网络会员制营销.ppt

E-Marketing,网络会员制营销,学习任务,一、网络会员制营销的概念,会员制营销 又称“俱乐部营销”，是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一一个俱乐部形式的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动。网络会员制营销 是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。,网络会员制营销是一个网站的所有人在自己的网站上推广另一个商务网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。网络会员制营销是对传统会员制营销的创新！,一般认为，会员制营销（Affiliate Programs）由亚马逊公司首创。因为A于1996年7月发起了一个“联合”行动，其基本形式是这样的：一个网站注册为Amazon的会员（加入会员程序），然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接，以及亚马逊提供的商品搜索功能，当该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站并购买某些商品之后，根据销售额的多少，Amazon会付给这些网站一定比例的佣金。从此，这种网络营销方式开始广为流行并吸引了大量网站参与这个计划被称为“会员制营销”。,起源：,但是严格来说，网络会员制营销概念不是Amazon首创，但是Amazon把其发展的很完美，并对这种营销方式的普及起到了至关重要的作用。1994年10月PC FlowersG,1995年10月AutoW,1996年4月EPage等就已经实施过会员制计划；2001年初，加入Amazon会员计划的会员网站达到50万个；但国内在这方面相对落后，2000年只有少数网站开设推出类似计划，其功能和程序设计均为初级水平。,二、网络会员制营销的基本原理,为了扩展分销渠道，网上销售商采用在会员网站放置链接程序等方式，使自己与会员网站联系起来，从而使无数个会员网站成为自己的分销渠道。用户点击了广告链接后，会员网站也能根据点击的情况获得相应的佣金。,网络会员制营销的双向选择过程,网络会员制营销运作过程,三、选择会员的基本原则,网络会员制营销成功的关键问题：,选择什么样的网站作为会员？会员如何选择商业网站？,1、是否与自己网站的核心业务内容有关？2、是否可以将会员制程序集成到自己的网站内容中去？3、是否与网站访问者的兴趣有关？4、是否考虑到会员网站的需要？5、是否可以反应出自己网站的价值？6、是否可以取得较好的效果？,1、是否与自己网站的核心业务内容有关？2、是否可以将会员制程序集成到自己的网站内容中去？3、是否与网站访问者的兴趣有关？4、是否考虑到会员网站的需要？5、是否可以反应出自己网站的价值？6、是否可以取得较好的效果？7、会员网站是否可以带来新的顾客？,选择会员需要关注的基本原则：,四、网络会员制营销的基本形式,指路型 访问者进入会员网站的链接进行实施会员计划的商业网站的首页，进行正常的购物活动。（与直接进入商业网站进行购物没有区别，会员网站的链接只起到一个“指路”作用！）讲解型 通过会员网站对某种特定的产品进行详细的介绍，用户可以通过链接直接进入到商业网站的产品页面，会员网站不仅指路，还有产品推销员的功能，通常是在有关内容中对某些产品进行推介并直接连接到相应的页面。,虚拟网上商店 一种高级会员制营销模式。会员从商业网站中选择自己感兴趣的产品，经过一定的网页设计，辅助一定的帮助信息、产品介绍、产品搜索等功能形成一个虚拟的网上零售网站。,（一）网络会员制营销方案的主要内容,五、网络会员制营销的实施,（二）有效实施网络会员制营销的步骤,（三）如何成功实施网络会员制营销,商业网站的角色及责任：,提供技术保证（在线加盟、用户购买行为记录、在线销售统计等）；努力推广会员制计划；确定支付给会员网站适当的佣金；重点发展金牌会员（比较专业、访问量大的网站）；处理好商业网站和会员网站的关系（会员的培训、咨询、服务等方面）。,1缺乏对会员的培训，会员服务问题突出,2商业网站缺乏信用问题,3对会员网站的监督不力,4第三方解决方案提供商发展不成熟,（四）我国实施网络会员制营销存在的问题,在细节方面增加网络营销系统的可信度,2,（五）网络会员制营销实施问题的解决措施,课堂体验,亚马逊的网站联盟,课后作业,1、网络广告的主要形式有哪些？2、分析竞价排名与搜索引擎优化的优缺点？3、博客营销的本质是什么？如何推广博客？4、分析论坛营销的技巧与禁忌？5、什么是网络会员制营销？分析网络会员制营销的运作过程？,Thank You!,