小区志愿者行为准则.docx

小区志愿者行为准则为规范志愿者工作流程，内容及方式，维护业主及志愿者权益, 经过志愿者成员充分讨论后，现制定阳光志愿者行为准则，即日 起生效执行。志愿者定义：“自愿进行社会公共利益服务而不获取任何利益、金钱、名利的 活动者:具体指在本小区购买房产者或其近亲属，在不为任何物质 报酬的情况下，能够主动承担社会责任，奉献个人时间，以成立小区 业委会为目标而工作的人。志愿者行为准则：一、自愿原则志愿工作必须是自愿参加，非被动或者强迫参与。二、公益唯一性原则志愿者在工作时应该始终坚持利他和公益为基本目标。志愿者需 在完全没有回报的情况下能坚持志愿服务。禁止志愿者组织或个人利 用志愿者来达到成立业委会以外的目标，不论是经济目标还是其他政 治目标或社会目标。三、非牺牲原则志愿者组织或个人禁止要求志愿者一定要以一种牺牲和剥削自 己的形式来实现公益行为和目标。志愿者完全可以根据自己能够提供 的资源和服务在不牺牲自己根本利益和基本影响自己生活的情况下, 做好社会服务和公益事业。志愿者组织不能强制或提倡大量牺牲个体 利益去参加公益活动。四、量力而行原则志愿者组织和志愿者的力量都是有限的，不可能满足所有的需求, 不是所有的需求都适合志愿者去完成。志愿者组织和志愿者应该量力 而行，有所为，有所不为。五、对服务对象尊重和平等原则志愿者在筹备成立业委会的活动中对其他业主应持互相帮助的 平等精神，不应有“施予”的心理和“救世主”的态度；在活动中不 能以高高在上的姿态和业主对话，要尊重和维护业主的隐私权，禁止 公开业主的情况或资料；不能“好心办坏事”，志愿服务也要充分考 虑服务对象的权益不被侵害。六、工作原则志愿者组织及成员，必须在符合法律规定的前提下，合法合规开 展活动。禁止参与和讨论政治议题，应积极配合和支持上级领导部门 工作。七、对于志愿者的保护成立志愿者法律援助基金，志愿者在正常工作中，遭受恶意侮辱、 诽谤、网暴、散布志愿者隐私等不法侵害，志愿者组织将为其聘请律 师或向公安机关报案，所有维权费用由法律援助基金承担，本基金额 度不设上限，不接收社会捐赠。八、志愿者工作内容(1)负责所在楼栋(分区)微信群建立和对应区域业主的入群工作;(2)负责向群内成员宣传和解释成立业委会的目标、流程、组织架构、监督机制、权利约束机制；(3)统计和汇总入群情况及群成员意见、建议；(4)吸纳更多热心业主参与到志愿者的工作中来。九、志愿者工作终止的时间当小区业委会成立以后，志愿者工作即刻终止。