薪酬支付的管理.ppt
第10章 薪酬支付的管理,本章重点：影响薪酬总额的因素薪酬总额的确定方法薪酬总额的预算与动态调整人工成本的核算薪酬支付的策略,10.1 薪酬总额的确定与调整10.1.1 影响薪酬总额的因素,1.影响薪酬总额的外部因素（1）国民经济增长率（2）通货膨胀率（3）行业和地区的薪酬水平（4）劳动力市场的供求状况影响薪酬总额的内部因素（1）企业经营效益（2）企业往年的薪酬总额（3）年度人力资源计划,10.1.2 薪酬总额的确定方法,以企业经济能力为主导的薪酬总额确定方法（1）薪酬比率推算法薪酬比率=薪酬总额=薪酬总额/员工人数=人均薪酬额 销售额 销售额/员工人数 人均销售额,例题：薪酬总额的确定（薪酬比率推算法）,A公司根据过去数年的经营业绩，得出本企业的合理薪酬费用比率为12%。公司今年的销售额为4000万元，预测明年销售额可以增加10%。请计算企业今年和明年的薪酬总额各为多少？,1.以企业经济能力为主导的薪酬总额确定方法,（2）盈亏平衡分析法 盈亏平衡分析法又叫量本利分析法，是企业根据产量、成本、利润三者之间的相互关系，进行综合分析、预测利润、控制成本的一种数学分析方法。,盈亏平衡点 安全盈利点 销售量,成本或收入,收入线,总成本线,变动成本,固定成本,盈利,亏损,A,B,2000万,1.以企业经济能力为主导的薪酬总额确定方法,（2）盈亏平衡分析法 固定成本盈亏平衡点=1-变动成本比率 固定成本+股息分配+企业盈利保留安全盈利点=1-变动成本比率企业能够支付的最高薪酬比率=薪酬总额/盈亏平衡点销售额企业愿意支付的安全薪酬比率=薪酬总额/安全盈利点销售额安全薪酬比率合理薪酬比率最高薪酬比率,例题：薪酬总额的确定（盈亏平衡推算法）,B公司的固定成本2000万元,其中薪酬成本1200万元,该公司变动成本比率为60%,公司今年的盈利目标是1600万元,请计算企业的合理薪酬比率。,1.以企业经济能力为主导的薪酬总额确定方法,（3）劳动分配率推算法 劳动分配率表示企业在一定时期内新创造的价值中有多少比例用于支付人工成本，它反映分配关系和人工成本要素的投入产出关系。劳动分配率=人工费用/附加价值=人工费用/销售额-外部购入价值=人工费用/销售额-材料费-委托加工费劳动分配率=1-资本分配率,例题：薪酬总额的确定（劳动分配率推算法）,C公司目标销售额为5800万元，其附加价值比率（附加价值/销售额）为40%，目标劳动分配率为45%。请计算企业可用的薪酬费用总额为多少？,10.1.2 薪酬总额的确定方法,2.以市场薪酬水平为主导的薪酬总额确定方法（1）市场薪酬水平调查（2）测算企业的薪酬水平（3）计算企业的薪酬总额,薪酬总额的预算预算就是特定的主体决定要实现怎样的目标以及准备以何种成本或代价来实现这一目标的过程。薪酬预算是指企业在薪酬管理过程中的一系列成本开支方面的计划、权衡、取舍和控制行为，薪酬预算规定了预算期内可以用于支付薪酬费用的资金。薪酬预算的对象为人工成本。因此，薪酬预算包括了对人工成本的控制功能。,10.1.3 薪酬总额的预算及动态调整,薪酬预算的目标：（1）合理控制员工流动率，同时降低企业的劳动力成本；（2）有效影响员工的行为。薪酬预算过程中的关键点：（1）什么时候对薪酬水平进行调整？（2）对谁的薪酬水平进行调整？（3）企业的员工人数是增加了还是减少了？（4）员工的流动状况怎样？（5）企业里的工作职位状况会发生哪些变化？,2.薪酬预算的目标与关键点,人工成本：人工成本是企业在生产经营活动中，因使用劳动力而发生的所有费用。,3 人工成本的内涵,人工成本（广义）,人工成本（狭义）,人工成本（最狭义）,人工主成本,人工副成本,其他人工成本,基本薪酬津贴临时工薪酬绩效薪酬,法定福利企业福利退休金实物分配,员工招聘费用员工解聘费用,4.人工成本基本核算指标的核算方法,人工成本=从业人员基本工资总额+奖金+津贴+福利+其他人工成本 人工成本=雇员人数 X 平均薪酬 平均薪酬=基本工资+奖金+福利+津贴+其他人工成本,例题：,某房地产服务公司现有职工120人，其中业务员100人，每人平均工资为1500元，管理人员20人，每人平均工资为3000元。公司每月的职工福利、津贴、奖金等各项支出平均为4万元。请计算该公司的月人工成本为多少元？,5.