工作坊讲座之二.ppt

工作坊讲座之二,班主任与家长的关系定位-“与家长沟通的艺术”工作坊 主讲：明珠小学 钱萌 联系方式：BEQQ：232134119,第一讲的七个原则,操之在我 以终为始 要事第一 双赢思维 知彼解己 协作增效 蓄能更新,行为方式,1、一颗真诚为孩子的心。2、明确班级管理的“原则”。3、设身处地，为家长设想。忌讳：召见家长、天天告状 4、设一个工作的QQ群或MSN群 心理小贴士：也许做人很累，但我们可以选择累并快乐着；用真诚换取生活的快乐。,言语方式,1、把握名片效应来拉近你与家长的关系。2、看透未必要说透。1）不感情用事 2）不心浮气躁3）不盲目冲动 3、察言观色，改变自我 1）察言观色 2）听话听音。心理小贴士：说话如兵法，讲究天时、地利、人和，话未说，心领神会。这才是默契！,沟通方式,1、家长会。2、小群体的沟通 3、个别交流。4、家长间的沟通 5、多渠道的沟通 心理小贴士：用爱和智慧做桥墩，真实而坚固。,改变方式,1、转移注意力，避免二次伤害。2、理智控制，心理降温。3、宽宏大度，责已待人。心理小贴士：良好的情绪，能成为内驱力，提升个人情绪,真诚为根，信任为融合课剂，以人为本，一切从孩子出发，建立、维持并修复信任的网络，保持镇静，保持通畅的沟通，形成彼此良好的、协调的关系，努力营造彼此的愉快的工作环境！,