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网台常见问题解答,湖北省电教馆,卫星接收卡不能锁定卫星,1 查看卫星接收卡的参数设置是否正确,2 检查卫星接收卡是否被禁用了。3 用卫星接收机查看信号质量是否达到了要求。4 卫星卡坏了，更换接收卡。,卫星接收卡可以锁定但没有数据传输,检查PID里是否添加了96，如果没有，添加即可以解决。,信息接收系统无法接收资源,1 检查接收卡是否锁定，如锁定查看PID是否添加了96.2 检查信息接收系统的配置，查看IP设置是否为接收卡地址,3 看信息接收系统是否显示激活状态，如显示未激活，就添加一个分发器。,资源不能自动入库,1 检查服务管理器是否启动2 检查信息接收系统的分发服务器的IP地址与网台服务管理器中IP地址是否一致。,信息接收系统打开缓慢或 启动是提示“连接数据库失败”,1 直接删除信息接收dbuser.mdb文件2 用安装光盘里，data2压缩包中user.mdb文件覆盖。具体方法：打开光盘找到湖北教育网台data2,解压之后找到信息接收系统dbuser.mdb文件，复制到信息接收系统db下,六 打开网台的服务管理器提示web或ftp错误,1 是否更改过计算机的名称，改为原来的名称即可2 是否更改了网卡的IP地址，方法：打开服务管理器，点击确定的同时在任务栏的右边找到快捷方式按右键选择恢复窗口，修改web和ftp的地址为新的网卡IP3 查看2003系统的IIS是否损坏,学校磁盘空间不足的解决方法,打开服务管理器配置配置系统参数web-虚拟目录，查看现在的存储位置，把10虚拟目录中的几个（如virtual1到virtual5）拷贝到其他的磁盘里，在删除原来位置上的目录，然后在服务管理器的虚拟目录中按右键修改这几个被拷贝的目录的存储路径，这样原来磁盘的空间就被空出来了，具体修改方法看下图,注意事项：在修改虚拟目录的时候要运行服务管理器,如何在网台里面批量删除资源,打开湖北教育网台，以管理员身份登陆，点击教学频道下的课程，进入到相应的学科教学网台，点击学科教学资源库，选择不需要的资源，点击下面的删除选定资源，这时这些删除的资源并没有真的被删除，要返回到进入网台的第一个页面，进入系统管理回收站管理，把其中的资源删除,湖北教育网台的教学频道下没有科目,查看服务管理器帮助里的激活,看看相应的学科网台是否激活,怎么删除掉自己不需要的学科网台资源,在添加删除程序里选择删除网台,选择自定义删除,将不要的学科网台删除就可以了,重新安装网台时如何设定IIS,具体方法：鼠标单击“开始”程序管理工具IIS服务管理器,单击WEB服务扩展,把下面的选项设为允许,单击本地计算机网站湖北教育网台属性,单击目录安全性,编辑身份验证方式,用户名和密码为2003系统的管理员的,网台数据库的恢复,信息接收存储目录的设定,点击信息接收系统的系统配置向导,在节目保存路径上点击打开,选择自己设定的资源存储目录,卫星接收卡的IP地址修改,在网上邻居按右键打开属性,找到卫星接收卡,按右键打开属性,选择TCP/IP协议,双击或点击属性按钮,选择使用下面的IP地址,输入10.10.10.10或10.x.x.x,网关不设.,然后打开信息接收系统的系统配置向导,在数据接收卡IP地址栏里面选择刚才设置的10.10.10.10或10.x.x.x,谢谢,