现代企业管理-经营革新(企业内部资料).ppt

为达成组织的目标，以新的点子或方法，予以计划，执行和评价 的活动。,经营-管理和运营企业或事业-为有效达成组织的目的，树立计划并执行，对其结果进行评价等的活动。革新-将旧的风俗/惯行、意识、制度/方式等完全改变换新。-皮革的革+崭新的新=从动物的身上扒掉皮毛后重新梳理。-Innovation=inmanner（手段/方法）+novnovitas（新的/new）,经营革新,需要变化与革新的时代,为什么迫切需要经营革新?,丧失国际竞争力的原因-经济条件、周边状况的变化比企业变化更快-当企业变化速度跟不上市场变化速度时，夕日的优良企业突然没落到亏损企业 企业所需的变化,从新的视角寻找企业的成功秘诀!即，需要通过经营诀窍、以人为本的经营、生产方式的革新等投资以外的合理的方法提升生产性，以及追求利润的变化。,规模、外型扩大战略 执着于短期战略 设施投资为中心,专业化、集中战略 长期观点的战略 追求合理的方法（经营革新）,您做好像老鹰一样获得重生的准备了吗？,一只鹰可享受的最长寿命是约70岁左右。但，它要享受长寿，约在40岁的时候需要做一个非常痛苦而重要的决定。因为鹰约到40岁的时 候，它的爪子因老化而不能有效地进行捕猎。而且，它的啄也会变得长又弯，都能碰到它的胸部。羽毛也长的长又多而变得沉重，因此翱 翔在天空也就越来越吃力。到了这时候，鹰也就只有两条路可选择。要么就此等死，或者为获得 重生执行大概需要半年时间的非常痛苦的一个获得重生的过程。选择获重生的鹰，首先会选择飞到山崖边，在那里盖好窝并居住，就此开始痛苦的执行。开始不停地在岩石上磨炼新喙，之后用新啄啄掉老爪子的旧皮和一一拔掉身上的旧羽毛。就这样，约过半年后长出新羽毛的鹰完全以崭新面貌获得重生。并自由的翱翔在天空，再获得30年的寿命。,经 营：投入人力与财力，并通过流程改善创造附加值的活动。,经营革新：,以IN PUT 的最小化，创造 OUT PUT 的最大化，为此对流程进行同步化和优化，给客户迅速提供最低成本、最优品质的产品与服务（降低成本）。,提高经营质量:产品的质量/流程的质量/经营与员工的质量（经营的创造性破坏）,IN PUT（人力、财力）,OUT PUT,-生产（制造）-物流-业务（事务）-设计（开发）-营销,将限定的资源,有效利用,实现成果最大化,经营革新活动指？,经营革新的最终目标,宝居乐经营革新7大价值（Value）,革新思想,如果不比别人快,陀螺停止旋转就会倒下。速度越快就越向中心旋转。,革新思想,就会立刻倒下！,即便是别人不走的路,Fast是指？不会绕着远路走,革新思想,要确保优于竞争对手 30%以上的竞争优势 3年内确保3倍的竞争力,更多 30%（Volume&Value）更快 30%（Speed）3年领先（Competence）,虽 5%不可行，但 30%是可行的,快递,特快,革新思想,大象的脚镣,这里有一头后腿被 5cm的脚镣捆绑在 一起的大象。此脚镣与 2M长的铁链连 在一起，其铁链被捆绑在桩子上。只要大象肯发力，随时都可以拔掉桩子。但，大象并不那样做。,盈利经营与亏损经营,变化/革新的关键成功要素,能改变小组织的人可以改变大组织,自身成为变化的核心,变化与改革的真理,“世上不会变化的真理是，一切都会变化的事实。”-赫拉克利特“Only dead fish go with the flow.”只有死鱼才会顺着河流漂动。“所谓变化和改革是，敌人多，缺乏有助之人的最危险和困难的事情。”-马基亚维利,Change is Chance.,只有变化才能得到机会!,将变化转为机会,变化就是机会,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,革新10诫命,早期创新,革新10诫命,革新10诫命,物的浪费,人的浪费,质的浪费,过剩生产的浪费,搬运的浪费,库存的浪费,加工本身的浪费（不必要的工作）,等待的浪费,动作的浪费,不良、维修的浪费,最坏的浪费（万恶之源）,改善的线索,再优秀的工厂也会有生产的浪费。要去除浪费，首先会区分浪费。,浪费的种类,现场的7大浪费：,供应商延迟,机械故障,不良,库存,*库存是隐藏生产方面问题的万恶之源。,库存如果卖出去就是老天爷，如果卖不出去的瞬间，突变成恶魔。,库存与航海,库存隐藏问题,根据 不一致 不均衡 不合理 的要因发生无数浪费。,标准与实际的差异-没有标准，不懂标准-不遵守标准-变则作业-随意作业,产品生产不均衡-作业过程的散布-工作量不均衡 半成品/成品过多-非效率的人力配置,不合理的方法-作业不便-作业困难，作业环境-材料位置不合理-单纯重复作业,浪费的发生原因,为增大企业收益，需要增加作为产出的生产量，同时减少作为投入的成本。为此需要彻底分析工厂的整体浪费，并通过小组活动逐一改善，创造成果。