员工劳动效率五项管理培训教材(PPT56张).ppt
五 项 管 理,主讲人：黄 尚,如何做好员工劳动效率,成 功,高绩效人士的五项管理,心态是成功的基础,目标是成功的方向,时间是成功的过程,学习是成功的源泉,行动是成功的保证,心态管理,心态就是内心的想法和外在的表现,积极 消极,心态只有两种，积极的和消极的,心态,人与人之间只有很小的差异，但这种差距却造成了人生结果的巨大差异：很小的差异就是人生的态度是积极的还是消极的，巨大的差异就是结果的成功与失败!,你的心态是积极的还是消极的,学会看积极的一面,积极心态让你成功,翻 身 的日子到了,自己和心爱的女朋友坐在床上背对背,没 戏,大雨当中带斗笠还 打雨伞,梦三,梦二,万无一失,高 中,多此一举,白 种,高墙上种白菜,梦一,旅店老板积极,秀才,算命先生消极,父亲 母亲赌徒 酒鬼 不顾家庭 脾气暴躁 负债累累 嗜酒成性,家庭,一念之差，两种人生,内心世界控制外在世界,哥哥加倍努力改变现状成为议员,弟弟不求上进自甘堕落锒铛入狱,议员,囚犯,因为我的家庭因为我的父母,如何转换心态,太糟了！,车被偷了,遭老板训斥,客户没签单,太好了！,可以逼迫自己锻炼身体,老板终于开始器重我了,我们还有成长空间还可以做得更好,乐观,积极,正面,不说消极话不唱消极歌不和消极人来往决不愁眉苦脸,积极心态的八个关键词,八个关键因素,认真,坚守承诺,决不找借口,自信,爱与奉献,乐观,保证完成任务,快,每日心态管理,认真,最佳计划,这是你能做的最完美的计划吗？,我相信再做一些细节改进，一定会更好！,品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度,快,谁快谁就赢,我要赶快跑，因为如果羚羊跑掉了，我就会被饿死,我要赶快跑，如果被狮子追到会把我吃掉,狮子,羚羊,两种动物它们属于不同的级别，而且力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只有一个，那就是谁快谁就赢，一切竞争都是速度的竞争,坚守承诺,很多时候，人不能坚守承诺有两个原因：轻言承诺，却从来没有认真地对待承诺，这种人是很难成功的，没有人会相信他，他自己也不会相信自己。出尔反尔，找客观原因，不兑现承诺。,乐观,永远想你自己得到的，不要想你失去的。如果你只剩一只眼睛，会不会哭泣？如果你少一只脚，会不会悲伤？如果你失去两只手，会不会痛不欲生？要是你同时丧失了一只眼睛、一只脚、两只手，你还活的下去吗？为什么一个世上最不幸的人，能够活得这么成功、这么自信、这么快乐和幸福？在人生的横逆中，我从不想我失去什么，只想自己还拥有什么。我告诉自己，一定要再勇敢地站起来！我相信我能，我一定能，虽然还不知道“能”到什么程度，但，至少我必须有个开始的决心。谢坤山,自信,自信是成就的保证，自信是相信自己，相信他人，敢于尝试，决不说不可能，一切都有可能性。,自信是成功的最大财富,20年前的试验 随机抽取20名普通学生 宣称他们拥有天才潜质,因为我是天才，所以我能完成常人不能完成的任务,因为我是天才，所以我能克服常人不能克服的困难,因为我是天才，所以我能达成常人不能达成的成就,心理暗示,自信,优秀的企业家,行业专家,著名的艺术家,20年后的成就,心态是可以管理的,每天给自己的心态评分心态管理的评分标准心态只有两种，要么积极，评分为10分；要么消极，评分为0分。评分标准如图：,马上练习,每日心态管理：以下每项做到10分，未做到0分。认真 分 快 分 坚守承诺 分 保证完成任务 分 乐观 分 自信 分 爱与奉献 分 决不找借口 分,成功心态能力,能力绝对不会是零分态度决定我们的成败成功心态能力,心态 能力 心态 能力 结果 消极心态为零分，零分乘以能力100分，即使你能力再好，结果还是零。