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提高職場競爭力誰是未來渴望的人才,主講人 104人力銀行 行銷專案經理 周品君2009/10/30,銘傳大學,不只找工作 為你找方向,講 綱,Part 1.比找工作更重要的工作？Part 2.2009 新鮮人就業實況Part 3.掌握產業人力供需發展趨勢Part 4.提升就業競爭力的秘方Part 5.履歷表要怎麼寫?,Part 1.比找工作更重要的工作？,那你喜歡做什麼？,Walt Disney的話：一個人除非做自己喜歡的事，否則很難有所成就。,美國調查：各領域的頂尖成功人士有94是因為 做自己喜歡的事情,知己,知彼,抉擇,目標訂定,行動,自己想要做哪些工作？,人力市場上有提供哪些機會？,最適合當我目標的工作是什麼？,我要怎麼爭取到這份工作？,我的手段和我的目標是否背離？,就業規劃五哉問,不只找工作 為你找方向,Part 2.2009 新鮮人就業實況,Did You Know?,不只找工作 為你找方向,新鮮人認為，今年找工作情況比起去年難易度如何？,有超過七成的新鮮人都說今年工作真難找！比去年的新鮮人感受更深刻！,2009年社會新鮮人目前的求職現況如何？,截至8月底，僅24.4%的2009新鮮人確定找到工作。其餘還有超過七成新鮮人正努力求職中！值得注意的是，約有一成六的新鮮人是曾被錄取卻放棄機會的求職者！,新鮮人為何要放棄已經找到的工作呢？,新鮮人主要考量該份職務內容與原本想像有落差、工作成長性有限、工作內容與主管說詞不同等原因，而放棄好不容易爭取而來的工作。,今年新鮮人從何時開始投遞履歷找工作？,新鮮人投履歷的最高峰是6月份之後。但早起的鳥兒果然有蟲吃！目前已經開始上班的新鮮人中，有五成左右的比例是在5月份以前就開始投履歷！,求職成功新鮮人自認被錄取的原因為何？,相關科系畢業、態度主動積極、虛心學習精神是新鮮人自認被企業僱用的主要因素。另需注意，約有兩成新鮮人表示被錄取的原因為參加教育部大專生企業實習方案。,已就業新鮮人的第一份工作起薪如何？,目前已找到工作的新鮮人中，平均起薪為24,187元。與去年新鮮人調查的平均薪資24,008元差不多！從調查中發現，今年新鮮人的薪資落點多在19,00025,000元間，佔了近五成。值得注意的是，薪資低於18,000元的比例較去年少了6%。,新鮮人自認尚未求職成功的原因為何？,逾半數的新鮮人認為，沒有相關工作經驗是最大障礙，其次大環境不好，找工作的人太多、專業技能不足、以及工作機會太少也是原因之一。,2009企業招募新鮮人的情況如何？,台灣企業今年招募新鮮人的狀況如何呢？,56.8%的企業今年有招募新鮮人。,有招募新鮮人的企業，為何會考慮雇用新鮮人？,企業喜歡新鮮人的原因，主要多是因為新鮮人無工作經驗，較易培養正確工作態度和觀念(41.1%)。,2009年企業僱用新鮮人主要是在哪些職務上？,業務銷售、行政總務、行銷類人員、客戶服務等職是企業雇用較多新鮮人的職務。,企業篩選新鮮人最重視的項目為何？,態度主動積極、相關科系畢業、虛心學習精神、具責任感，是企業篩選新鮮人最重視的條件。,企業所錄用的人，是否百分之百符合企業期望值呢？,雖有2.3%的企業要求百分之百符合需求條件才會錄用。但逾6成的企業表示，只要人選的條件符合70%80%的期望值，就會錄用。,對於現在還在求職的新鮮人，企業有何建議？,了解產業或職務內容再做應徵、釐清自我職涯方向、加強專業能力、調整薪資福利要求，是企業給與新鮮人的建議！