客户经营的重要性.ppt
客户经营是寿险行销的真谛,名人名言,我做保险的秘诀之一就是每天拜访不低于三个客户。-保险大师 班.费德文,我的成功就是来源于刚入保险公司时公司让写得300个名单,虽然当时我只能写100个,但奇迹的是我在那些名单中共签了187张保单-保险大师 柴田和子,我们的事业就是经营客户,我事业的起点来自最初的那30个客户。-新华第四界高峰会会长 蒙瑞英,如果用尽所有的方法,仍然没有找到准主顾时,我就到街上去。我相信,除了躺在棺柩里被抬着过去的以外,任何一位走过我身边的人都是准主顾。-柏特.派罗,买保险吧!加保吧!介绍个朋友来买保险吧!一起来做保险吧!介绍个朋友来做保险吧!,客户的五大资产,拜访定江山,每天一访,走向灭亡每天两访,勉勉强强每天三访,走向正常每天四访,黄金半两每天五访,有车有房每天六访,走向辉煌,法则,拜访,拜访,拜访,拜访,拜访,拜访,计划书,拜访,拜访,拜访,拜访,计划书,计划书,保单,准客户的增加就意味着行销人员财富的积累。90%的销售收入取决于准客户的开拓,另外10%由推销的技巧带来。,准客户开拓工作的意义,美国寿险行销协会调查发现:准客户开拓是从事寿险行销中最困难的问题,也是营销员离职的主要原因。,客户经营的概念,什么是客户经营?以优质的服务来获得客户良好的评价,以良好的口碑吸引、维护、增进客户的关系,从而达到客户永续经营的目的。,客户经营的重要性,公司永续经营的命脉,代理人生存的根本,为什么有的人总有业绩?而有的人却总是没有业绩?为什么有的人成为MDRT会员?而有的人却月收入不到1000元?为什么有的人能够在寿险界长青?而有的人却工作不到一年就半途而废?,入司半年时间,我们的困惑,让我们来了解一下成功者的秘诀!,柴田禾子,1970年,已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。三年内跻身MDRT,当时的入围条件业绩3.6亿元(360日元/美金),即每月3000万业绩。从1979年起,连续14年取得全日本冠军。1991年,柴田和子团体险为1750亿日元,个人寿险为278亿日元,合计2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相当于804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩。柴田和子一年的收入达到,17亿日元(约3亿人民币),柴田禾子,我成功的基础:一、300个名单。二、严厉的主管。三、持续的拜访。,律师行的总机小姐23岁开始从事寿险销售连续14年多每周实现三件现有客户2500多人年收入3000万台币,连续14年周周举绩3件,陈玉婷,金爱丽,1996年加盟保险行业接连摘得各项荣誉2001年辞去新华北分副总职位做业务员2006年12月31日团队成立以来累计保险费收入45亿元,自己拥有客户近3000名。,拥用 以上的客户!,成功者的秘诀:,500,怎么积累?怎么经营?,500个客户?,客户经营的方法,一、持续开拓,确保源源不断二、持续服务,确保以老转新,不断开拓,确保客户源源不断,基本的客户积累量不管处在哪一个行销生存阶段,我们都必须时时保证足够的客户积累,每年50位客户 总客户量超过500位,不断开拓,确保客户源源不断,每月确保两件保单,客户关系或者是客户数量是件数的保证。,一、支公司每周六,一次活动体验形式多样化(报名费200元/月)客户数量不限!二、每日工作日志填写(成功从良好的习惯开始),