的钱，不明不白的钱一分不要。,销售人员的准则,第六、要心态放平稳、屁股坐正，不要偏向任何一方，包括偏向自己的公司。,销售人员的准则,第七，销售员面对客户合理的特殊需求敢于打破常规、先斩后奏，而不要一味墨守陈规。,树立信心,客户只有熟与不熟，没有什么陌生与不陌生等待也是你工作的一部分对话是平等的树立百分之一万的信心 了解这个顾客到底有哪些需求和问题？你的产品和服务到底能帮他解决哪些问题？可以帮助他满足什么样的需求与期望？,信息的获取,目标客户的一手资料，公共信息和私人信息 比如医院等级、医院规模、年营业收入范围、使用科室主任姓名、籍贯、学历、信息 创意 做个有心人,礼仪,个人形象、言谈、举止交换名片电话联络上门拜访细节,信息的获取,拜访客户记录卡.doc善于利用资源多渠道，多方法,礼仪,个人形象,礼仪,言谈,礼仪,举止,礼仪,名片的礼仪,礼仪,电话的礼仪,礼仪,上门拜访,礼仪细节,沟通技巧,有效沟通方式各类型人际风格的 特征 与沟通技巧,价格和谈判技巧,如何。,