SAPSBO考试应用实务.ppt

第一讲SAP Business One 应用实务概况,目 录,ERP的涵义,1,几大ERP 软件比较,2,课程学习的职业价值,课程教学要求,3,4,一、ERP的涵义,企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。,ERP应用实务课程涵盖了销售管理、采购管理、库存管理、财务管理四大核心业务，以全球最大的管理软件商SAP提供的SAP Business One软件为应用背景，在实验教学环境中切身体验如何实现ERP财务管理、银行业务、采购、生产、仓库管理和客户关系管理等关键领域流程自动化和流线化的ERP管理理念和应用方法。,一、ERP的涵义,管理流程图,二、几大ERP软件的比较,SAP（SAP中国）Oracle（Oracle中国）金蝶 K/3（亚太领先软件供应商）用友（亚洲本土第二大软件供应商）,请查看最新ERP全球市场份额,1999年ERP市场份额,2007年ERP市场份额,54%,15%,11%,20%,认识SAP：一家公司，一种软件,SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理软件供应商、全球第三大独立软件供应商。The best-run Businesses run SAP！,SAP 全 球,目前，全球有120多个国家的超过19,300家用户正在运行着60,100多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。,SAP中国：发展历程,SAP在中国的发展始于国际大公司和制造工厂，主要分布在上海附近。柯达、保洁中国公司成为了SAP在中国的首批用户。后来，SAP在中国南方拓展了一些很好的客户，主要是民营企业，如乐百氏公司在1997年成为了SAP用户。在中国加入WTO后，许多大型国有企业开始关注SAP，并逐渐开始使用SAP来改变其管理经营模式。2003年SAP开始为中小企业提供服务，2003年11月在上海成立的SAP中国研究院成为SAP在全球中小企业解决方案研发中心。2006年SAP在中国成都成立SAP全球研发中心。,SAP 中国：典型企业,SAP：迄今为止，SAP已经为各行业超过600家优秀中国企业提供企业信息管理方案，如：海尔集团、联想集团、神州数码集团、四川长虹电子集团公司、深圳开发科技股份有限公司、施耐德（中国）电器公司，无锡小天鹅股份有限公司、华凌空调、中国长城计算机深圳股份公司、创维公司、一汽大众、上海通用汽车、上海大众、扬州亚里-奔驰汽车、神龙汽车、宇通汽车、奇瑞、诺基亚中国、摩托罗拉中国、北京电信、宝岛眼镜、麦德龙、中国石油、中国石化、重庆宗申摩托、李宁、顶新集团、宝洁、西安杨森、三九制药、广药、红塔集团、招商银行、上海浦东发展银行等，现以每年50%以上的速度向上增长。,Oracle：长城国际信息产品有限公司、山东电力公司、广发证券、上海光明乳业、中国网通等。Peoplesoft：交通银行、北京金长科国际电子有限公司、中油国际工程有限责任公司、神龙汽车有限公司、中国民生银行、华泰财产保险股份有限公司、上海通用汽车有限公司等。金蝶：深圳商业银行、广东邮政、杭州民生药业集团、攀钢集团、麦当劳中国、瑞云集团、大田集团等；用友：中远货运、中国人民保险财产保险公司、中国广东核电集团、三峡建设工程总公司、四川烟草公司、交通银 行、王府井百货铂金：新浪网、SONY、搜狐、北大方正、网易等。,SAP中国：看同行,选择SAP作为教学工具的原因,有欲望：The best-run Businesses run SAP！有能力：SAP于1996年开始了SAP“种子计划”。在该计划中，SAP公司同中国高等院校及科研机构合作，研究中国的企业管理，培养未来的企业经营者。目前，清华大学、上海交通大学、浙江大学、同济大学、西南财经大学、上海大学、暨南大学、广州科技大学、东软信息技术学院和中国企业家协会等已加入了该计划。有通性,三、课程学习的价值,SAP中国区副总裁蒋歆表示:“从1998年至今，中国已有数以万计的人才进行了SAP专业培训，现有2,400余名认证咨询顾问，但仍远远不能满足企业的迫切需求，SAP咨询顾问逐渐陷入了“价高人少”的局面。”