如果我的态度是积极热忱的，即使20分，乘以10分也会有200分,积极VS消极,经验、方法、知识,消极 0,100,0,积极 10,20,200,目标管理,世界上没有懒惰的人只有没有目标的人没有目标就没有动力,为什么要设定目标,目标是成功的方向,世界公认的对成功的定义：来自耶鲁大学的调查,成功就是实现有意义的既定目标,世界上3%的人有清晰而长远的目标,27%的人，没有目标,10%的人，有清晰但比较短期的目标,60%的人，目标模糊,人们为什么不设定目标,害怕失败害怕被别人耻笑不知道目标的重要性不知道设定目标的方法不知道目标设定的是否正确,不设定目标的五大理由,设定目标后害怕失败,不知道目标设定的是否正确,不知道设定目标的方法,不知道目标的重要性,害怕被别人耻笑,设定目标的十大好处,1、目标产生积极的心态,2、目标使我们看清使命、产生动力,3、目标使我们觉得生存的意义和价值,9、目标产生信心勇气和胆量,4、目标使我们把重点从过程转到结果,6、目标使我们集中精力，把握现在,7、目标能提高激情有助于评估进展,8、目标使人自我完善永不停步,5、目标有助于我们分清轻重缓急，把握重点,10、目标使你成为一个成功的人,目标设定的范围,六大目标领域,财富目标,事业目标,家庭生活目标,人际关系目标,学习成长目标,健康休闲目标,六大目标,展望未来，看清起点,从现在展望未来，你想飞多高你想多远？记住一，要敢于做梦！,回到当下，你的起点在哪里，你的优势和劣势是什么？,你要学习什么，你要提升什么？,你要用什么方法才能达成你的目标？,制定目标以终为始,制定目标,终极目标（60年后）,远期目标（10年）,中期目标（5年）,近期目标（13年）,本年目标,日目标,周目标,月目标,实现目标,设定目标的五项原则,设定目标五项原则,明确具体,具有挑战,量化衡量,长短结合,完成时限,如何设定目标,酝酿目标假如不会失败：你要一个什么样的人生？你要一个什么样的事业和家庭？你想拥有什么样的财富？你想成为一个什么样的人？,我究竟有什么才干和天赋？我的主要优势是什么？我最明显的缺点和劣势是什么？我曾有过的成功记录？我所处的时代和环境对我有什么机遇？我与什么人物往来？与之合作我想得到什么结果？我的知识和技能，是否跟上时代的脚步？,分析目标,分析你的起始点,制定实现目标的期限,1,2,3,4,6,5,8,7,确实实现目标的障碍,寻找支持,达成目标需要的知识和技能1、2、3、4、5、,实现目标的措施与解决障碍的方法1、2、3、4、5、,对实现目标有帮助的人和团体1、2、3、4、5、,将目标视觉化,制定实现目标的计划,马上行动现在就做,将目标视觉化,梦想版 车子 票子 房子,分解目标的六大步骤,第一步 规划你的人生蓝图表,第二步 设定你的中期和近期目标,第三步 设定你的年度目标,第六步 把周目标拆分到日,第四步 把年度目标拆分到月,第五步 把月度目标拆分到周,目标达成的两大方法,每周总结，矫正目标 一周结束后，我们要对应周目标，评估完成的情况，思考没有完成的原因和障碍，找到克服障碍的对策和方法，并且总结本周有无创新和收获。示例：,循环往复，天天修炼,头一天晚上设定明日目标,上周五前设定下周目标,上月30日前设定下月目标,上年度11月30日前设定明年目标,一年365天，天天目标评估，反复改进，日积月累，没有完不成的目标,1,2,3,4,心在远方，路在脚下,目标设定完后，就要严格地贯彻执行，说到做到，坚守承诺，哪怕是很小的目标都要坚持完成，不然，你的心态管理就要打零分了。只有完成每天的目标，才能完成每周的目标，才能完成每月的目标，每年的目标，最后实现你终极的人生规划！,时间管理,人们重视生命 乐于理财却 疏于时间管理,哎，真后悔！为什么当初不把自己的时间都好好管理起来呢?,算算你的时间价值,你的时间价值多少？年收入20000元，每年工作254天，每日工作8小时。年收入40000元，每年工作254天，每日工作8小时。年收入60000元，每年工作254天，每日工作8小时。,每天价值 每小时价值 每分钟价值￥78.74￥9.84￥0.16,农民,每天价值 每小时价值 每分钟价值￥157.78￥19.69￥0.33,打工者,每天价值 每小时价值 每分钟价值￥236.22￥29.52￥0.48,白领,检查一下你的时间管理,针对给自己列出的一系列目标与计划安排的内容自我检视，凡做到的打“”，然后计算一下做到事项占总事项的百分比。一月后再做一次，然后又做一次，就能看到时间管理的进步所在。