测试经理的角色认知及能力模型.ppt

,TC角色认知及能力模型,陈正君,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,3,课程背景：随着合作业务的持续发展，公司和客户都提出要实现从“资源中心”向“能力中心”转型，由现有的包人头模式逐渐向项目外包（FP）和DSV转变。课程简介：帮助TC/准TC 了解自己的角色和岗位工作内容，顺利实现角色转变和岗位转型。培训对象：TC准TCTSE测试工程师,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,什么是TC？TC是什么缩写？,服务范围,5,服务范围,6,TC是test coordinator的缩略语，它负责测试的协调和监督。主要进行如下工作：负责软件测试团队管理工作；负责带领测试团队，设计、执行、优化测试用例,丰富测试手段，引入新的测试框架和测试策略，提高测试效率和质量；与其他测试人员、开发人员、项目管理人员沟通和协作，推动整个项目的顺利进行；维护测试流程，统计和分析测试结果，并输出测试报告；批准项目发布。,服务范围,7,以华为主导的组织模型：,以软通主导的组织模型：,服务范围,8,TC和TSE的区别TC/TPM：测试经理，管理、贯彻和维护一个有效的测试流程，制定测试工作计划，带领测试团队执行所负责项目的测试计划，跟踪并报告测试计划的执行进度，为项目质量提供有效保障。TSE：分析确认用户需求，挖掘测试点、评估测试工作量、设计测试方案，按照相关标准输出测试设计、测试方案。为测试团队提供需求澄清、技术方案等,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,10,管理测试团队,创造良好的测试沟通环境,协调各种测试资源,测试组织能力建设,组建测试团队,TC职责,有效地管理实施测试流程,版本高质量交付,服务范围,11,版本高质量交付,测试各项资源的评估及准备 参与控制版本交付策略节奏 制定版本测试质量目标，并组织进行质量策划活动 制定E2E的版本计划，推动执行总体测试策略和测试计划，根据项目进展定期审视和调整，并确保上下对齐后的执行有效落地 质量风险管理，尽早识别和控制交付风险 基于特性及产品包需求的版本质量评估，持续闭环改进版本质量,服务范围,12,版本测试排兵布阵 测试过程风险识别和管理 各项测试任务的甄别、过滤，屏蔽外界干扰 合理的控制成本，效率最大化 基于版本的有效度量,有效地管理实施测试流程,服务范围,13,版本测试过程资产积累 版本测试端到端流程优化 版本测试能力基线积累、应用，短板识别和驱动改进 驱动全流程（设计/开发等环节）改进,测试组织能力建设,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,15,TC能力模型,团队组建能力,项目管理能力,技术规划能力,沟通协调和推动能力,测试技术全面、系统，熟悉多种常用测试工具,组建团队制定团队目标人员分工人员培养,计划管理质量管理风险管理,测试内部和外部测试资源的保障、协调测试状态发布、沟通,0102030405,课程介绍TC角色定义TC职责TC的能力模型TC主要工作,服务范围,17,协调,协助PM进行测试计划和工作量估算，保证测试活动的投入；协调测试工具和测试环境；在测试策略和测试指导等工作上与XX协调；协助开展缺陷分析和回溯活动。,服务范围,18,监督,审核并批准测试策略和系统测试计划；参与需求规格和计划等文档的评审，关注需求的可测试性；审核并批准项目发布,服务范围,19,指导,组织进行测试技术、测试代码设计、测试工具使用上的培训；组织进行测试过程的培训，测试文档写作的指导；进行测试观念的灌输、测试意识的提高。,Date,