,新鮮人如何有機會爭取到比同儕更好的薪資？,新鮮人若具備特出的專業能力、優良的溝通表達能力、及良好的面試臨場反應，都有可能為自己爭取到比同儕更好的薪資。,Part 3.掌握產業人力供需發展趨勢,就業市場機會與挑戰,進入職場你要面對什麼?準備什麼?,競爭!,不只找工作 為你找方向,你是搶手人才嗎？104 企業需求熱門科系排行榜,理工人才確實搶手,不限專業選擇更多,面對職場 路比你想像中的更寬廣!,如何贏得競爭?,競爭優勢:提供目標客戶比對手更高的價值,價值=資方接收到的利益(生產力)取得的成本(勞方薪資),不只找工作 為你找方向,掌握市場需求,強化個人價值,創造競爭優勢,目前104人力銀行線上工作機會地區分布,1,3,2,2009年10月 就業市場十大徵才產業 排名,2009年10月 就業市場十大徵才職務 排名,五年風水輪流轉 行政、製程工作減縮,三年後薪資漲幅最大的職務,超過兩成的企業(22.8%)認為業務/貿易在三年後的薪資漲幅是最大的，其次是工程研發、專案管理/行銷/企劃！,潛力明星的三大職務未來薪資漲幅,企業給予這三項職務的薪資漲幅大多落在6%10%，但也有近一成(8.9%)的企業認為，業務能在三年後有31%以上的薪資漲幅！,企業認為業務/貿易人員該具備的特質,溝通能力、主動積極、壓力承受是企業認為業務須具備的特質,尋找你的職場藍海：五易vs.五難職缺分析,藍海,紅海,Part.4 提升就業競爭力的秘方,不只找工作 為伱找方向,企業篩選新鮮人的條件排行榜,現在的你需要擁有這些價值,企業看新鮮人的優與憂,新鮮人找工作時曾犯下的錯誤,在校生在哪些方面多加努力？,新鮮人自認找不到工作原因,實習，了解職業性向，加強語言能力，專業能力提升及證照化是在校生的自我要求重點,履歷表就像個人DM！,PART 5 履歷表要怎麼寫?,履歷表常見毛病,履歷表,履歷自傳個人行銷的最重要工具求職者進入企業徵選流程的第一步。寫出一份好的履歷自傳基本原則，在於讓讀者了解，我就是這份職務的最佳人選。誰會讀你的履歷表？-公司人事部門(40秒)-你所應徵部門的主管-你所應徵部門的同事-老闆（小公司較有可能）,不只找工作 為你找方向,履歷表結構與涵括內容,part a.基本資料基本資料：聯絡方式、教育背景、個人資料要詳實正確工作經歷：履歷表中最重要的關鍵人：任職的公司、服務的客戶、管理的人數、服務客戶數-社團/工讀/實習經驗事：擔任職務名稱，主要工作內容，例行、臨 時-社團/工讀/實習經驗時：每份工作的時間、累計年資地：工作地點、外派經驗、出差範圍國內外物：個人負責的產品、服務是什麼數：盡可能量化績效表現,不只找工作 為你找方向,履歷自傳撰寫基本原則：正確、切中目標,part b.自傳長度：6001200字。用人主管時間有限，必須字句機珠突出重點：知識、技巧、能力、態度，符合應徵職缺需求專業背景與職務關聯性專業背景的表現與潛力專業證照競賽獎項生涯規劃,不只找工作 為你找方向,履歷自傳撰寫基本原則：正確、切中目標,Knowledge：指執行某項工作任務需要的具體資訊、專業知識、職務知識、市場資訊、產品資訊。Ex.財會、數學、物理學Skill：是指在工作中運用某種工具或操作某種設備以及完成某項具體工作任務的熟練程度，包括實際的工作技巧和經驗。Ex.電腦使用能力、機器設備使用能力Ability：包括人的能力和素質，如邏輯思維能力、判斷力、學習能力、觀察能力、解決問題的能力、基本的表達能力等。Personality：指有效完成某一工作需要的其他個性特質，包括本身工作態度、價值觀、人格、個性以及其他特殊要求。