xx市卫生健康委2019年纠风办工作总结.docx

XX市卫生健康委2019年纠风办工作总结2019年3月，在全市加强行风建设优化经济发展环境民主评议活动中，我委2018年行风建设工作在全市40家政府单位中取得总排名第9名的好成绩。在取得成绩的同时，我们深刻地认识到纠风工作必须久久为功、毫不松懈。继续坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，开展了一系列纠风工作，现将本年度纠风工作情况汇报如下：一、2019年工作开展情况（一）制定要点，全面推进行风建设工作。根据“标本兼治，纠建并举”、“以评促建，纠在平时”的工作原则，针对去年纠风工作情况及综合考核评议督察发现的问题，3月29日，纠风办印发了2019年度纠风工作要点的通知，统筹安排全面工作。4月20日，组织召开全市卫生健康系统2019年度党建党风廉政建设和反腐败工作暨行风建设工作会议，重点安排部署了2019年度卫生健康系统行风建设工作。7月26日，组织全系统参加国家卫健委纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席视频会。11月19日，组织全系统参加国家卫健委卫生健康行业作风整治工作视频会，按照会议要求，卫生健康委印发以案促改行业作风整治专项行动实施方案，自2019年12月起在全系统开展为期3个月的以案促改行业作风整治专项行动。着力解决因医德医风缺失在医疗服务中违法违规违纪、侵害患者合法权益等突出问题。12月17日，组织全系统参加全省卫生健康行业作风整治工作推进视频会。系统内各单位上紧作风发条、积极推进多样化警示教育、多管齐下仔细摸排，行业风气持续改善。（二）量化指标，深化纠风季度性督察工作。对照“三合理一满意”、“九不准”、“全员全岗全程优质服务100条”、“双十评析”等标准制定核心指标（涉及医政、财务、药物等），按照2019年纠风季度性督察工作实施方案要求，督促各单位每月报送核心指标数据，以数据动态对比为抓手，将各类专项治理工作成果量化，以问题促整改，逐渐杜绝过度医疗、合理安排医疗资源，促进各单位在对比中找差距，达到相互促进、共同进步的目的。（三）加强监督，不断纠正行业不正之风。为推动委机关作风持续改善，纠风办组成联合检查小组，每月至少开展一次委机关作风纪律检查。今年全年累计开展委机关工作纪律和工作作风检查11次，有效推动了机关风气的持续向好。积极拓宽信访举报渠道，全年累计处理群众举报投诉39余起，其中，来电投诉20起，转办投诉8起，来访投诉9起,来信投诉2起，切实纠正损害群众利益的不正之风。做好元旦、春节、清明节、五一、十一等重要节点的廉政提醒和检查工作。根据市纪委要求，在重要节点前，召开廉政工作会议，编发廉洁过节提示短信，进行公车封存检查，突击暗访节日送礼情况等，坚持标本兼治，纠建并举，持续改善行业作风。（四）肃风正气，巩固各类纠风专项治理成果。一是深入开展行风整治活动。为进一步治理医疗领域的商业贿赂行为、净化医药流通领域的生态环境，开展了以治理药品回扣为重点的医疗行风整治活动，推动完善医疗卫生综合监管制度，切实保障人民群众健康权益。二是认真做好“九不准”自查自纠专项工作。按照上级要求，全系统开展行风建设“九不准”自查自纠专项工作，各级医疗卫生机构针对“九不准”落实情况逐项对照检查，明确每一项条款的责任分工，切实做好合理用药和处方点评工作，并将点评结果作为科室和医务人员绩效考核的重要依据。三是扎实推进纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风专项治理活动。各县（市、区）卫计委和市属各医疗卫生健康单位认真贯彻落实国家卫健委关于纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风部际联席会议暨医用耗材专项整治工作视频会议精神，全面梳理、深入排查问题，坚持边整边改、以整促改、以改促建，确保整治活动取得实实在在的效果。在全省卫生健康行风建设工作汇报上，我委就“三合理一规范”专项治理、规范接受捐赠专项治理、医用耗材专项治理整治和懒政怠政专项监督工作向大会进行了介绍，省卫健委对我们的做法给予了充分肯定。（五）多措并举，提升医疗质量改善医疗服务。2019年，组织实施了“提升医疗质量改善医疗服务深化年”活动，活动突出“四个主题”，即“提升医疗质量”、“改善医疗服务”、“优化后勤保障”、“强化医德医风”，以开展“健康食堂”、“卫生厕所”、“暖心热水”三项专项活动为抓手，提升患者就医舒适度，改善就医体验，目前“深化年”活动已取得初步成效。二、存在的问题及原因分析部分县（市、区）卫计委由于客观上工作人员少、主观上不重视纠风工作等原因，工作联系较少，不能按要求开展纠风工作。三、2019年工作计划（一）健全纠风工作组织体系，建立齐抓共管的责任机制。2019年，委纠风办将全面贯彻落实国家卫健委关于加强卫生健康行风建设的意见（国卫纠发（2018）1号）和XXX主任在国家卫生健康行业作风整治视频会上的要求，继续建立健全纠风工作组织体系。进一步落实齐抓共管的责任机制，全面完成全市二级及以上医疗机构建立纠风工作组织体系的工作任务。（二）巩固各类纠风专项治理成果。核查高值耗材网上集中采购流程建设、制度建设和有关配套建设，监督综合管理信息平台建设情况。推动医用耗材信息公开，强化高值耗材特别是植介入类耗材价格监管，严肃查处不合理使用耗材。继续做好药品流通领域的专项整治工作，严肃追究相关责任人的责任。继续加强对医疗机构耗材与相应耗材配套使用的设备采购行为的监督检查，严肃查处假借租赁、捐赠、科研、投放设备等形式，捆绑耗材和配套设备销售等涉嫌商业贿赂不正当竞争行为。继续巩固“三合理一规范”整治结果，防止医疗服务收费不合理增长。（三）深化纠风督察工作。进一步找准、挖深各单位在作风建设中存在的问题，利用本年度纠风季度性督察工作收集的数据指标，利用实地察看、现场测评等方式，核查核心指标完成情况，在对比中找差距，达到相互促进、共同进步的目的。借助智慧健康等信息建设项目，找到控制高值耗材使用、大型设备检查和合理用药等方面的数据对比，开展对核心数据的分析，努力形成各医疗机构的良性竞争局面，不断提高群众的就医满意度。（四）做好全市社会办医疗机构纠风工作。将社会办医疗机构全面纳入全市行风建设，进一步深化主体责任落实情况，转作风、正行风、树新风。以民主评议为主要手段，推进加强医德医风建设，着力解决损害群众利益的突出问题。2019年12月17日