浅谈家装冬季营销.ppt
浅谈家装冬季营销,北方地区冬季营销心得,引 言,家庭装修作为广大消费者来说属于大宗消费，因此在消费特点上具有市场营销中的复杂性。家装公司所面对的是一个多元化、多因素、多竞争的动态市场。随着家装公司的不断发展，众多家装公司都十分重视对于市场营销的研究，各种丰富多彩的家装营销战略、战术都运用到了实战当中，极大的促进了家装公司的产值增长，由于家庭装修受季节性影响比较大，因此，针对北方地区尤其是东北地区的特殊季节特点，不可避免的面临着冬季家装的问题。本文将针对北方冬季的家装特点及应对的营销策略进行详细地阐述，希望能够给大家一点启发，帮助本公司及其他公司更好地进行冬季家装营销工作。,北方冬季的气候特点,1、北方冬季气候寒冷，气温比较低。,2、相对少雨多风的季节，因此空气比较干燥。,3、室内外温差比较大。,4、冬季时间长。,5、室内与室外的湿度差异很大。,影响北方地区消费者冬季进行家装的不利因素,1、北方消费者的传统消费观念,A、北方消费者在消费观念上存在着很多不利于冬季进行家装的思想。,B、北方消费者的节日情结。,2、消费者认为的装修过程中难以保证质量的难点,A、对冬季家装材料的担心。,B、对于冬季施工工艺的担心。,3、对于居室内部环保的要求。,4、其他不利因素。,如何才能够解决冬季家装问题呢？,改变消费者的消费观念，宣传在冬季装修中的各种好处。做好进行冬季家装营销的内部准备工作。积极开展适应消费者需求的各种促销活动。,冬季家装益处多多,由于冬季是一年中最干燥的季节，木材中的含水率达到一年中的最低点，木材的干燥程度较高，此时施工的装修工程基本上可以杜绝开裂和变形的现象。,室内热烘烘的暖气也会使木材和木工活经受严峻的考验。在家庭装修天到天的工期里，潜在的干裂、变形等问题都会在油漆前或交工前暴露出来，施工人员可以及时修理或拆改。这样，油漆后的木装饰可以长期保持不开裂、不变形。,油漆质量的好坏直接影响到装修的最终效果，由于冬季室内空气干燥，油漆干得很快，从而有效地减少了空气中尘土微粒的吸附，此时刷出的油漆效果最佳。,随着科技的日益发展，许多新型装饰材料已经不受季节的限制，随时都可以施工。,装修中大量使用的板材，如大芯板、各类胶合板等，以及石膏制品，如石膏板、石膏线，虽然原则上受潮湿的影响较小，但实际上终究受影响，而冬季室内的湿度、温度保证了这些材料在施工后客观存在的稳定性。,冬季装修暖气经过打压试水，不必再进行闭水试验。如有漏水问题，在装修过程中就可以及时发现、解决。,消费者的消费观念的改变是一个长期的工程，需要作长期不懈的努力，不断的灌输最新的思想，以改变固有的习惯。此项工作需要常抓不懈。,1、做好冬季装修的准备和控制在改变消费者的消费观念的同时，也要针对冬季家装工程进行积极的准备的合理的控制，归纳出冬季装修的注意的问题，同时还要针对冬季气候拿出适合冬季施工的具体工艺。将冬季装修中的常见问题总结详细，找到科学合理的施工方法，然后认真落实到每个施工人员身上。见下表,1、进行针对冬季装修的内部培训,A、部门领导干部要明确培训目标，强调内部培训的重要性，让每名员工重视培训的内容。,B、充分认识冬季进行营销的重要性，面对相对的家装淡季，要始终以产值提升为目标，牢记工作的重点。,C、培训思想要统一，各部门制定符合本部门工作的培训计划和培训纲要。,D、要工作与培训相结合，在工作中抓不足，在工作中实践培训的成果，总结经验。,E、对于工程施工队伍，冬季家装工艺、材料使用等细节要求，要落实到每个工人。,F、客服部门要积极参与培训及对消费者的信息反馈，了解消费者的想法，以利于改进对消费者的服务。,2、客服部门要积极参与培训及对消费者的信息反馈，了解消费者的想法，以利于改进对消费者的服务。,3、制定冬季装修营销的具体计划和工作流程,要根据冬季营销的实际情况制定具体的工作计划，每个部门都要有自己的工作计划，同时公司制定统一的工作流程，然后落实到每个岗位，让员工能够目标明确地开展冬季营销工作。,制定合理的冬季营销工作流程是展开冬季家装营销的重要步骤。如下：,A、首先是总结冬季家装施工的难点及消费者的顾虑，将问题调查清楚。,B、征求工程部门专家展开对冬季施工的理论探讨，找到解决问题的方法。,C、根据总结的结果制定营销计划、施工要求等。,D、制定科学合理的冬季家装培训计划，同时制定培训手册。,E、在全公司展开针对冬季家装的系统培训，落实总结成果，普及教授解决冬季家装问题的办法。提高各部门的工作水平和工作效率。,F、企划部门制定行之有效的促销计划，并制作相应的宣传品，如海报、宣传册、冬季家装知识册等。,G、工程部门开展针对冬季施工的质量控制检查，保证解决冬季施工中的控制要点和难点。,H、企划部门根据实际情况开展冬季促销活动，和冬季家装宣传普及活动。,I、对冬季施工工地进行包装，吸引消费者进行参观，同时在小区内进行形象宣传。,J、克服部门充分消费者进行沟通，了解消费者的想法，了解工程上的不足，及时反馈给公司，以制定更符合实际的解决方法。,进行适当促销的注意事项,A、正确选择促销的时机。进行促销要选择合适的时间及针对群体。,B、要把握好元旦、春节消费者的心态。围绕节日进行有效的促销活动。,C、提出符合冬季装修的主题，要符合消费者的心理需求。,D、进行促销优惠的幅度要掌握好。尽量以好的创意来吸引消费者而不是单纯的打折，以免给以后的营销带来不良的后果。,E、积极的和开盘和发钥匙的小区合作，开展业主见面交流活动，组织客户到工地现场进行考察，开展丰富多彩的工地营销。,F、做好活动的咨询与反馈工作非常重要，要让每个部门都参与到活动中来。避免在公司内部出现沟通上的不足。,总之，面对冬季家装在气候上及消费者的家装习惯上等方面不利的情况，只要针对实际情况做好冬季家装基础工作准备，再配合行之有效的促销手段，冬季家装同样会作的火热，作的精彩。,
