《人力工作总结》PPT课件.ppt

,目录,一、业务目标达成统计,二、业务实施状况概述,三、工人流失分析和改善 方案,制作:李敏；2006.01.03,六、2006年工作重点,四、其他工作项目回顾,五、成本节约案例,一、业务目标达成统计,达标10个 74%,未达标2个 13%,未实施2个 13%,二、业务实施状况概述(达标项目),No.1:建立有效的人才测评系统,完善职员招聘体系,建立了较为完整的书面测试系统(岗位专业知识+公共知 识)，专业测试岗位包括了研发工程师、测试工程师、品 质工程师、计划工程师、ME/PE工程师、人事主任、生 产主任、SMT工程师(主任)、采购工程师等主要招聘职 位。开始实施素质测评（通过引入外部机构北森研究所开发 的专业测评体系暂时免费在使用，主要针对有意向录用 的候人）。实施复评制度严把入职关（书面资料审查+面试）。实施候选人背景调查制度（候选人提供前任离职证明+证 明人电话访谈程序）。,No.2:职员人均培训时间达到30小时,1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月,合计,二、业务实施状况概述(达标项目),培训的数量和质量相比往年明显提高,课程安排受到绝大多数员工的欢迎和肯定,0.6,41个课程63批，培训2232人次，人均49.6H;首次和专业管理顾问公司合作开设8个课程22批培训1086人次，涉 及到经理/主管层、中层管理/技术人员、基层管理人员；全年培训总费用591,885元(内训、外部、内部讲师等）,NO.3：工人人均培训时间达到60小时,二、业务实施状况概述(达标项目),小时,1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月,合计,新工人27批，1304人；24个岗位认证培训实施43批次，1310人 其他课程64个153批次，6149人；,技能大比武,No.4：培训关键岗位员工1250人,二、业务实施状况概述(达标项目),06年的在职培训中将给工人增加沟通、时间管理、心理辅导等方面的课程,No.5：重大工伤/职业病事故为零,7月28号被市政府表彰为“2004年度深圳市工伤预防百家先进单位”，奖励人民币1万元,二、业务实施状况概述(达标项目),轻微工伤事故统计和分布（增加后6个月，仅LT）,二、业务实施状况概述(达标项目),轻伤不断必须引起重视!,No.6:被员工投诉的上保出错状况低于12人次,1月29日汪秦义投诉办理了社会保险没有社保卡,二、业务实施状况概述(达标项目),10月份开始将所有非深户劳务工的医疗保险转为合作医疗保险方式，既有利了员工实际求医看病，又每月为公司节省5万元保险费用,二、业务实施状况概述（达标项目）,No.7:熟悉并建立初步的SA8000体系,按BT、GE、HP等客户和SA8000的要求修改调整了相关制 度，修订了所有行政制度，文件按受控程序下发管理；分 别在6月和7月接待了GE、HP有关社会责任方面的全面审核 基本顺利通过。通过审核证明现有人力资源体系中涉及 的劳工问题、人员招聘录用问题、员工关系问题、职业健 康和安全问题等已基本能符合SA8000要求，需要完善的是 系统化的文件表述和真正有效的实施、执行。借助11月份BT需要复审的契机，完善和规范了大量涉及现 场作业的要求和程序。制定下发了公司SER COC(行为准则)和对供应商的行为准则。公司的行政管理体系已基本能符合SA8000标准要求。,No.8：规范和完善行政管理制度,全面换版现有制度,累计完成34份制度的修改和制定，清单如下：,二、业务实施状况概述（达标项目）,No.9:改革工人工资结构,建立新的工人薪酬系统,从2004年12月份先选择第二生产部部分生产线实施计件改成 计时试点到2005年上半年的扩大试点进一步到 6月份将公司所有计件员工全部改为计时；2.为适用深圳市的最低工资标准和符合法律法规及客户的 要求，从9月份开始再次启动调整方案,除少量文书类辅助人员及SMT技工外,绝大部分工人已按新的薪酬方案在计算工资。新的工资结构为：基本工资（按深圳市最低工资标准设定）+加班+岗位工资+绩效，此设计方案符合大多数同类型企业的潮流；将领班、技工分设为初、中、高三个级别区别对待。,二、业务实施状况概述（达标项目）,二、业务实施状况概述(达标项目),No.10：建立新的领班选拔、任命机制,已修改选拔、任命程序，已下发完善规范的新制度并从物资部需要招聘新的领班开始试用。,No.11：调整岗位/级别设置,建立和薪酬对应的体系,有完成培训教材和制定初步规划方案,但未进入到实施阶段;,二、业务实施状况概述（未实施项目）,No.12：建立并实施中高层管理技术接班人计划,受资源和运作需要等因素限制，上述2项计划工作未实质性开展，纵观2005年，无论是人力资源部还是其他部门，大家都还只能是在忙于“救火”和疲于应付状态，暂无法深入到更深更高层次的体系建设和培训工作。