,时间都到哪里去了,缺乏计划没有目标抓不住重点事必躬亲有头无尾一心多用缺乏条理与整洁找东西简单的事情复杂化懒惰浪费别人时间不会拒绝请求盲目行动不懂制授权越权指挥救火完美主义,上级领导浪费时间开会、电话、不懂授权、官僚、制度死板、步骤太多、信息不共享、责权不清、目标不明确工作系统浪费时间访客、官祥文章、员工离职、人手不足、训练不够生活条件浪费时间通信、环境、交通、朋友闲聊、家住郊区,内部,外部,假如今天是我生命中的最后一天,我珍惜今天的一分一秒因为他们将一去不复返时间像风一样不可捕捉每一分一秒，我要用双手捧住用爱心抚摸，因为它们如此宝贵假如今天是我生命中的最后一天我憎恨那些浪费时间的行为我要摧毁拖延的习性我要以真诚埋葬怀疑用信心驱赶恐惧我不听闲话，不游手好闲不与不务正业的人来往若是懒惰，无异于从我所爱之人手中窃取食物和衣裳今天是我最后的机会,我要证明我的爱心和伟大假如今天是我生命中的最后一天今日事今日毕。今天我要趁孩子还小的时候多加爱护今天我要帮助落难的朋友我要乐于奉献因为明天我无法给予也没有人来领受了。,高效时间管理的十个方法,生命规划,要预先规划时间,每年 每月 每周 每日,人生的六大领域规划,事业+财富+家庭生活+学习成长+人际关系+健康休闲,以周为平衡点，每周总结工作，规划生活,周目标,周一,周三,周二,周五,周四,周六,周日,周总结,周一,周二,20%的客户决定了80%的利润20%的产品创造了公司80%的绩效20%的员工给公司创造了80%的业绩,要事第一,人生决定不了自己的长短，但是可以决定宽度,20%客户,20%客户,80%利润,80%绩效,20%客户,80%业绩,80%,20%,20%的重要事项要用80%的时间来保证完成,80/20定律,运用ABC法则,你可以将每天的工作分成三个等级：A类最重要B重要C次重要 如果你是一个员工：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事延期做或不做。如果你是一个领导者：A类的事自己做，B类的事压缩做，C类的事授权做。,分清优先顺序、要事第一,最大价值没有机会别人不能替代,最重要 自己做,重要压缩做,次重要授权（别人做）,用大块时间集中保证A类事项优先完成,假如今天只做一件事，它是什么？假如今天只做三件事，那是什么？,每日管理 记录时间 管理时间,任务清单 明确任务,检查追踪 按时、准时,日清日新,清,3月8,今日 任务,杜绝拖延条理整洁马上行动 授权,授权的好处,员工得到尊重与重视,调动员工积极性,别人有成就感,组织高效,如何授权,找对人,明确结果,检查评估,责、权、利一致,解决困难,不重复与倒授权,承担责任,自己做还是别人做？,时间优先法,管理人员的误区事件优先 管理人中经常会犯的错误，就是按照事件（工作）的时间顺序来进行的工作，结果会导致：做了不需要做的事情，而且拖一个就会拖一串，造成工作忙乱不堪，到头来很可能一无所获。最有效的方法时间优先先列出要做的所有事情；用ABC分出重要等级；分配时间，将你最好状态的时间用来 完成A类最重要的工作；对不重要的事可以不做或授权去做。,学习管理,今天你掉一根头发，你会变成秃顶吗？不会明天再掉一根呢？不会后天再掉一根呢？不会如果每天都掉一根呢？,今天不学习会被市场淘汰吗？不会明天再不学习，会被市场淘汰吗？不会后天再不学习，会被市场淘汰吗？不会如果每天都不学习呢？,学习是竞争力,现在,5年后,3年后,1年后,成为专家,成为国家级专家,成为行业专家,成为世界级专家,针对目标领域从现在开始每天学习1小时,8年后,学习,学习,学习,学习,学习,美国人力资源协会统计,关键在于我们持之以恒，这是坚持的力量,学习改变命运,学习的途径,复制成功,向一流人士学习,阅读成功者 发现成功的规律 所读的书籍 提炼成功的步骤 找到成功的方法,与一流人士朋友 获得成功的 方法和诀窍,听成功人士演讲 获得成功的 上成功者的课程 方法和诀窍,养成天天学习的习惯,在反省中学习,在总结中学习,在工作中学习,填写“今日反省”,填写“改进方法”,填写“今日学习”,学习管理,好好学习,天天向上,最新学习模式循环学习法,能力,学,习,知识,提升,创新,实践,只有学习力,才有创新力!