平台WEB页面简易使用操作说明v20.docx

ITMS+平台WEB页面简易使用操作说明一.系统登入说明：ITMS+平台WEB页面支持谷歌浏览器、IE8及以上版本IE浏览器， 其他浏览器支持登陆但是可能会出现显示错位等问题。1.1用户登入启动web浏览器，在地址栏中输入平台地址：http:/134.192.66.105:21180打开ITMS web客户端登入界面（如图1-1）输入账号登入平台。图1-11.2修改密码1.在EasyGateway的Web客户端界面，单击右上修改密码按钮，弹出修改密码 对话框，如图1-2所示。图1-22. 输入旧密码、密码及确认密码，单击确定按钮，完成修改。【步骤结束】二终端管理2.1终端日常管理在日常管理界面可以查询、增加、修改、删除终端，也可以刷新终端状态， 导出终端设备等操作。步骤：1.在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单终端管理一终端管理，打开终 端日常管理页面，如下图所示。按设备标识查询方式:设备标识:设备柘型号F地址缺省GPE地域分组001FA335200001FA；-172.0.42.-1092, 在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到CPE设备。所属地域分蛆查询全部 按设备型号 按IP地址 按设备标识 按MAC地址 按谡辑ID 按设备状态 按客户名称 按联系电话 按FPPQE账号 按工单编号 按区局按设备最后联系时间按设畚绑定时间按上连设备信息按31F账号按线路信息By ISDN3, 选择CPE设备，可以进行删除和设备状态刷新操作4. 选择要维护的CPE设备，单击该行的设备标示或双击选中的CPE设备，打开终 端设备维护页面.2.2终端设备维护界面的操作在终端设备的维护界面可以查看到设备信息状态、手工下发业务、设备手工 绑定解绑、设备配置管理、设备故障诊断等操作2.2.1设备信息状态查看在界面的右上角可以刷新设备状态，查看设备的绑定、在线情况。如图:2.2.2手工绑定解绑终端（工单解绑工单见4.3）解绑终端：点击图标进入用户信息界面，选中LOID （即逻辑ID）,点击胃图标就 能解除设备绑定。绑定终端：点击增加绑定口按钮，弹出如图界面，输入LOID，点击查询，若此LOID 已存在1000 （或2000）的开户信息且尚未绑定，在下方空白出能查出此LOID， 选中查出的LOID，点击绑定既能完成设备终端的绑定操作。2.2.3手工下发业务选中需要下发的终端，进入设备终端维护界面，点击画图标进入业务信息 界面。选择需要下发的业务，点击业务开通图标口，弹出业务开通界面，输入 工单参数确定。注：在设备维护界面下发业务只针对已绑定上线了的设备，若只是按LOID下发工单，在下 面的业务执行里会有详细介绍。2.2.4终端重启和恢复出厂设置中需要下发的终端，进入设备终端维护界面，点仙1进入故障诊断界面。在'修复工具目录下有重启、恢复出厂设置等选项。，选中重启，点击右下角的 重启键，即能重启终端，重启状态会在测试结果下的空白出提示，如重启成功；恢复出厂设置一样的操作。三. 用户管理用户管理包含有家庭客户资料管理和企业客户资料管理。可以对家庭用户进行查询、新建、修改和删除操作。在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单终端管理一家庭用户资料管理， 打开家庭用户资料管理页面。3.1用户资料查询在查询方式下拉列表选择查询条件，单击确定按钮，查询到家庭用户资料信息。 如下图。选中用户资料可在下发查看到该用户LOID的绑定情况、绑定设备。3.2新增用户资料单击新建按钮，打开新建用户页面，配置新建用户参数，单击确定按钮，完成 新用户的添加。新建用尸®用尸标识：*联系人：用户姓名：联系电话：Email地址:所屈地域分组：装机地址：邮编：套餐类型：网络刨线路信息：上行方式：开通方式：上连设备IP :上连设备端口：上连设备其他信息:身份证号码：确定取消3.3修改和删除选中需要修改或删除的用户，点击'删除/修改即能完成操作。四. 工单管理4.1查询业务执行记录在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单终端管理一业务执行记录查 询,打开业务执行记录界面。该界面提供工单的查询、删除、刷新、导出等功能。4.1.1工单查询可按设备标识、逻辑ID （即LOID）、宽带账号、时间等条件查询工单。界面如下图:2013-。4-18 23：59：2013-04-18 23:59:业务类型设备标识创建时间无数据2013-04-18 00:00:00IQ©2010-2013中兴通讯股份有限公司版权所有终端曰常莒理4.1.2删除工单选中需删除的工单，点击'删除，即能删除工单。4.1.3导出工单查询出需要导出的工单信息，点击'导出在左下角能导出本页的所有工单 信息。查询. 