“SAP认证已逐渐成为未来几年职业生涯培训中最炙手可热的培训项目，甚至比MBA、EMBA都有价值。有专家预测，未来三年内，SAP顾问学院认证将成为中国最有价值的认证”。,第二讲 SBO应用实务操作基础,应用程序,管理财务销售 应收帐款采购 应付帐款业务合作伙伴银行业务库存生产服务报表,菜单,拖放相关,World of Sports 2004-6经理,SAP Business One,用户菜单,选择公司,公司,用户,管理 选择公司,服务器,公司数据库,定制主菜单,管理财务销售 应收帐款采购 应付帐款业务合作伙伴银行业库存生产成本会计核算报表,菜单,拖放相关,World of Sports 2004-6Marc Seller,SAP Business One,用户菜单,主菜单,表格设置 主菜单,管理,可见的,财务,销售/应收帐款,应用权限,仅显示已对用户授权的模块和菜单项。,菜单项,手工选择想要显示的菜单项。,习题1、如何通过定制主菜单来约束使用者的使用权限？,1.1 取消业务伙伴维护权限；1.2 取消会计科目表维护权限。,拖放相关,采购物料销售物料仓库物料固定资产,物料编号描述国外描述物料分组制造商SWW价格清单,EAN 代码,M00001床（金属式样）卧室家具Meubles Antiques采购价格,374.40 欧元,货物费用,常规供应商创建者目录编号采购计量单位每个采购单位的物料包装单位每个包装单位所包含的数量关税组应付税费用科目,Dirk1单位11,免税进项税 16%608000,0,0016,00,确定,取消,长度宽度高度体积重量,采购数据,销售数据,仓库数据,限制,属性,明细,物料 M00001 所有报价的清单,销售/应收帐款,采购/应付帐款,交货单,发票,报价,退货,订单,贷项凭证,销售代表,交货（行）,发票（行）,报价（行）,退货（行）,订单（行）,贷项凭证（行）,应付帐款发票,应付帐款发票（行）,收货,收货（行）,采购订单,采购订单（行）,采购贷项凭证,采购贷项凭证（行）,采购退货,业务伙伴,联系人,SAP Business One,Busy_Ones_5(1-10)经理,习题2、通过拖放相关的功能，查看客户代码为C00001的客户未结清的应收发票记录。2.1 共查看到多少条记录？2.2 请记录下来操作步骤，,习题3、如何切换系统的显示语言？系统中共有多少种语言可以转换？,用户代码用户名称 超级用户电子邮件移动电话传真密码缺省分部部门,添加,取消,用户设置,WinterSabine Winter0167-653536销售纽约销售,表格中的功能,Ctrl+双击,原始描述：新描述：,移动电话,?,粗体,斜体,选择列表,下拉列表,习题4、如何修改用户设置的描述？,第三讲 主数据的基础知识,主数据的维护,您必须先创建在交易中用作主数据的对象，然后才能在 SAP Business One 中输入业务交易在 SAP Business One 中，可以把业务合作伙伴和物料创建为主数据。,主数据：业务情景,三种类型的业务伙伴主记录,所有采购交易,所有销售交易销售机会,报价和订单销售机会,供应商的一个或多个控制科目,可能的交易,客户的一个或多个控制科目,可能的交易,潜在客户对会计核算不产生任何影响。,可能的交易,供应商,客户,潜在客户,业务伙伴主记录的结构,表头数据代码 业务合作伙伴类型名称组货币,科目余额交货订单机会,联系人,姓名地址,地址,开票地址/付款地址发运地址,付款条件,付款条件折扣信用额度部分交货,付款和系统,开户行付款方式,会计核算,合并控制科目催款税,属性,多达 64 个不同业务伙伴属性,电话/传真活动的/预留的带日期联系人,常规,明细,文本照片,业务合作伙伴主数据,业务伙伴管理功能,更改日志,移除,服务电话,查找,添加,更改,复制,链接活动,业务伙伴管理,5.1 业务伙伴的种类有哪些？5.2 创建业务伙伴的方法和规则是怎样的？5.3 如何创建新的会计科目？,习题5、如何创建业务伙伴？,6.1 查看业务伙伴代码为C0001的客户，从2006年1月1日开始过账的交货余额报表和销售余额报表；6.2 查看以上客户的销售分析图。