2016年第三季度护理技能操作质量分析.ppt

,2016年第三季度护理技能操作质量分析,技能操作组 2016.10,根据护理部及小组的培训计划，技能操作组在第三季度对全院护理单元进行生命体征测量、各种注射法、静脉输液/注射泵三项操作考核；本次考试人数为96人，合格90人（90分合格），合格率93.8%，先将考核情况总结如下：,生命体征测量培训,注射法培训,静脉输液/注射泵培训,静脉输液/注射泵培训,生命体征测量考核,注射法考核,静脉输液/注射泵考核,生命体征测量考核成绩,注射法考核成绩,静脉输液/注射泵考核成绩,存 在 问 题,？,存在问题,生命体征测量：1.血压计袖带未检查2.未触摸肱动脉3.听诊器放袖带内4.未洗手5.放气速度过快6.终末处理未说全,各种注射法：1.未端治疗盘，未带速干手消毒液 2.铺无菌盘治疗巾折叠方法不正确 3.注射及拔针时未固定针栓 4.未反问式核对患者姓名 5.注射后未再次核对安瓿6.安置患者后未洗手,存在问题,静脉输液/注射泵：1.未检查药液质量；2.排气不规范3.穿刺前、后未核对4.未评估电源5.装泵前未排气6.未固定在输液架上7.连接前未核对8.未观察患者用药后反应9.操作后未洗手,存在问题,原 因 分 析,原因分析,1.临床护士长重视专科技能操作，忽视最基础的操作如生命体征测量、注射法等。2.科室对于身份识别核对督查力度不够，护士平时工作随意，没有把反问式核对作为常规程序执行。3.科室培训、考核力度不够，没有做到人人过关或简单走过场。,4.护理人员手卫生依从性差、自我保护意识不强。5.部分护理人员态度不端正，没有认真学习操作流程，对于考核抱有侥幸心理。6.年轻护士缺乏沟通能力，人文关怀意识淡薄。,原因分析,整改措施,1.护士长要重视基础护理操作如生命体征测量，无菌系列，各种注射法等，这些操作贯穿于护理工作的各个方面，尤其是年轻护士，要严要求，重督查。2.科室在各个环节加强身份识别的督查力度及频次，如注射、输液、口服给药、急诊、ICU、手术回房交接等。3.科室要加大考核力度，如果总带教护士考核合格，护士长再考核不达标，总带教护士和被考核护士均与绩效挂钩，这样双方都有压力，必须认真按照流程培训，严格对照标准考核，不走过场。,整改措施,4.护士长对科室所有护理人员讲解手卫生的重要性，再次强调手卫生的五个时刻，工作中随时督查其执行情况。5.教育年轻护士端正态度，认真学习流程，勤训练，思想上重视每次护理部操作培训考核。6.对年轻护士加强沟通技巧、人文关怀知识的培训。,新的憧憬,新的希望,我们在行动,