有了创新力,才有竞争力!,行动管理,行动是一切成功的保证,路上也许苦一点，但我现在就走,我还没有作好准备，等我买了马车、再有两匹好马，加上车夫和沿途的盘缠就出发,甲和尚 心态任何事情，只要考虑好了，就要马上行动，不要等到准备周全之后，才去做,乙和尚 心态追求完美，希望在各方面条件都比较成熟了，来一次集中的爆发,现实是此岸，梦想是彼岸，中间隔着湍急的河流，你的行动则是驾在河上的桥梁,人们为什么不行动,不行动的原因,失败不够多痛苦不够深缺乏明确的目标,放大痛苦,逃离痛苦,制定目标,分解目标,马上行动,激发行动的六大步骤,我要得到什么样的结果？达不到有什么样的痛苦？不行动有什么坏处？假如马上行动，有什么好处？制定期限，马上行动。将行动计划告诉你的家人、朋友和领导。,接受锤炼，坚持不懈,我要成为万人敬仰的佛，所以我愿意接受锤炼！,我可忍受不了这样的痛苦！,行动者宣言,从今天起我要向全世界宣布：我要做一个行动的巨人。我要在行动中去学习，去成长。在行动中去尝试，去完善。在行动中去奋斗，去超越。在行动中去增添勇气，创造奇迹。我要马上行动，立即行动，快速行动，直到养成习惯！行动！行动！行动！,让我们一起宣折誓，做一个行动的成功者吧！写下你的宣言吧！,行动者宣誓,顾 客 是 朋 友 大 家 是 我 家 满 意 是 基 础 感 动 是 目 标,谢谢大家！祝大家：生活愉快！工作开心！,读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。-歌德书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。-莎士比亚书籍是巨大的力量。-列宁好的书籍是最贵重的珍宝。-别林斯基任何时候我也不会满足，越是多读书，就越是深刻地感到不满足，越感到自己知识贫乏。-马克思书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。-雨果喜欢读书，就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。-孟德斯鸠如果我阅读得和别人一样多，我就知道得和别人一样少。-霍伯斯英国作家读书有三种方法：一种是读而不懂，另一种是既读也懂，还有一种是读而懂得书上所没有的东西。-克尼雅日宁俄国剧作家诗人要学会读书，必须首先读的非常慢，直到最后值得你精读的一本书，还是应该很慢地读。-法奇(法国科学家)了解一页书，胜于匆促地阅读一卷书。-麦考利英国作家读书而不回想，犹如食物而不消化。-伯克美国想思家读书而不能运用，则所读书等于废纸。-华盛顿(美国政治家)书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。-彼特拉克意大利诗人生活在我们这个世界里，不读书就完全不可能了解人。-高尔基读书越多，越感到腹中空虚。-雪莱(英国诗人)读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏；而我对于事业的勤劳，仍是按照必要，不倦不厌。-富兰克林书读的越多而不加思索，你就会觉得你知道得很多；但当你读书而思考越多的时候，你就会清楚地看到你知道得很少。-伏尔泰(法国哲学家、文学家)读书破万卷，下笔如有神。-杜甫读万卷书，行万里路。-顾炎武读书之法无他，惟是笃志虚心，反复详玩，为有功耳。-朱熹读书无嗜好，就能尽其多。不先泛览群书，则会无所适从或失之偏好，广然后深，博然后专。-鲁迅读书之法，在循序渐进，熟读而精思。-朱煮读书务在循序渐进；一书已熟，方读一书，勿得卤莽躐等，虽多无益。-胡居仁明读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。-吴晗看书不能信仰而无思考，要大胆地提出问题，勤于摘录资料，分析资料，找出其中的相互关系，是做学问的一种方法。-顾颉刚书犹药也，善读之可以医愚。-刘向读书破万卷，胸中无适主，便如暴富儿，颇为用钱苦。-郑板桥知古不知今，谓之落沉。知今不知古，谓之盲瞽。-王充举一纲而万目张，解一卷而众篇明。-郑玄,