,习题6、查看业务伙伴相关业务分析报表,主数据的维护,所有采购交易,所有销售交易销售机会,报价和订单销售机会,供应商,客户,潜在客户,业务伙伴主数据,物料主数据,主数据的维护,物料仓库管理方法：分仓库管理、可用量管理,物料成本计算方法：移动平均法、先进先出法、标准成本法,凭证设置,常规范围物料编号描述物料组价格,物料主记录的结构,物料类型,条形码,常规,采购,采购计量单位关税组税务信息维,销售,销售计量单位税务信息维,库存,成本核算方法仓库库存数量成本价格,计划,计划系统采购方式订单信息提前期,属性,多达 64 个不同物料属性,明细,文本照片,制造商装运类型序列和批次号有效/预留带日期,物料主数据,查找物料主记录,常规供应商制造商目录编号采购计量单位每个采购单位所包含的物料.,采购数据,物料编号,描述,物料类型,物料组,价格清单,物料主数据,采购物料销售物料仓库物料固定资产,搜索带有特定目录编号的物料,*球,*,示例：搜索在描述中包含球 的所有物料,7.1 查看物料描述包含“机”字的所有物料7.2 查看制造商代码是“ADM”的所有物料,习题7、查找物料主数据,物料管理功能,更改日志,移除,销售和采购分析,查找,添加,更改,复制,链接活动,物料管理,物料主数据：分组标准,可以从下拉列表中选择物料组。要想创建新条目，请选择定义新的 选项。,物料编号,描述,物料类型,物料主数据,库存物料销售物料采购物料固定资产,属性,选择全部,清除选择,取消,更新,明细,计划数据,库存,销售数据,常规的,专业器材初学者适合于儿童第 4 物料组.第 64 物料组,A1001,普通棒球帽,运动服,价格清单 01 采购价格清单,物料组,物料,8.1 物料主数据的类型有哪些？8.2 如何查看物料主数据的采购分析报表和销售分析报表？8.3如何更改物料主数据属性的名称？,习题8、如何创建物料主数据？,9.1 如何查看物料代码为A00001物料的主数据，并为其设定仓库个别管理？请查看各库的会计科目。9.2 如何设置物料代码为A00001物料的主数据物料最小可用量？9.3 请在系统初始化设定中，为最小物料可用量管理作出报警设置。9.4 如果C00001客户购买此物料，购买数量为30，那么该公司在发货时，系统会做出怎样的提示？,习题9、最小物料可用量管理限制,10.1新建一个物料P，其库存评估方法是移动平均法。假设分两次采购入库，第一次采购数量是2，价格为10，第二次采购数量是4，价格为40。随后出库数量是4，出库后P的物料成本为多少？10.2 新建一个物料Q，其库存评估方法是先进先出法，尝试完成上题的业务，出库后Q的物料成本是多少？,习题10比较移动平均法和先进先出法的库存评估差异,第四讲 采购-应付帐款,12.1 请为某供应商制作一个采购订单，采购数量假设为10。请记录采购订单制作前后的库存数据。采购订单制作阶段是否生成财务凭证？12.2 请根据上题采购订单进行发货，制作收货订单。请记录收货订单制作前后的库存数据，以及由此生成财务凭证的借方和贷方科目。12.3 请根据上题制作应付发票。记录制作应付发票前后的库存数据，以及由此生成财务凭证的借方和贷方科目。,习题12 采购基本流程的实施,13.1 新建一个非库存物料数据。13.2 请为该物料制作一个收货采购订单，查看该物料的库存数据和会计凭证。13.3 请为上题物料制作应付发票，查看开具发票后的会计凭证。,习题13 非库存物料采购业务的实施,12.1 新建一个物料数据，代码为X0001。12.2 请为该物料制作一个收货采购订单，假设数量为10，单价为100元。查看该物料的库存数据。12.3 请为上题物料制作销售发货订单，假设发货数量为3，单价为100元。查看该物料的库存数据。12.4 请为上题物料制作应付发票，此时市场单价已调整到90元，请查看开具发票后的会计凭证。,习题12 采购与发货并进的业务实施,14.1 制作一张采购订单，假定采购数量为10。14.2 请为上题的采购订单制作一张应付预留发票，查看其生成的会计凭证和库存数量。14.3 请为上题物料制作收货采购订单，查看其生成的会计凭证和库存数量。,习题14 在途物资业务的实施,15.1 制作一张收货采购订单，假定采购数量为10，查看库存数量和会计凭证。15.2 请为上题的收货采购订单制作退货单，查看库存数量和会计凭证。,习题15 退货业务的实施（1）,16.1 制作一张采购应付发票，假定采购数量为10，查看库存数量和会计凭证。