MBA组织行为学OB绪论.ppt

组织行为学,管理学科的三大内容*组织：法约尔、韦伯、巴纳德、梅奥、马斯洛*管理方式：泰罗、西蒙、麦格雷戈、穆顿*经营：科特勒、波特,从管理理论的发展史看组织行为学学科的地位,管理理论的演进*组织理论古典组织理论 组织行为学 古典理论 20s 组织行为 40s 组织社会学 领导科学 社会技术系统 60s 经理角色 70s 组织文化 学习型组织 企业文化 80s 组织转型 90s,*管理方式科学管理理论 行为科学泰罗 20s 梅奥 30s 管理科学理论 决策理论 伯法 50s 西蒙 60s 生产管理、信息管理方法 70s 企业再造、网络经济 哈默 90s,*经营理论厂商理论 产业组织 市场学科斯等 20s 贝恩 40s 科特勒 60s 消费者理论 策略学 70s 波特 80s 全球竞争格局 90s,组织行为学是一门应用社会科学，研究工作组织中的个人、团体和群体和组织的行为问题。威廉。迪尔组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。安德鲁。杜布林组织行为学的定义是对组织的性质进行系统的研究：组织是怎样产生、成长和发展的，它怎样对各个成员、对组成这些组织的群体，对其他组织以及更大些的机构产生作用。乔。凯利,行为科学,将行为科学直接视为一种管理学科。国际管理词典（1980）：行为科学主要是有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说，他强调努力创造出一种最优化工作环境，以便每个人既能为实现公司目标，又能为实现个人目标 有效地作出贡献。将行为科学表述成研究人的行为的多种学科或科学科群。管理百科全书（1982）：行为科学是包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的任何科学。已经公认的学科有心理学、社会学、社会人类学和其他学科中类似的观点和方法。,行为科学 贡献 分析单位 产出,学习、激励、个性、培训、个体 决策、领导有效性、工作满意、绩效评价、态度评估、行为形成,群体动力、群体规范、群体角色、沟通、状态、权力、冲突,正式组织理论、官僚、组织变革、社会化,行为变化、态度变化、沟通、群体决策、群体过程,比较价值学、比较规范、比较态度,组织文化、组织环境,冲突、组织内政治、权力,心理学,社会学,社会心理学,人类学,政治学,个体,群体,组织系统,组织行为研究,罗宾斯描述的多学科在组织行为学中的研究,个性系统（心理学）,交往系统（社会学）,文化系统（人类学）,经济学,政治学,姆林斯描述的多学科在组织行为学中的研究,总结,组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律组织行为学研究的范围是一定组织中的人的心理和行为规律组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高预测、引导、控制人的行为的能力,概括,组织中的人的心理及其行为规律人包括哪些？目的：描述解释预测调控,提高效率,个体效率,组织效率,能力技术知识态度激励压力,凝聚力领导结构状态角色规范,环境科技战略选择结构过程文化,群体效率,原 因,实现效率的三种途径,目标途径（体现目的性、合理性、成就性）问题？（生产无形产品的企业目标的实现无法测量、多个目标之间的矛盾如何解决、共同的“官方目标”如何得到承诺）系统理论途径问题？（适应环境，保持输入加工输出流需要将资源分配给那些与组织最终目标只有间接关系的活动）利益关系人途径问题？（组织的效率取决于满足控制着最重要资源的群体的利益）,影响组织效率的构成因素,环境技术人员结构管理政策和制度,人员-个体-群体,结构-职务（工作）-关系,环境-政治、法律-市场竞争-社会压力,技术-机器设备-计算机硬件和软件,组织行为,影响组织行为的关键因素,管理政策和制度-薪酬-激励-沟通,组织行为学导论 个体行为 群体行为 组织行为,组织行为学概论,个体和能力,价值观、态度和工作满意度,知觉与个体行为,激励理论与实践,群体动力场的基本范畴,群体决策,沟通,团队建设,组织冲突,领导与权力,组织与组织结构,组织发展,组织文化,本学期对组织行为学研究和讨论的结构,