删除 刷新 | 导出1/1页共22条每页（10矿田条1< v 第1 页GO1设备标识：创建时间：当天7谡辑ID :状态全部V到:|201 手04-18 23:59:591 回20130418 00:00:00 |匚最后执行时间：任意/ "2013-04-18 00:00:00|3到:|2013-04-18 23:59:591 国宽带账号：确定序列号工单编号用户ID逻辑ID业务代码业务类型设备标识状态执行结果创建时间回单状态回单时间重新调度1366264175096(077300001595； 0773000001595； -2000拆机失败3501201:用户信息不存在.2013-04-1813:49:3无需回单每目1366264175027(0773000001595； 0773000001595； Internet-Route-PF 拆机挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 13:49:3未执行§1366257880440(0775001776222： 0775001776222： 2000新装成功3501000:配置模饭执行成2013-04-18 12:04:4无需回单&1366257880592(07Z6001776222： 0775001776222： Internet-Route-PF 新装挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 12:04:4未执行&1366257636014(077500236847V 07750023684712000新装成功3501000:配置模饭执行成2013-04-18 12:00:3无需回单&1366257636179(顶775002714763, 0775002714763, Internet-Route-St 新装挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 12:00:3未执行81366257636141(077500236847V 0775002368471 Internet-Route-St 新装挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 12:00:3未执行&1366257636018(/ 077500271476& 077500271476* 2000新装成功3501000:配置模饭执行成S 2013-04-18 12:00:3无需回单&1366252985513(07710017528255 0771001752825< Internet-Route-PF 新装挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 10:43:0未执行&1366252985324(077100175282550771001752825$2000新装成功3501000:配置模饭执行成S 2013-04-18 10:43:0无需回单&1366252781734(0775100004297'0775100004297-2000新装成功3501000:配置棋板执行成攻2013-04-18 10:39:4无需回单81366252781843(0775100004297- 0775100004297- Internet-Route-PF 新装挂起 3501050:电子工单处于等待2013-04-18 10:39:4未执行&. ©2010-2013中兴通讯股份有限公司版权所有羊 ExportServiceExeRecor. zip< 显示所有下载内容.X4.2业务执行（即工单下发）在EasyGateway的Web客户端页面，选择菜单终端管理一业务执行工具，打开业务执行工具界面。其中用户标识、逻辑ID都是所谓的LOIDo业务执行步骤:，1、在用户标识和逻辑ID栏输入需要下发工单的LOIDo2、在业务名称栏选择要下发的工单类型，如下图：业务名称:业务类型:执行模式:业务参数请选择家庭网关薄带上网业曾1（ FPPOE拨号方式） 家庭网关薄带上网业务N桥接方式-SFU ） 家庭阿关_ IPTV业舞1绑定3口 ） 家庭网关_ IP7V业务N C绑定2/3口） 家庭网关_VOIP SIP业务-电话1 家庭网关_VOIP SIP业务-电话W 家庭网关IP IMS业务-电话1 家庭网关_VOIP IMS业务-电话2 家庭网关观1道业罟（ChinaNet） 家庭网关_修改连接终端数量限制政企网关粪带上网业务1 PPPOE号方式） 政企网关藻带上网业第N路由静态IF方式） 政企网关_IP7V业舞1绑定2 口 ）1. 在设备型号栏选择终端的类型:设备类型：HGW-GPONV*HGW-AD工单编号：HGW-LANHGW-EPONHGW-GPONH GW-0 02512-121 X-V1.0.02T04 S2. 业务类型的选择，其中Z表示开通业务（新装）C表示注销业务（拆机）X、修改（变更）Y、移机（变更）3003、改密码（变更）3. 选择完带*项（必选）后，点击右下角的'获取参数，弹出工单参数信息，填写相应的工单信息，点击右下角'执行业务即可完成工单的下发。终端综合管理系统当前用户：admin修改密码（m注销首页。关于1终端管理策略告警性能报表 I系统监控:备份恢复1 安全！ 