,成本革新活动领域,成本革新水准,改善的10大精神,比期待以上满足客户所希望的产品或服务而感动客户，从而提高返单率，持续保持对产品或服务美誉度的状态,客户满意经营指？,单纯的概念,积极的概念,我,上级,下级,前工序,后工序,产品购买者,内部客户 中间客户最终客户,被提供流程输出的人外部客户、内部客户,古客,Customer,老客户或过去的客户。现在主要用于对客人的敬语,客户的定义,品质是什么,若外部客户发现缺陷时需要解决的时间,若我发现缺陷时需要解决的时间,若内部客户发现缺陷时需要解决的时间,1-10-100 法则,检验您造成缺陷的人是谁呢？,客户是上帝,1-10-100法则：投入1元预防费用，可以节约10元检验费用，甚至解决100元失败费用。“杀鸡用牛刀”的教训。,为实现客户满意经营，如下制定和宣布客户宪章，全员以同一条心予以实践。,客户宪章,为什么需要经营战略？（目的）为在竞争中赖以生存 明确业务的方向性，达成经营目标 为持续提升管理水准与改善能力 个人 管理者 部门 公司,经营战略指？使企业活动整体性、计划性地适应环境变化，主动地应对企业环境，谋求企业永续与成长。,经营战略的概要,经营战略执行体系图,是基于 TOP-DOWN方式，战略体系、执行体系、运营体系彼此间不独立，相互具有关联性和连续性，是支撑战略详细分解和可度量的战略执行管理体系,战略执行体系概要,管理的定义：设定目标后，确认其目标是否准确的实施，如果超出管理 水准，需要修订其差异并采取措施，最终实现预期目标。,管理的2种活动,维持：谋求作业或业务的稳定化，将4M维持到一定水准的活动。（防止现象超出期望规格而进行持续管理的活动）（4M：Man、Machine、Material、Method）,维持与改善看似相反的活动，两者的功能犹如自行车两个轮子一样，需要相互完善和协调，从而有效开展工作。解决问题时，切记要时常关注维持与改善。,改善：改善作业或业务的状况，将工作提升到期待水准的活动。（使现象达到期望目标而进行持续管理的活动）,对管理的思考方式,管理 Cycle 管理活动指反复实施管理循环的 P-D-C-A 顺序，向更好的管理水准发展。,Plan（计划）：确定为目标树立与达成的计划与基准 Do（实施）：执行已设定的计划 Check（确认）：测量已实施的结果，与计划比较确认 Action（改进）：对已确认的结果采取措施,管理 Cycle,为目标达成所需的反复的执行过程,Time,管理水准,改善,改善,维持,维持,Levelup,维持与改善的连接,Check,Do,Action,Plan,做好管理的方法,管理者的条件,-能克服革新过程中抵触势力的哲学与信念-能设计革新整体过程的知识与能力-能动员革新所需资源的地位与权限,革新所需的 Leadership,-强烈的意志（Commitment）-圆滑的沟通（Communication）-亲切的指导（Coaching）,经营革新与管理者的角色,正确、彻底执行如下 5个领导能力，才算是 真正的领导。,领导所需的能力,有生命力的组织,强有力的执着，意念，和热情是工作成功的KEY!,只要明确目的和目标，3分之2的问题就等于解决了,成功的工作管理确认要点,人力资源培养导向及人才观,具备自己领域专业性的人员,组织人员,革新人员,专业人员,发展企业文化的人员,追求变化与革新的人员,人力资源 培养导向,人才观,行动规范Key Word,组织人员,履行所有工作，时常围绕客户行动 以开放和共享为基础，通过部门之间 协同与团队，达成组织成果,革新人员,不满足现实，热情、积极地先导革新 以肯定的思考和新的方式，解决和 改善问题,专业人员,为培养专业性，不断努力自我开发自律地履行工作，对成果自觉承担责任,行动规范,开发、共享/自我开发/未来导向、挑战/客户/革新/Global,先导 Global Standard的 Digital Pioneer,人才培养战略,以企业文化、员工价值调查、现状分析、领导力力量模型结果、公司发展方向等为基础，建立如下的人力资源培养导向以及人才观,为成功推行成果主义的人事管理制度，需要有效融合工资、职级、晋升、评价制度，同时需要衬托采用、经验积累、培训、福利待遇制度。,重视成果的目标管理,经营革新目标达成10大基本精神,1、请每天开展能创造利润的增值的工作。2、请树立必须达成目标的信心。3、为超高速的工作开展，请珍惜每一秒。4、为顺利开展工作，请拆除部门/层级间的高墙。5、每天通过革新、创意活动，确保国际竞争力。6、全体员工群策群力，打造超一流企业。7、为新的变革，积极、挑战的心态全力以赴。8、尊重人性化，重视同一方向的集中力。9、请记住企业成长能影响我的人生。10、请在企业历史成长中烙印你的脚印。,变化的先遣队,CEO的变化和革新讯息,适应21世纪的经营模式,