Ex.主動積極、虛心學習、責任感、抗壓性。,不只找工作 為你找方向,履歷自傳撰寫基本原則：正確、切中目標,自傳撰寫結構：通篇論述核心：我是此職務的最佳人選倒金字塔寫法：最重要的內容最先談、其它依內容重要性依序遞減分段陳述原則：一定要段落分明、一段只說一件事通篇撰寫風格：不卑不亢、專業自信、真實誠懇,不只找工作 為你找方向,履歷表結構 part c.附件資料,學歷證明：證照褒獎：推薦信函：,關鍵學歷,系統歸納,最佳代表,不只找工作 為你找方向,職務需求：學歷、經歷、能力,不只找工作 為你找方向,企業文化：組織、產品、願景,不只找工作 為你找方向,自傳實作案例一,我的名字是田大雄,家中的成員為爸爸.媽媽.姐姐跟我,在大學時主修化學,兩年前從大學化學系畢業,在就學期間曾從事國中生的家教小老師,畢業後因不想造成家中的負擔,故選擇了直接當兵,五月初時從左營海軍陸戰隊退伍,當兵期間從事傳令的工作,期間深受長官厚愛,對於其交付的命令皆能完美達成,看著長官贈送的匾額,偉業雄圖自今展,承思源泉則流長,心中的熱血便又沸騰,想著未來的路,想要有一番成就,身為家中獨子,理當為這個家庭盡一份心力.在新的工作方面,我相信只要肯學,什麼都可以上手,我的座右銘是:沒有可不可能,只有要或不要,在新的職場上,則必須以謙恭的態度應對,對於未來,只希望我的能力能替公司謀取最大的權益!,40-,不只找工作 為伱找方向,自傳實作案例二,我今年33歲,已婚,家中有母親,配偶,並育有一子.於民國57年2月20日出生於臺北市,於民國76年進入xx大學化工系求學,民國80年得到學士學位.曾任職xxxx公司擔任污水防治工程師.而後曾任職專利商標事務所擔任專利工程師,專替國內外法人或是自然人申請國內外的專利權,並予以保護.在這段的工作期間,深深體驗到知識經濟是未來發展的趨勢,尤以近年來智慧財產權觀念的提升,更加速了知識經濟產業的發展.於是我選擇參加資策會程式設計人員培訓計畫,以期全心投入資訊產業的發展.在資策會課程精心安排之下,讓我與其他的學員除了對資訊產業有了通盤的了解與認識外,重要的是對程式設計有了更進一步地能力與技術,以符合產業界的需求與要求.資策會的課程安排如以下所列:作業系統:Linux(RedHat 7.0)與 Windows 2000 網頁設計:JavaScript,HTML 輔以 Dreamweaver 4 工具動態網頁設計:JavaServlet,JSP程式設計:C 語言,JAVA 輔以Jbuilder 6 工具網路伺服器架設:WWW,DNS資料庫:Oracle8i,SQL/PLSQL 而該課程係以產業的需求而設計的,舉凡網頁的設計,網站的架設,或是以JAVA為中心的程設計,包括使用者介面的Java Swing,動態網頁的Java Servlet 與JSP,等等,資料庫的管理,.等多有著墨,希望能將所學貢獻於產業,回饋於社會.然而,不可諱言地資訊知識的變化迅速，因此,我將抱持著終身學習的態度不斷地去學習.因為終身學習比個人智商,家庭,魅力,正規教育,對工作的成敗更具決定性.我衷心期盼 貴公司能考慮我對這項職位的申請,並給予我機會在 貴公司服務,而我對工作每次必定都是全力以赴,而且全心投入,以證明我是個勤勉而且負責認真的員工,我相信我對 貴公司會有很大的貢獻.,65-,不只找工作 為伱找方向,自傳實作案例三,一、家庭背景 基隆人，家庭成員四人，父親、母親、弟弟與我，本人為家中長女，因而自小即養成獨立的個性。父親為一優秀的水電工程人員，母親為一縫紉師，弟弟於飯店擔任廚師工作。