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    《交房及报修流程》PPT课件.ppt

    • 资源ID:5458102       资源大小:217.99KB        全文页数:5页
    • 资源格式: PPT        下载积分:15金币
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    《交房及报修流程》PPT课件.ppt

    物业报修服务流程,业主,服务中心,工程管理部,开始,发现物品损坏并报修,报修受理,情况记录,情况调查,维修结束,维修记录,回访,结束,配合,马鞍山伟克物业公司印制,物业保修服务流程说明,业主投诉处理流程,业主,服务中心,相关部门,开始,投诉事件产生,投诉记录,责任确定,调查了解,投诉处理,处理情况记录,投诉回访,结束,马鞍山伟克物业公司印制,业主投诉处理流程说明,是否满意,否,是,装修审批管理流程,业主,服务中心,工程管理部,开始,装修准备,工程材料准备,受理装修申请,工程管理部查看,收取相关费用,发放装修许可证,结束,装修审批管理流程说明,否,是,资料审核,设施审查,装修批复,开始装修,否,是,马鞍山市世邦物业管理有限公司印制,业主回访服务流程,业主,服务中心,工程管理部,开始,指定回访计划,确定回访时间,电话预约,协助,回访记录,统计记录,结束,业主回访服务流程说明,现场问题处理,提出疑问、异议,实施回访,马鞍山市世邦物业管理有限公司印制,经理助理岗位职责,马鞍山市世邦物业管理有限公司印制,主要任务是协助公司经理做好在管项目的管理工作,具体职责如下。,

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