日志1自助门户1 拓扑怪端管理终端日常管理业务执行记录查询业务内容用户标识:18007713351*逻辑ID:业务名称：家庭网关宽带上网业务1 （PPPOE拨号方式）卜*设备类型：HGW-EPON ,业务类型:Z卜*工单编号执行模式：|±电执行v业务参数v 1-9101-'健PPPConnection WAN链接（路由）PVC_VlanlD:41*ServiceList:INTERNET *Mode:2PPPEnable:bConnectionType: I IP_Routed*Username:Password :NATEnabled :b执行业务11!ZZI 、4.3示例：工单解绑终端说明：工单解绑设备需要知道设备对应的LOID号码。1、打开业务执行页面，业务，名称选择“解绑设备''，用户标识/逻辑ID中数据用户的LOID2、点击获取参数，平台会提示该业务无需参数，同时“执行业务按钮变为黑3、点击“执行业务”，下发解绑工单，如果LOID绑定了设备，解绑成功，同时 将设备记录删除，在业务查询中多出一条unbind工单。如果LOID没有绑定设备， 则会提示执行工单时，无法找到旧设备。【步骤结束】五. 修改终端result值操作方法（设备需在线）方法1：1、登陆WEB页面，打开【终端日常管理】页面查询到终端。2、点击终端序列号弹出信息切页taSKUaicwaj 终端综合管理系统V基本信息设畚标识：001FA348900001FA38FF58AIP地址:172.0.140.180MAC地址：348900001FA3所属地域分组：南宁请求CPE连摆的地址http：/172.0.140.180：30005/最近连接系统时间:2013-05-03 09:44:47注册时间：上电时间：2013-05-0309:44:43绑定时间：硬件版本：V1.0软件版本:Navigator在线状态：在线履注册状态：已绑定v业务账户信息上网用户名:07713145361上网密码：111111v型号信息设音供应商:ASBDUI:O01FA3型号：RG100A-AA设备类型：企业网关上行方式：LAN网关类型：B2-13、点击上面的功能菜单切换到“故障诊断”页面，打开“诊断项-修改Result值” 菜单：终端综合管理系统mmcsu w 园 h wios|固WAN连接时间|秋管理通道信息|的上网连擦|® WUN信息查询|简W3N信息设置I检IALG功能I回多终端上网I凸超级管理员账号j旨修改PPPDE参数，置拨号检查I回挂接终端总数量:蔺修改VOIP参数：旨修改R契Lilt值H -口分场杲诊断IZ挂摆终端总数里修改Resutt® XI测试结果参数名称参数值健康值诊断结论处理建坚Result11B 无故障Status00。无故障4、点击“获取参数”，平台会从终端里面获取当前的参数值，显示在“参数值” 一列。如果和健康值一致，则不需要修改，如果不一致，点击“修复”更改。方法2：1、点击上面的功能菜单切换到“配置管理”页面:终端综合管理系统01 &1S1 霍卸既施尊收蠹参数名称参数值 UserName|四 UseridI Status0I Limit10| H Times0I Result1当前路径:InternetGatewayDeviceJ(_CT-COM_Userlnfo.吸藏刷新应用|固RP0J表日 C3 I nte rn etG atewayD evi ce固 Device InfoGl Managementserver同 Time固 Layer3Forwarding国 Layer2BridgingEl IPPingDiagnosticsBl LAN DeviceEl WAN Device国 Services固 X_CT-COM_UplinkQoSI 11 X CCOM Userlnfo |0吸藏4、打开InternetGatewayDevice,找到参数项，路径如上图，将值修改后点击“应 用”。【步骤结束】六. 修改终端挂接电脑限制数量（设备需在线）1、登陆WEB页面，打开【终端日常管理】页面查询到终端。2、点击终端序列号弹出信息切页tasyuakClHfajf 终端综合管理系统励食I蠢I足liftI图I园I园I毒I匮I矗IW基本信息设音标识:001FA348900001FA38FF58AIP地址：172.0.140.180MAC地址：348900001FA3所属地域碎组：南宁请求CPE连摆的地址http：/172.0.140.180：30005/最近连接系统时间:2013-05-03 09:44:47注册时间：上电时间：2013-05-03 09:44:43绑定时间：硬件版本：V1.0软件版本:Navigator在线状态：在线态注册状态：已绑定w业务账户信息上网用户名：07713145061上网密码：111111w型号信息设备供应商:ASB0UI:001FA3型号:RG100A-AA设备类型：企业网关上行方式：LAN网关类型：B2-13、点击上面的功能菜单切换到“故障诊断”页面，打开“诊断项挂接终端总数tVt量 菜单:上 asy。终端综合管理系统I危I瞩II幡置I施t赧电圃WAN连接时间 管理通道信息 直上网连接 罟WWJ信息查询!一窗WWJ信息设置i-窗ALG功能|S多终端上网j0超级管理员账号，0修改PPPoEg数 拨号检查| ID挂接终端总，窗修改WOIP卷数:0修改Result由C3分场景诊断3、点击“获取参数，平台会从终端里面获取当前的参数值，显示在“参数值” 一列，默认允许挂接终端数量是4。如果需要改成20，点击“修复”直接修改， 如果需要改成其他值，如10，直接将“参数值”修改成10，点击“设置参数” 下发。【步骤结束】