二、求學過程與優秀表現 高中時期曾分別獲得校內化學競試第二名與數學競試第二名。並且於畢業後順利考取xx大學化工系，大學期間課業與社團皆有不錯的表現，大一曾獲得書卷獎第三名，同時並擔任童軍團幼童軍副團長一職。大學畢業後並順利考取xx大學化工所，研究所期間除了專心於研究外亦參加輻射安全防護安全研討會並通過考試取得證書。三、專業知識 在學習上，大學時期除了於化工基礎學程有相當的了解外，在高分子科學方面的興趣亦修習了高分子合成、高分子分析技術、高分子物理等相關課程，具備了理論知識。研究所時期，為了更了解化學工程與生物科技的相關性與結合，投入開發可應用於生物反應之高分子的研究，主要研究內容:高分子合成、高分子分離與分析、熱感應性高分子於蛋白質復性之應用。因此在實際操作方面相當有把握。我的專業技能包括分析技術方面：高效液相層析分析、螢光光譜分析、紫外線光譜分析、差式掃描熱分析。高分子合成方面：熱感應性高分子聚合。四、工作與社團經驗 在工作社團方面，求學階段主要加入挑戰性和服務性的童軍團，並擔任幼童軍副團幹部具備了組織和管理能力。大學時期更嘗試多種性質的兼職工作並從其中鍛鍊工作能力與體會人與人之間的相處之道。基於以上我的工作社團經驗、學習態度與專長，我願以一顆奮而不懈的心與己所專長向您推薦我自己，希望能夠加入貴公司行列,為貴公司日蒸的事業盡己一份微薄的心亦是我人生目標中成功的第一步。,80-,不只找工作 為伱找方向,自傳實作範例,本人畢業於xx大學,主修電腦工程,副修市場學.今年35歲,已婚,目前居住在台北縣中和市.從1995年學校畢業後,已經累計有將近5年的電腦程式設計經驗,同時期也有將近3年的市場行銷業務及專案管理的實際操作經驗.1995-1998美商宏奇資訊(股)公司,擔任系統分析師及SQL工程師-3年經驗 主要職責：1.客戶端自動處理資料的可行性和成本分析 2.評估新產品系統的架構與規劃工程人力 主要成績：1.成功將系統導入ABC機台,3個月內降低故障比率5%2.QOO公司全面資料庫架構更新,資料遺失狀況大幅減少.1998-2002奇迅電腦股份有限公司,擔任工程部經理兼任行銷部副理-5年經驗 主要職責：管理近40人工程人員,控管專案進度流程與年度KPI目標一致 主要成績：公司業績因為產品不良率減低,每季業績持續成長近15%本人不論在工程技術上或是行銷市場拓展上,都有一定的專業經驗.半年前也開始利用週末時間,在xx大學企管所進修班學習,希望能更加強個人在管理層次上的提昇.,90-,不只找工作 為伱找方向,量化與條列化讓你的客戶好過你才能過得好,2007求職10大驚句,1.親愛的帥哥美女長官你們好！我是XXX，今年剛從X大畢業。2.我家裡有一個爸爸、一個媽媽、一個哥哥、一個妹妹，我跟爸爸感覺像好朋友，跟他什麼話都可以說，媽媽比較兇，很多事情跟他講都會被罵，跟哥哥是普通朋友，小妹比較小比較有代溝，個性外向的我跟他比起來簡直天差地別，跟他講什麼也不會懂。但是我們家還是和樂融融的。3.我出生在洛杉磯，乍聽一下，你可能覺得我是個聰明伶俐的ABC，哈，其實並不是。4.我什麼都不會，但希望老闆給我一個機會，我一定做牛做馬報答你。5.我大學讀會計的，該修的課都有修，現在缺的只是經驗而已。,2007求職10大驚句,6.大學的時候不愛唸書成績不太好，但這並不影響我的努力和聰明才智。7.因為上一份工作的經驗，讓我接觸到餐飲業，對於餐飲業，存有一份熱情，希望下一份工作，也是餐飲。8.我就去我媽的朋友的公司上班那家是作機車的因為那裡的同事很白目我就作了三個月我就沒有在那家公司工作了就等當兵到現在還沒有找到工作，最後請問公司有提供住宿嗎？