,No.13：工厂火灾/财物被盗等安全事故为零,二、业务实施状况概述(未达标项目),11月易方数码盘点少半成品390个，HPC客户测试电脑被盗1个CPU和1根DRAM,二、业务实施状况概述（未达标项目）,No.14：控制工人流失率在40%以下,二、业务实施状况概述（未达标项目）,每月各部门人员流失统计表,三、工人流失分析和改善方案,与04的流失数据对比分析：,05,04,73,1.1 05 流失1820人（其中LT 808人，占44%）,流失率63.5%，相比04 2662人 73%的结果有 下降但不明显，其中KC 高达71%的流失率和 去年基本持平。,63.5,2662人,1820人,Total Turnover,三、工人流失分析和改善方案,与04的流失数据对比分析：,1.2 今年很好的解决了去年新工人（半年以下）的大量 流失问题。04在总的流失工人中新工人占了58%(1543人),05年降低为29%(538人，其中KC占 60%)。“知心姐姐”工程的实施、工人薪酬结构 的调整、基层管理方式方法的改变等因素起到关键 作用。,29,1543人,538人,New Worker Turnover Situation,04,05,58,三、工人流失分析和改善方案,05 工人流失的新特点：2年以上老工人流失比例升高，由04的13%升至目前的20%辅助人员比例升高，占到流失的45%；3.影响工人流失的主要因素:年龄、生活经历、对生活质量的期望和个人原因 成为主要因素(老工人流失升高的事实说明了基本的流动规律)；辅助人员薪资调整的滞后(辅助人员流失升高证明了此点)；食、宿、娱乐等生活需求方面的追求；工作时间、工作压力和对未来发展的预期；,四、其他工作项目回顾,1.致力于提高后勤服务质量，改善提高员工满意度：重点抓宿舍卫生检查和评比、适当降低居住人数；提高保安服务水平；食堂方面从10月份开始引入一家面点承包商丰富员工的就餐，通过相互的竞争也同时提高了主食供应商的服务质量；终止和富斯凯公司的合作引入一家更专业的公司承包。从最进3个月员工的座谈会、邮件、信件等公开渠道已很少听员工对住宿和食堂到投诉或抱怨，员工满意度有明显上升。2.开展“活力1小时”关爱员工健康工程；,四、其他工作项目回顾,3.工会工作富有成效，得到各级政府部门的肯定和表扬，为公司赢得了良好的社会形象和口碑，吸引了包括国家中央委员、全国总工会副主席张俊九、深圳市人大副主任李华楠、广东省总工会主席等各级政府官员和机构来公司参观、考察、调研。,四、其他工作项目回顾,4.规范招调工制度,继04为33位员工办理深户外，05年为32 位员工完成调户。,7.起草发行”员工手册”；,5.致力于企业文化和经营运作动态宣传，采用了多中宣传表现形式；6.建立、实施“知心姐姐”工程(Close Sister Engineering),四、其他工作项目回顾,8.斯比泰杂志的定期出版、发行；9.规范、丰富员工活动（定期的外出旅游、球赛、生日晚会、每周舞会/卡拉OK；10.实施离职访谈;11.规范员工投诉、申诉制度；12.有效实施员工座谈会制度；,四、其他工作项目回顾,13.引入、实施IC卡刷卡考勤制度。14.食堂全部采用IC付费公司未增加任何成本。15.规范保险制度。16.规范实施劳动合同管理制度,有效保护员工和公 司利益,回避法律风险,减少劳动纠纷(欧利军 辞退处理案例)。,17.克服人手紧张问题帮助112位员工订购团体火 车票；,五、成本节约案例(Cost-saving Cases),1.第八届艺术节成为历届最 好,但在投入的演员人数 上就比往年减少50%,仅 此一项在工时、加班费、租用服装、就餐、纪念品 等方面节约至少25万；,在有据可察的案例统计中，通过人力资源员工的努力为公司实现至少 4,286,400元 的成本节约,案例如下:,2.保持“高新技术企业”证 书为公司省税50万美元；,3.残疾人分散就业应缴费 用降低20万；,4.每月统计员工床位状况,分别在2月份退掉5巷27号楼每 月减少租金18000元、8月退1巷1号楼每月减少租金14700 元；11月份退5套房每月减少租金3000元；5.降低租金3处，分别为华景园别墅每月减少租金1000元、2巷2号楼每月减少2600元，5巷29号楼每月降租900元；,工人宿舍租金走势图,五、成本节约案例(Cost-saving Cases),6.洗手间将洗手液改为用肥皂，每月节约1500元；7.彻底办公区域垃圾篓,每月减少垃圾袋节约800元;8.非深户员工住院医疗保险改为合作医疗保险,每月 节约近5万;9.在现有人员数量下,准备将保安有2班转为3班,每 月预计可省4000元；（2月份开始实施）,五、成本节约案例(Cost-saving Cases),六、2006年重点工作计划,六、2006年重点工作计划,六、2006年重点工作计划,六、2006年重点工作计划,六、2006年重点工作计划,六、2006年重点工作计划,结束语,Change for Demands,Action by Needs;Go ahead Self!,因需而变,随需而动;走在自己前面!,