2015年上半年总结及下半年计划.ppt

部门：人力行政部 汇报人：XXXX,一、2014年8-2015年1月上半年人力行政工作总结1、招聘配置2、培训开发3、薪酬体系4、企业文化二、2015年下半年人力行政工作计划1、2015年人力行政面临的机遇与挑战2、人力行政部的工作目标,招牌配置,根据公司制定的年度战略目标，销售情况实际需求和人员规划，定制人力资源需求计划，并根据计划在前途无忧、58同城、校园招聘、广场招聘等发布招聘信息，如下图所示,招聘费用如下表,学历结构、男女比例分析 图,2013年与2014年上半年每月入职人数对比图,2013年与2014年上半年每月离职人数对比图,2013年与2014年上半年离职人数对比图,离职原因分析表如下图,存在问题及解决方案,上图来看，公司的人员招聘需求量比较大，招聘替补的人员已经超出门店离职人员数据，但依然需要招大量营业员才能解决门店需求招聘，为了补充离职人员及门店人员储备，但随着公司不断发展与外部人才市场的剧烈变化，招聘难度越来越大，特别是一线的营业员。解决方案：1、第一招聘环节问题，达到招聘真正胜任的岗位的人员；2、入职以后发现实际情况与面试时谈的有出入，和自己期望值有一定的差距，入职3月内以内深入做面谈，心里辅导；3、公司上班时间比同行业长，不适应环境发展，有些人员不适应店长管理模式，建议入职时有部门主管指定一名优秀老员工作为新员工的全程的指导老师，对新的员工进行传帮带，帮助员工加深对公司、岗位认识、同时进行面对的指导，让新员工尽快适应新的环境及工作岗位，平时也要留意新员工的情绪，上级不仅是工作分配者，还要对新的员工学习、生活等方面进行关怀，让新员工尽快找到归属感。,培训与开发,从上图可以看出，无论是组织培训的次数，还是参加培训及考核人次，2014年培训计划实施落地，有了很大的提高，内训机构初步建立，非常感谢各部门的负责人配合，对内训的工作大力支持。培训作为一个公司可持续发展的重要部分，目前要做好培训工作，首先要提高内部管理培训能力，其次提高员工的参加积极性，（要建立一套完整培训机制，加强考核力度、考核成绩与加薪、福利、晋升、奖金挂钩）这些平时对散漫的员工的可能会产出一定的压力，但会大大调动那些要求进步员工的积极性，形成员工与员工之间良性内部竞争，同时也增加管理人员外训机会、提高管理、培训能力。,本年度培训体系效果存在问题及解决方案,1、在培训目标开发、培训对象管理、培训内容设定培训制度健全、职能部门基层人员培训管控力度不够2、针对店长、副店长、销售主管人员外训机会很少解决方案：1、部门的负责人提高内部管理及人员技能、知识、每月至少一至两次培训，提高内部人员能力提升，综合能力素质提升2、在下半年时间，一线管理人员组织军训营外训！,薪酬体系,1、从上表可以看出，我司营业员底薪在人才日益加剧竞争新形势下没有优势，通知面试时大多数应聘者没有了解这个行业情况下，对外沟通面试，遭到拒绝面试比较多，尽管人力技巧沟通，依然会占到一部分人员不愿意过来面试，参加面试人员，一部分接受不了，底薪太低不考虑，对招聘完成率影响很大！2、团队战斗力，我司比同行业的竞争占一定优势，利润比较高，我司一线人员提成平均4000以上，员工的收入提高了，人员稳定逐步提升！,企业文化-员工关怀,公司一向很注重企业文化建设和发展，以“尊重、感恩、进去”这6个字体制到日程工作中，提高核心竞争力和文化软实力的高度，让员工有归属感！以下图是企业文化建设,2015年人力资源部面临的内外环境,一、外部环境物价上涨，导致用工成本增加；人才竞争是企业竞争的核心，人力资源开发成为企业发展的关键，各企业纷纷广开门路需求人才，制定优惠政策吸引人才，同行业间对人才的竞争加剧导致人才流失率高，员工薪酬期望值增加内部环境公司业务增长，对人力资源部门的工作提出更高的要求。提高劳动生产率及管理效率，降低成本，对公司必须培育的核心能力之一。80.90零后越来越成为公司的主体人群，他们的成长环境决定他们对公司人力资源管理有更个性及符合时代的特征的需求,2015年下半年人力资源部工作目标,根据本年度工作情况与存在不足，结合公司目前发展状况和今后趋势，人力行政部门计划从下几个方面着手：1、提高部门的团队运作效率，保证本部门的关键职能的有效性，用以满足及支持公司发展的需要2、及时有效的从外部招聘合适人员替补空缺职位，满足公司发展对人力资源数量及质量的需要3、制定相应的激励机制，激活企业内部人力资源，提高管理效率及劳动生产效率，降低人工成本，培育企业的核心竞争力。,1、主动出击寻找第一资源,加强招聘工作预防性及计划性，把招聘作为日常性不间断性工作来做；2015年下半年招聘以店员工为主，加强校园、门店招聘，补充公司新鲜血液，并为部分岗位提供梯队人选，加强招聘风险防范等，人力资源对招聘与配置工作做到如下三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘；计划采取招聘方式：职能部门人员采用前程无忧、校园招聘、内外部推荐为主，一线以门店、58同城、赶集网、内外部、广告宣传、微商招聘等引进基本政策解决招聘问题招聘主管岗位：会计、会计文员、产品专员、仓管员、前台、运营商专员、店长、销售主管、营业员、收银员,2、完善体统性培训体系,根据公司发展战略和年度培训计划，各部门对本部门员工岗位知识、技能和素质培训对一线，销售主管、副店长的外训，加强团队集体训练，身心体验团队每个人重要性对公司管理骨干，分层次培训，加强对培训效果的评估，内部课件开发实施的管理控,3、社保、工伤、人资基础资料管理,确保社保购买、停保的及时性、准确性确保工伤及时申报，及时跟进处理确保人员进、出内部调动等基础资料的及时更新，保证资料及时有效加强部门内部人员的管理，培训、考核、沟通。确保部门职能工作的高质、高效,谢 谢！,