9.我對工作上的態度是，我拿多少薪水，該做的就會做，但如果上位者，對待員工不錯，福利也好，那自然的會更積極投入！10.本人什麼都不好就比較刻苦耐勞什麼事都能配合.唯一不能配合的可能是.錢錢錢,還有我的休假阿!,2008再嚇一次？！,在下於25年前，從裂縫中來到新竹這個小鄉鎮。打從母親看到在護士懷中的我說了好醜噢！這不是我生的之後，便開始了我沒人愛的傷感童年。本篇分成兩大部份，前面都是鬼話，後面是結論，若是不想看臭蓋，請直接跳至最後一段 學長曾說過一句話：準備研究所考試的那一年才發現，很多觀念都是睡覺睡到一半，起床上廁所的時候忽然想通的！之所以對這句話那麼深刻，是因為大學階段的成績不好，但我認為，總有一天能搞懂土木在學什麼！到大學期間，也是沒什麼認真讀書(汗.會不會太誠實.但是沒辦法，我這個人真的不太會說謊，各位老闆企業主看到了請多多包涵。)大學時代，在吃這方面有特殊表現，曾是系上大胃王比賽的冠軍，本人秉持我不入地獄，誰入地獄的佛家精神，為同學們服務。只要你有錢，我就是忠誠的一條好狗!(good boy)come!最近我在處理一些事情，電話可能會漏接，也不會回撥，個人目前沒什麼收入，所以儘量省錢，沒事不要撥電話給我，最好用e-mail連絡。,e世代的五大求職自傳自殺絕技,1.使用網路聊天用語 包括用注音符號代替的、代替呢、代替了、代替個等，表情符號aoq、=|，或同音錯別字粉、狠的使用，甚至連時下當紅的kuso、屌、orz等用字也曾出現在部分自傳中，讓企業主管看了猛搖頭。,不只找工作 為你找方向,e世代的五大求職自傳自殺絕技,2.真心話大冒險 有些六、七年級生很誠實地在自傳裡寫明自己什麼都不會、沒有專長、像一個長不大的孩子，希望雇主從頭教起。不然就是還有人把自己的心願公開，例如：我好喜歡法國，希望您能錄取我到法國工作、理想工作時間是晚班，因為早上會爬不起來，還要每週休2日，因為我滿忙的等等，希望雇主配合其需求協助完成夢想。3.稱兄道弟博感情 常在自傳裡寫著小弟我、小妹我，或懇請大哥大姊賞我個工作，我必會報答你,不只找工作 為你找方向,e世代的五大求職自傳自殺絕技,4.找工作順便交朋友 自傳寫得如同交友網站的自我介紹，從星座、血型、外型開始，通篇內容與自己的所學所能無關，還有人強調自己四肢健全、相貌完整，不會歪七扭八讓同事反胃來引起注意，以爭取面試機會。5.上傳照片裝可愛 年輕人愛拍大頭貼，上傳照片常會出現吐舌頭、眨眼睛、擺出剪刀、石頭、布等動作，還有以web cam拍攝，照片模糊者，簡直要和企業主大玩猜猜我是誰的遊戲。,不只找工作 為你找方向,自傳照片範例,不只找工作 為你找方向,履歷行銷,1.Direct Marketing,履歷機制：主動配對、主動投遞、就業博覽會,2.Relationship Marketing,人脈運用：學長姐、老師、長輩代送,3.Power of Brand,創造品牌：業界名聲、參加競賽、媒體曝光,不只找工作 為你找方向,張忠謀先生心中的好人才=3Q very much,IQ:Intelligence Quotient 專業能力 學習能力 解決問題能力 外語能力,EQ:Emotional Quotient 工作熱情 同理心 團隊合作 敏感度,AQ:Adversity Quotient 毅力 魄力 耐力 Always see the bright side of life!Dont stop,never give up!,不只找工作 為你找方向,