16.2 请为上题的采购应付发票制作应付贷项凭证以实现退货，查看库存数量和会计凭证。,习题16 退货业务的实施（2）,第五讲 客户关系管理,17.1 请为某销售商创建一个电话呼叫的活动记录，呼叫主题为报价，并设置每日活动警报提醒功能。17.2 为上题销售商创建后续活动，活动类别为会议，时间比电话呼叫晚一天。17.3 在业务伙伴主数据中查看与该销售商的相关活动。,习题17 记录业务伙伴活动,习题18 与日历相关的活动类型,18.1 查看与日历相关的活动类型。18.2 设置个性化的日历格式。,习题19 创建销售机会表单,19.1 创建西南、西北、东南、东北四个销售区域。19.2 个性化地设计销售机会设置。19.3 为某潜在客户创建一个销售机会表单，并在报价阶段添加销售报价单，最终赢取该销售机会。,20.1 以业务伙伴代码为例，查看销售机会管道及其机会清单。20.2 查看上题的动态机会分析图，及其相应的销售机会分析表。20.3 个性化地设置动态机会分析图。,习题20 销售机会管道的使用方法,第六讲 销售应收账款,21.1 制做某客户的销售报价单、订单、交货单和应收帐款发票。21.2 销售报价单、订单、交货单、应收帐款发票如何影响库存和财务凭证？21.3 说明交货单财务凭证和应收帐款发票财务凭证在借贷名称和借贷金额上的差异。,习题21 库存物料销售业务实施,22.1 创建一个非库存物料。22.2 为新建的非库存物料作交货和应收帐款发票，记录库存量和会计凭证信息。22.3制作应收帐款发票后，库存物料与非库存物料的会计凭证有何差异？,习题22 非库存物料销售业务实施,23.1 查看待拣配的销售订单23.2 为某未清状态的销售订单实施拣配。23.3 为销售订单设置打印拣配表功能。,习题23 拣配销售业务实施,24.1 为销售订单设置自动可用性检查功能24.2 当现有仓库可用量不足以满足销售订单需求时，有哪些临时补救措施？,习题24 销售订单可用量检查练习,25.1 制作一张销售预留发票，记录相关的库存和会计凭证信息。25.2 销售预留发票业务与常规的销售业务有区别？,习题25 销售预留发票练习,26.1 为直达运货业务创建虚拟仓库。26.2 为某直达运货的物料制作销售订单，设置首选供应商，观察其与采购订单的关联。26.3 查看上题物料的采购订单的源单据，并进行收货。收货后的库存数量是否发生变化？是否生成会计凭证？为什么？,习题26 直达运货业务练习,26.1 为某已发货的商品实施退货。26.2 记录退货实施后的库存和会计凭证信息。26.3 解释退货会计凭证中显示的数额。26.4 退货会计凭证中的会计科目名称是什么？,习题26 未开具发票商品退货,27.1 为销售订单实施发货，并开具应收帐款发票，记录相关的库存和会计凭证信息。27.2 为上题商品实施退货，记录退货实施后的库存和会计凭证信息。27.3 尝试为销售预留商品实施发货，记录退货实施后的库存和会计凭证信息。,习题27 已开具发票商品退货,第七讲 交叉功能,29.1 在物料主数据中查看物料A00001的所有价格清单对应的价格。29.2 将客户C00001的价格清单设定为采购价。29.3 为客户C00001制作销售订单，货品是A00001，观察订单售价标示。,习题29 单物料价格维护,30.1 如何查看/添加一个价格清单。30.2 为某大客户指定8折的价格清单。30.3 如果将上题中的大客户价格清单设置为手动修改，价格因子改为9折后会有怎样的结果？,习题30 价格清单的维护,习题31 为周年店庆设置特殊价格,31.1 企业为庆祝周年店庆，将在举办让利优惠活动，在此期间购物享受五折优惠，如果一次购物10件以上，享受三折优惠，请设置该特殊价格31.2 删除掉某业务伙伴的所有历史特殊价格。31.3 上题业务伙伴在店庆活动期间若购买5件商品，特殊价格为多少？若购买10件商品呢？,企业在圣诞前夕对某产品实施促销活动，促销价格为8折，但促销对象仅针对大客户，请完成此价格清单的设置。,习题32 特殊客户在促销品优惠活动期间的价格,习题33 序列号管理练习,33.1 为序列号管理进行一般设置，唯一序列号按照制造商序列号来排列。33.2 某物料在每笔交易中都进行序列号管理，观察添加收货采购订单和交货单的过程。33.3 比较不同序列号管理方法在制作收货采购订单中的差异。,