人工成本的控制方法,（1）雇员数量和工作时间控制（2）人工主成本与人工副成本的控制（3）固定人工成本与变动成本,加班人员大的独立服务商小的独立服务商补充工人定期兼职工人核心工人,6.薪酬总额的动态调整,年度薪酬总额调整：是企业对上一年度的薪酬状况进行分析和评估、对员工薪酬满意度进行调查并了解上一年度的薪酬体系在运行过程中存在的问题而进行的薪酬总额调整。,非常规薪酬总额调整：是指企业在战略和组织结构发生重大变化、行业内主要竞争对手的薪酬策略发生重大变化或劳动力市场的薪酬水平发生重大变化时所进行的调整。,10.2 薪酬支付的策略,企业成长周期与薪酬福利结构,创业期 成长期 成熟期 衰退期,低工资高奖励,高工资高奖励高福利,总薪酬一般水平高奖励,强调对核心员工的激励,10.2 薪酬支付的策略,2.员工职业生涯与企业薪酬策略,进入阶段 成长阶段 成熟阶段 衰退阶段,高起点，低增长策略低起点，高增长策略,10.2 薪酬支付的策略,让薪酬反映绩效（1）针对个体制定适当的计划（2）与绩效相关的薪酬规模与价值（3）计划的合理性（4）与绩效相关的奖金形式（5）绩效薪酬计划应该涵盖所有员工，避免有所区别,10.2 薪酬支付的策略4.薪酬公开与保密,薪酬保密制度的优点,薪酬公开制度的优点,薪酬到底应该保密还是公开,什么是薪酬保密制度,10.2 薪酬支付的策略,5.薪酬支付的时机6.用现金支付,10.2 薪酬支付的策略,7.获得员工的信任（1）员工参与（2）充分沟通,10.2 薪酬支付的策略,经济性报酬与非经济性报酬的结合（1）激发员工的自我激励（2）如何激励知识型员工（3）善用精神激励,回顾：薪酬支付的策略企业成长周期与薪酬支付策略员工职业生涯与企业薪酬策略让薪酬反映绩效薪酬公开与保密薪酬支付的时机用现金支付获得员工的信任经济性报酬与非经济性报酬的结合,10.3 薪酬沟通,薪酬沟通的重要性薪酬沟通尺度的把握薪酬沟通的责任人薪酬沟通的手段,工作表现,渴望更多,缺勤,罢工,情绪低落,不满,流失,找新工作,工作吸引力降低,对薪酬不满,心理退却,看病,病态心理,对薪酬不满的后果,10.3 薪酬沟通的手段,积极的薪酬沟通策略员工薪酬满意度调查薪酬沟通会议薪酬沟通手册薪酬沟通的媒介：视听;印刷;人际;电子,10.3 薪酬沟通的手段,薪酬沟通的步骤,确定沟通目标,收集相关信息,制定沟通政策,选择沟通媒介,举行沟通会议,评价沟通结果,10.4 薪酬的行政管理,战略层：董事会;薪酬管理委员会职能层：人力资源总监（CHO)或经理执行层：薪酬经理或专员专家层：顾问或咨询公司外包层：人力资源外包公司,薪酬管理人员的素质,Internal understanding 内部气候的了解Understand the company business strategy and priorities公司业务战略及重点Understand organization structure and jobs in the organization公司组织结构及业务分布External understanding 外部环境的了解Economic environment 经济环境Labor market situation and trend 人力资源市场状况及趋势 Labor law/policy update 劳动法规政策的变化Networking/interpersonal skills 人际关系网Have a resources pool to leverage for information sharing for other companys practices可以有可信的资料来源Analytical skills for interpreting the market information分析能力及解释市场信息Have fun with numbers!与数字共舞Good communication skills both oral and writing良好的口头，笔头沟通能力,案例分析：,案例：马航裁员减重难如登天来源：参见教材第392页形式：小组研读+课堂发言分析要点：针对本案例结合学习体会谈谈如何控制企业的人工成本？,本章回顾,影响薪酬总额的因素薪酬总额的确定方法薪酬总额的预算与动态调整人工成本的核算薪酬支付的策略,
