物业管理三级问责制度.docx

(一)“三级”问责制度1 .目的为加强集团各类管理制度实施，督促各级领导严格、认真的履行各自职责，增强工作责任心，落实责任制，减少工作中的不良现象和过失，特制订本制度。2 .内容概述“三级”问责制是针对各级员工违反集团各项制度、规定，或因工作过错给集团带来损失、造成影响的行为，不仅要对员工本人进行依规处理,并且要追究其职级以上“两级”直管领导的管理责任。3 .问责条件(1)工作失误，导致严重后果或不良影响。(2)违反集团规章制度或部门工作手册，造成工作过失。(3)出现安全事故、存在安全隐患。(4)出现腐败现象，损害物业利益或给物业造成不良影响。(5)出现以上条款外的其他重大事故。4.处罚方式(6)通报批评(7)经济处罚(8)扣除管理指标分数(9)行政处罚(降职、调岗、劝退)5.追责程序（1）责任追究可由相关当事部门、行政管理部门、各级领导提出，各分物业负责调查核实。（2）处理意见根据被追究人职级、事件性质、影响程度等因素，报各级领导批准。（3）确认无误后填写'三级”追责单，上交集团办公室存档，并由集团办公室对落实情况进行检查。三级追责单时间：年月日分物业留存儡号一级责任人部门职务处罚方式通报批评经济处罚（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口二级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金:元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口三级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口间责事由物业负责人月日集团办公室（盖章）月日集团办公室留存编号一级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚（金81:元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口二级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口三级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口问责事由物业负责人月日集团办公室（盖章）月日计财部留存编号：一级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金事：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口二级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口三级责任人部门职务处罚方式通报批评口经济处罚口（金额：元）管理指标扣分口行政处罚：降职口调岗口劝退口问责事由物业负责人月日集团办公室（盖章）月日